9月14日，工業(yè)和信息化部推出全國移動(dòng)電話卡“一證通查”便民服務(wù)，用戶憑借居民身份證便可查詢個(gè)人名下登記電話卡數(shù)量，如對(duì)查詢到的電話卡情況有異議，還可通過對(duì)應(yīng)的電信企業(yè)查詢明細(xì)信息并進(jìn)行相應(yīng)處理。

名下憑空多了電話卡有什么風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)該如何處理？如果有欠費(fèi)要怎么辦？

名下有幾張電話卡？記者實(shí)測：竟多出4張

昨天，全國移動(dòng)電話卡“一證通查”刷屏了，通過工信部微信公眾號(hào)、支付寶等渠道均可以查，十分方便。有市民向記者表示，發(fā)現(xiàn)自己名下有3張卡，還有人名下有7張卡。

記者通過工信部微信公眾號(hào)查詢發(fā)現(xiàn)，名下多了4張中國電信的電話卡。但是，記者并未辦理和使用過中國電信的卡。這是怎么回事？

記者查詢發(fā)現(xiàn)，名下多了4張中國電信的電話卡。短信截圖

15日，記者來到中國電信大郊亭營業(yè)廳，工作人員查詢后告知，記者在北京電信網(wǎng)內(nèi)沒有入網(wǎng)注冊(cè)記錄，建議致電戶籍所在地，詢問是否辦理過電信電話卡。

北京京師律師事務(wù)所合伙人徐曉倩介紹，早些年，手機(jī)號(hào)卡辦理管理不規(guī)范，導(dǎo)致存在一些漏洞，例如冒名辦理、電信運(yùn)營商營業(yè)廳違規(guī)辦理等�，F(xiàn)在隨著管理的規(guī)范，此類情形大有減少。

紹興市公安局刑偵支隊(duì)副大隊(duì)長劉宇表示，以前可能會(huì)存在身份證遺失后被人拿著去辦卡的情況，但是現(xiàn)在不管是線上還是線下，辦手機(jī)卡都需要進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，所以已經(jīng)不存在冒用他人身份開卡的情況了。

名下多出電話卡，會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？

為何會(huì)出現(xiàn)移動(dòng)電話卡被“代辦”的情況？“歸根結(jié)底，辦手機(jī)卡有利可圖。”劉宇介紹，他們?cè)�辦理過一個(gè)販賣手機(jī)卡的案件，犯罪嫌疑人是某企業(yè)的人事部門負(fù)責(zé)人，他以給員工辦理暫住證等為名，讓員工提供身份證，擅自開卡并出售，這些卡流入詐騙分子手中成為作案工具。之前還存在一些手機(jī)卡代辦人，去偏遠(yuǎn)地區(qū)或農(nóng)村，找一些老人，給他們一點(diǎn)好處，借用他們的身份證，并讓他們寫好委托書，統(tǒng)一辦卡并賣掉。

此外，2019年以來，全國公安機(jī)關(guān)持續(xù)開展“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)電信企業(yè)關(guān)聯(lián)人員利用工作便利與社會(huì)不法人員勾結(jié)，在手機(jī)卡開卡環(huán)節(jié)惡意注冊(cè)、出售網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，并將黑號(hào)轉(zhuǎn)售給下游電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博等犯罪團(tuán)伙。

“電話卡絕對(duì)不能出售。”北京京師律師事務(wù)所律師付璐表示，實(shí)名制的手機(jī)卡賣給他人，不法分子可能通過手機(jī)卡登錄軟件，造成個(gè)人信息泄露。

徐曉倩介紹，電話卡還有可能會(huì)被用于經(jīng)營銷售，如作為商業(yè)營銷電話使用。如果因此而卷入糾紛，號(hào)主可能會(huì)承擔(dān)民事責(zé)任。電話卡欠費(fèi)時(shí)間較長且無人管理，還有可能被運(yùn)營單位列入不誠信記錄名單。

劉宇表示，一旦公安機(jī)關(guān)認(rèn)定個(gè)人“兩卡”（手機(jī)卡、銀行卡）被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪，且本人存在主觀過錯(cuò)，涉及手機(jī)卡的將一律采取2年內(nèi)名下保留一張電話卡，涉及銀行賬戶的，5年內(nèi)暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)等。

徐曉倩提醒，消費(fèi)者在日常生活中，一方面要注意保護(hù)個(gè)人隱私，保管好個(gè)人身份證件，不要出借涉及個(gè)人信息的證件。另一方面，在遇到隱私被泄露等情形時(shí)，要及時(shí)報(bào)警或者向有關(guān)主管部門投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

名下多了電話卡，如何處理？

對(duì)于記者名下多了4張電信電話卡的情況，中國電信工作人員支招：如果是在北京之外地區(qū)辦理過電話卡，可以在北京進(jìn)行異地銷號(hào)，前提是賬戶不涉及欠費(fèi)。如果被冒用身份證辦理的電話卡存在欠費(fèi)，則必須由身份證主人繳費(fèi)，否則會(huì)被拉入電信黑名單，將不能再辦理電信業(yè)務(wù)。

貴州省畢節(jié)市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長姜楨祥介紹，如果查明名下有并非本人辦理的電話卡，可以持本人身份證找運(yùn)營商銷卡，說明該卡是如何被冒名辦理的，如果運(yùn)營商沒有盡到應(yīng)盡的審核義務(wù)，導(dǎo)致本人身份被冒用，受害人除了要求運(yùn)營商賠償其因此遭受的各種直接損失（如交通費(fèi)、誤工費(fèi)等），還可以向監(jiān)管部門投訴運(yùn)營商。

如果注銷時(shí)發(fā)現(xiàn)并非自己辦理的電話卡有欠費(fèi)，該怎么處理？徐曉倩建議，可以向運(yùn)營商查詢開卡工單，要求運(yùn)營商出示相關(guān)入網(wǎng)材料。如果能夠證明確實(shí)非自己辦理，可以以此為由，向工信部門等有關(guān)主管部門投訴或向人民法院起訴。

姜楨祥認(rèn)為，通信運(yùn)營商和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步加強(qiáng)客戶身份識(shí)別工作，提高客戶身份識(shí)別的技術(shù)水平，從源頭上避免消費(fèi)者被他人冒名辦理電話卡和銀行卡的情況發(fā)生。

新京報(bào)記者 沙雪良 郭薇 展圣潔

編輯 白爽 校對(duì) 盧茜