新京報(bào)訊（記者 吳夢(mèng)真）9月7日，濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院女老板毆打威脅顧客的視頻在網(wǎng)上流傳。8日凌晨，該整形醫(yī)院前員工孫女士告訴新京報(bào)記者，事發(fā)時(shí)自己也在現(xiàn)場(chǎng)，視頻中毆打威脅顧客的白衣女子為整形醫(yī)院女老板劉明。孫女士表示，類似的事情在整形醫(yī)院發(fā)生了不止一次。

視頻顯示，一身穿牛仔外套的女生坐在沙發(fā)上，被一白衣女子謾罵、扇耳光。牛仔外套女生拿出手機(jī)準(zhǔn)備報(bào)警時(shí)，被白衣女子和身邊一穿黑色西裝的人搶走手機(jī)。視頻中，可以聽(tīng)到白衣女子對(duì)牛仔外套女生說(shuō)“你覺(jué)得我會(huì)讓你活著離開(kāi)濟(jì)南嗎？”

據(jù)該視頻上文字顯示，該視頻拍攝地址在濟(jì)南高新區(qū)喜悅整形醫(yī)院內(nèi)，一女顧客因眼部整容手術(shù)失敗投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門。之后，該女顧客被喜悅整形一女性股東毆打，威逼其簽訂和解協(xié)議，并恐嚇其不許繼續(xù)投訴。

網(wǎng)傳視頻中白衣女子在威脅牛仔外套女孩。圖源網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院前員工孫女士告訴新京報(bào)記者，2020年6月，視頻中的女顧客專門從遼寧老家來(lái)到濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院做眼部綜合手術(shù)。手術(shù)過(guò)了恢復(fù)期后，顧客覺(jué)得兩只眼睛大小不一樣，才找上門來(lái)協(xié)商。孫女士告訴新京報(bào)記者，手術(shù)情況因人而異，顧客的訴求是否合理自己也沒(méi)辦法下定論。

“2021年3月1日，顧客來(lái)了一趟喜悅整形醫(yī)院，說(shuō)想要全額退款。當(dāng)時(shí)劉明不在店里，我們也做不了主，顧客就走了�！睂O女士表示，當(dāng)天她把情況如實(shí)轉(zhuǎn)告給了老板劉明，劉明在微信上說(shuō)讓她先糊弄一下。

3月9日上午，女顧客和市場(chǎng)監(jiān)管局兩位工作人員一起到喜悅整形醫(yī)院來(lái)解決問(wèn)題。

“劉明提出給顧客做修復(fù)，并且可以打玻尿酸做補(bǔ)償，但是顧客說(shuō)對(duì)醫(yī)院不信任了，想要退款去其他地方修復(fù)�！睂O女士介紹，市場(chǎng)監(jiān)督局的人了解情況后，讓顧客和醫(yī)院和平協(xié)商，隨后離開(kāi)。

“打人的事就是在市場(chǎng)監(jiān)管局的人離開(kāi)后發(fā)生的�！睂O女士稱，由于顧客堅(jiān)持要退款1萬(wàn)元，劉明不同意，之后就發(fā)生了視頻中的事情。

孫女士當(dāng)時(shí)也在現(xiàn)場(chǎng)，她告訴新京報(bào)記者，自己目睹了整個(gè)過(guò)程�！皩�(duì)她（女顧客）又打又罵，還給她家里打了電話，威脅她簽同意和解的材料。”

孫女士表示，在濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院類似的事情發(fā)生了不止一次�！捌骄�一周就有兩三次鬧到派出所的。有個(gè)顧客被打成輕微傷之后，整形醫(yī)院有賠錢道歉，其他的都不了了之�！�

8日凌晨濟(jì)南公安發(fā)布情況通報(bào)。圖源濟(jì)南公安微博截圖

9月7日上午9時(shí)51分，一微博名為“濟(jì)南喜悅整形”的賬號(hào)發(fā)布聲明稱，視頻中的女顧客是專業(yè)醫(yī)鬧團(tuán)伙成員，目前醫(yī)院已經(jīng)向警方反映并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)舉證。對(duì)于視頻中的不妥言行，劉明女士已經(jīng)承認(rèn)錯(cuò)誤并將積極改正。

新京報(bào)記者多次撥打劉明的電話，均未接通。

據(jù)媒體報(bào)道，9月7日晚上10時(shí)許，濟(jì)南市舜華路派出所工作人員表示，涉事女老板已經(jīng)被帶到派出所了解情況，正在調(diào)查處理。他們也已經(jīng)通知女顧客到派出所處理，但她還未到。

8日凌晨，濟(jì)南公安官方微博發(fā)布通告稱，警方迅速開(kāi)展工作，積極聯(lián)系被毆打顧客，7日下午依法傳喚劉某明接受詢問(wèn)，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查中。

編輯 劉倩

濟(jì)南喜悅整形醫(yī)院毆打顧客，前員工：之前就有顧客被打傷

校對(duì) 陳荻雁