【題記】

十一家電市場(chǎng)不好是不爭(zhēng)的事實(shí)，但決不能因此否定整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在家電市場(chǎng)的發(fā)展方式、表現(xiàn)形式與以往大不同了，這恰恰才是時(shí)代的進(jìn)步！

晉寧||撰文

對(duì)剛剛過(guò)去的十一家電市場(chǎng)，傳統(tǒng)家電營(yíng)銷人普遍感到市場(chǎng)冷淡。普遍感覺(jué)到消費(fèi)人群進(jìn)門店的都很少，更談不上像20年前那種人頭攢動(dòng)的景象。對(duì)此，感到對(duì)市場(chǎng)的無(wú)可奈何。很多業(yè)內(nèi)人因此對(duì)家電市場(chǎng)流露出極度的悲觀情緒。

就此就把國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)看透，說(shuō)未來(lái)市場(chǎng)不再會(huì)好到哪兒去確實(shí)是一種過(guò)度悲觀的想法�，F(xiàn)在從市場(chǎng)表象上看，確實(shí)不盡人意，既沒(méi)有集中爆發(fā)性熱點(diǎn)，更沒(méi)有商家的囤積居奇。平淡是市場(chǎng)的基本特征。那么據(jù)此就認(rèn)為家電市場(chǎng)不行了嗎？顯然是只看到了表象，而沒(méi)有看到深層的真相。

如果據(jù)此說(shuō)家電市場(chǎng)真的不行了，沒(méi)有什么前途和希望的話，一方面家電總量在高位上波動(dòng)，（國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年上半年，中國(guó)家電行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為8292億元，同比增長(zhǎng)33%，與2019年比增長(zhǎng)2.98%；）怎么解釋？另一方面家電主流廠家2021年的任務(wù)目標(biāo)仍然是2位數(shù)的增長(zhǎng)（美的市場(chǎng)銷售人員就說(shuō)他們的任務(wù)目標(biāo)就是增長(zhǎng)50%），市場(chǎng)不好，沒(méi)有基礎(chǔ)，這種增長(zhǎng)從何而來(lái)？

十一市場(chǎng)不好，不是今年才開始。一方面從國(guó)內(nèi)開啟節(jié)假日免除高速公路費(fèi)就逐步形成。免除高速費(fèi)就是政府鼓勵(lì)居民的小長(zhǎng)假旅游，十一是小長(zhǎng)假時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)節(jié)假日。十一期間高速路擁堵、景點(diǎn)游人爆滿就是例證。居民的生活習(xí)慣一旦改變就很難再回到從前。而此前十一是購(gòu)物黃金期，在物資匱乏年代政府儲(chǔ)備各種物資供應(yīng)集中供應(yīng)，這就與現(xiàn)在形成鮮明的對(duì)比。

另一方面從阿里開始“雙11”加劇了購(gòu)物分流，用戶找到了更好的購(gòu)物時(shí)節(jié)。畢竟，現(xiàn)在已經(jīng)不是商品短缺年代，什么時(shí)候都一樣。況且“雙11”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，價(jià)格吸引力是十一長(zhǎng)期期間沒(méi)辦法比擬的。在“雙11”的虹吸效應(yīng)之下，很多消費(fèi)者都攢著勁等待“雙11”的到來(lái)。形成十一購(gòu)物漸漸淡去與“雙11”一年比一年銷量大的巨大反差就不足為奇。

此外，聽到對(duì)市場(chǎng)的反映不好，原因是多方面的，其中主要是看向什么人了解市場(chǎng)。如果是還僅僅是原來(lái)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商，不論是專賣店還是連鎖賣場(chǎng)，還是廠家的促銷員，肯定是異口同聲——不好！而如果問(wèn)問(wèn)社交、家居這樣的新興家電渠道商，或許答案就會(huì)大相徑庭。

實(shí)際上，廠家對(duì)十一市場(chǎng)不報(bào)什么期望是普遍態(tài)度。道理很簡(jiǎn)單，一是消費(fèi)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移了。過(guò)去十一是傳統(tǒng)的購(gòu)物旺季，現(xiàn)在已經(jīng)變成了旅游旺季；二是消費(fèi)者購(gòu)物渠道變多了。30年是去專賣店，20年前是去大賣場(chǎng)，10年前開始在線上，而現(xiàn)在還有社區(qū)營(yíng)銷、建材裝修市場(chǎng)，多渠道分散了用戶購(gòu)買；三是大家電本身就進(jìn)入到存量發(fā)展階段，怎么可能重演增量時(shí)期的集中爆發(fā)市場(chǎng)呢？

除此之外，大件家電品像廚電、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等家電品，都已被房地產(chǎn)開發(fā)商作為精裝修房的必備而提前進(jìn)入居民家中，家裝渠道、社交營(yíng)銷也已成為一個(gè)不可忽視的出貨渠道。家電進(jìn)入存量市場(chǎng)后，總盤子就那么大，可以說(shuō)是頂著天花板在前行，又多了一個(gè)或幾個(gè)新興渠道，怎么能感覺(jué)不到銷售壓力呢？

還有像傳統(tǒng)的家電品確實(shí)再有增量很困難，但是要看到像掃地機(jī)器人、干衣機(jī)、空氣炸鍋、微蒸烤一體機(jī)等新興家電品在新技術(shù)、新理念、新工藝、新材料、新設(shè)計(jì)的推動(dòng)之下層出不窮，這也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)家電失去增量后的總量成長(zhǎng)。在用戶需求多樣化、多元化的趨勢(shì)下，新興家電品將是未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主力軍。

確實(shí)如行業(yè)人士所判斷，不僅是十一市場(chǎng)不好，像傳統(tǒng)的元春市場(chǎng)、五一市場(chǎng)，都已經(jīng)失去魅力。這一點(diǎn)都不足為奇，這是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。況且，用戶需求在進(jìn)入迭代時(shí)期，需求的個(gè)性化和碎片化程度越來(lái)越高。再呈現(xiàn)家電行業(yè)發(fā)展初期的井噴式行情幾乎不再有可能，溫吞式的市場(chǎng)將是一個(gè)常態(tài)。

十一市場(chǎng)，甚至包括元春市場(chǎng)、五一市場(chǎng)等傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)點(diǎn)都不好，這說(shuō)明不了什么？絕不可以因此而否定國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)。中國(guó)入世首席談判代表、原中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖在一次論壇上就說(shuō)過(guò)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的韌性十足。毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的家電產(chǎn)品供應(yīng)基地。只不過(guò)，現(xiàn)在市場(chǎng)的發(fā)展方式、表現(xiàn)形式與以往大不同了，這恰恰才是時(shí)代的進(jìn)步！總糾結(jié)與傳統(tǒng)時(shí)代的不一樣有意義嗎？

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