被網(wǎng)友質(zhì)疑售賣帶有“陰間”圖案風(fēng)格的童裝引發(fā)熱議后，江南布衣童裝品牌（jnby by JNBY，消費(fèi)者昵稱“小江南”）貼出正式回應(yīng)。

江南布衣公開道歉，并表示高度重視相關(guān)投訴，已第一時間全面下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料，并成立專項(xiàng)小組啟動自查。希望通過全面回顧服裝設(shè)計及審批流程，建立更嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制，完善消費(fèi)者體驗(yàn)。

江南布衣進(jìn)一步稱，公司已開放消費(fèi)者退貨渠道，已購相關(guān)下架商品的消費(fèi)者可以去原購買渠道進(jìn)行退貨。同時，我們將繼續(xù)虛心聽取消費(fèi)者意見，通過客服平臺及客服熱線，及時跟進(jìn)消費(fèi)者的相關(guān)垂詢或反饋。

關(guān)于童裝圖案風(fēng)格，江南布衣解釋“我們的初衷是希望能夠推廣更好更獨(dú)特的創(chuàng)意，也深知最重要的還是要傳遞美好的價值觀念”，最后，官方承諾，將以本次事件作為警示，在未來將創(chuàng)新創(chuàng)意和美好觀念更好地融合到我們的設(shè)計中，不辜負(fù)喜歡我們品牌的家長和孩子們，為消費(fèi)者提供更好的中國本土童裝產(chǎn)品。

以下為江南布衣回應(yīng)全文：

致尊敬的消費(fèi)者：

近日，jnby by JNBY童裝品牌收到消費(fèi)者有關(guān)個別產(chǎn)品出現(xiàn)不恰當(dāng)圖案的投訴，我們就此給消費(fèi)者造成的困擾深表歉意。

我們高度重視相關(guān)投訴，已第一時間全面下架所涉商品系列、撤銷相關(guān)宣發(fā)物料，并成立專項(xiàng)小組啟動自查。我們希望通過全面回顧服裝設(shè)計及審批流程，建立更嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制，完善消費(fèi)者體驗(yàn)。

公司已開放消費(fèi)者退貨渠道，已購相關(guān)下架商品的消費(fèi)者可以去原購買渠道進(jìn)行退貨。同時，我們將繼續(xù)虛心聽取消費(fèi)者意見，通過客服平臺及客服熱線，及時跟進(jìn)消費(fèi)者的相關(guān)垂詢或反饋。

自創(chuàng)立之初，jnby by JNBY品牌以“自由的想象力”為理念，借助藝術(shù)的設(shè)計手法，創(chuàng)造更多童趣。作為扎根中國市場的本土服裝品牌，我們也一直推廣本土設(shè)計師的創(chuàng)意設(shè)計。我們的初衷是希望能夠推廣更好更獨(dú)特的創(chuàng)意，也深知最重要的還是要傳遞美好的價值觀念。

我們將以本次事件作為警示，在未來將創(chuàng)新創(chuàng)意和美好觀念更好地融合到我們的設(shè)計中，不辜負(fù)喜歡我們品牌的家長和孩子們，為消費(fèi)者提供更好的中國本土童裝產(chǎn)品。

我們非常重視消費(fèi)者的體驗(yàn)和反饋，也感謝所有會員的一路陪伴。品牌始終珍視與大、小朋友共同成長，希望前行路上繼續(xù)得到消費(fèi)者們的關(guān)注與監(jiān)督。

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