「本文來源:中國小康網(wǎng)」
女子稱住酒店深夜遭陌生男刷卡進入
據(jù)某平臺一女性用戶曝光,9月2日她在獨自入住杭州某酒店房間后,深夜11點多被陌生男子刷卡打開房門,其本人受到了嚴(yán)重的驚嚇。后在與酒店的溝通過程中,對方表示只是給錯房卡拒絕書面致歉。該酒店重復(fù)開卡的行為無法保證客人的人身安全。
該事件當(dāng)事人稱,那天她獨自入住杭州綠谷景瀾酒店1016房間,半夜23:02被陌生男子刷卡打開房門,其受到驚嚇。她大喊了一聲,男子便離開了。
她隨后打電話給酒店前臺,撥打了兩次電話,時隔七、八分鐘,有一名女工作人員來到事發(fā)房間。當(dāng)事人稱,在反映此事后,第二次撥打電話是接電話的工作人員第一句稱呼她為“先生”,她認(rèn)為酒店并沒有重視此事。
在她質(zhì)問酒店方為何七八分鐘才趕到,當(dāng)事人稱酒店的回應(yīng)是:沒有核實清楚情況,我們不敢貿(mào)然上前。
酒店工作人員隨后對她提出換房間入住的解決方案,她因不敢再住便拒絕,并深夜重新找了一家酒店入住,當(dāng)晚讓一位女性朋友到酒店陪著她。
酒店方給她的解釋為,給男子的房卡是前臺實習(xí)生所開,前一天1016室房間的房客退房時把房卡帶走,第二天又拿著房卡說要續(xù)住,酒店激活了房卡,便發(fā)生了“深夜刷卡進入房間”事件。
當(dāng)事人還稱,她入住酒店開卡時,并沒有進行人臉識別,酒店方管理有漏洞。在發(fā)生此事后工作人員多次推脫,讓當(dāng)事人“得饒人處且饒人”,在去派出所調(diào)解時缺席,并且拒絕書面道歉。
目前,相關(guān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。
網(wǎng)友稱半夜被陌生男子刷卡開門
事實上,這種情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。
女子稱住酒店深夜遭陌生男刷卡進入全過程 事實上這并非個案
最新評論