雙11快要到了，你遭遇過(guò)營(yíng)銷短信轟炸嗎？今天，工信部明確，要求規(guī)范電商平臺(tái)雙十一短信營(yíng)銷行為，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營(yíng)銷短信。

　　對(duì)此，不少網(wǎng)友表示支持，還有網(wǎng)友表示清凈了”干得漂亮”趕緊治治吧，回復(fù)退訂都沒用。”

　　雙11不得未經(jīng)同意擅自發(fā)送營(yíng)銷短信：多家企業(yè)全面自查整改

　　據(jù)@工信微報(bào)消息，工信部信息通信管理局聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的營(yíng)銷短信擾民問題，于2021年10月25日召開行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范電商平臺(tái)短信營(yíng)銷行為。阿里巴巴、京東、拼多多、美團(tuán)等主要電商平臺(tái)企業(yè)，以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)代表參會(huì)。

　　會(huì)議指出，近年來(lái)，雙十一”促銷期間的營(yíng)銷類垃圾短信投訴呈現(xiàn)集中爆發(fā)現(xiàn)象，電商平臺(tái)的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成，且衍生出大量相關(guān)消費(fèi)金融類垃圾信息投訴。

　　特別是平臺(tái)默認(rèn)”注冊(cè)用戶同意直接發(fā)送促銷信息，平臺(tái)商家利用平臺(tái)規(guī)則漏洞發(fā)送營(yíng)銷短信等問題較為突出，明顯侵害消費(fèi)者權(quán)益。

　　會(huì)議要求，一是電商平臺(tái)要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營(yíng)銷行為，不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營(yíng)銷短信，完善現(xiàn)有短信營(yíng)銷預(yù)案，及時(shí)向行業(yè)主管部門報(bào)告階段工作進(jìn)展情況。

　　二是相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)要立即完善管理制度和技術(shù)手段，加強(qiáng)短信端口接入管理，規(guī)范短信簽名使用，不得接入違規(guī)轉(zhuǎn)租資源，不得擴(kuò)大簽名使用范圍，通過(guò)回頭看”，推動(dòng)常態(tài)化治理。

　　三是12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心要加強(qiáng)垃圾信息投訴受理、線索轉(zhuǎn)辦及監(jiān)測(cè)分析等工作，發(fā)揮風(fēng)向標(biāo)”作用，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)報(bào)告。

　　會(huì)上，相關(guān)企業(yè)鄭重承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息治理相關(guān)要求，全面自查整改，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化用戶服務(wù)，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)，確保營(yíng)銷類垃圾短信治理取得實(shí)效。

　　原標(biāo)題：雙11不得未經(jīng)同意擅自發(fā)送營(yíng)銷短信：多家企業(yè)全面自查整改