中新經(jīng)緯10月11日電 11日晚間，針對沈陽一位車主“花圈維權(quán)”一事，特斯拉在官方微博發(fā)文稱，該車主向先生所駕駛車輛為此前鄭州內(nèi)澇災(zāi)害泡水車輛，保險公司將其認定為全損車輛，并賠付原車主。此后，向先生通過“某種”途徑購入該車輛，并希望在特斯拉服務(wù)中心進行維修。

截圖來源：微博

特斯拉稱，向先生在門店咨詢時，向特斯拉工作人員問詢了車機電腦維修事宜，但由于僅提及了此問題，故工作人員就該問題本身提供了相關(guān)維修價格建議。在向先生將車輛帶到服務(wù)中心后，經(jīng)工作人員檢查確認發(fā)現(xiàn)該車輛為泡水全損車輛，所以提供了6萬余元的初步維修報價(具體維修費用要根據(jù)檢查進行詳細判斷，實際所需價格可能會更高)。

特斯拉表示，因泡水車如果維修不當(dāng)，將會帶來極大安全隱患，本著安全初衷，工作人員建議對車輛進行全面檢測和維修；但向先生表示，最多只愿意支付1萬余元，更換車輛個別零部件即可。此后，因雙方未能就維修方案達成一致，9月15日起向先生便在門店外通過多種過激方式進行“維權(quán)”，并希望以1萬余元的價格和方案進行維修。

特斯拉稱在此期間，公司曾4次向當(dāng)?shù)鼐�方求助，但�?jīng)過警方的警告、教育處理后，向先生仍以多種方式向門店和相關(guān)工作人員施加壓力，希望滿足其低價維修訴求，而對于特斯拉給出的維修方案和建議，向先生始終拒絕。

特斯拉表示，堅決維護消費者的合理合法權(quán)益，會全力滿足向先生的合理訴求并提供專業(yè)維修處理。但對于其不合理訴求、及對門店正常經(jīng)營造成的干擾，保留訴諸法律維護自身合法權(quán)益的權(quán)利。

中新經(jīng)緯注意到，此前有報道稱，日前，沈陽一車主在特斯拉門店外維權(quán)，一輛Model 3的車頭以及車頂?shù)忍幈讳仢M了“花圈”“紙人”和疑似“孝布”的白色條狀物體。

據(jù)悉，這名車主表示，車輛因個人使用原因不慎進水，想要自費維修，與特斯拉門店談好價格為1.6萬元后，特斯拉方面又表示需要更換線路，費用大約需要7-8萬元。雙方為此產(chǎn)生糾紛。(中新經(jīng)緯APP)