10月28日，本市供熱系統(tǒng)“點(diǎn)火調(diào)試”，北京市自來(lái)水集團(tuán)提示，謹(jǐn)防供暖用水串入自來(lái)水管道污染水質(zhì)。市民若發(fā)現(xiàn)自來(lái)水變色、變熱、變咸或水有異味，應(yīng)立即停止使用并撥打自來(lái)水集團(tuán)供水服務(wù)熱線96116反映問(wèn)題。

北京市自來(lái)水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)生供暖用水串入自來(lái)水管道通常有三個(gè)原因。供暖鍋爐或熱力加壓站所使用的供暖管道與自來(lái)水供水管道相連接，中間逆止閥門(mén)（也稱(chēng)單流門(mén)）未關(guān)閉或失效。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，一旦供暖管網(wǎng)的壓力高于自來(lái)水管網(wǎng)壓力，供暖熱水或用于軟化的食鹽水被壓入自來(lái)水管網(wǎng)送到用戶家中，就會(huì)使自來(lái)水變熱、變咸。有時(shí)熱力部門(mén)為了便于確認(rèn)供暖水是否漏失，會(huì)在供暖用水中添加顯色劑，使水呈現(xiàn)粉紅色、紫色等，或在供暖用水中加入大蒜素等，使水中存在異味。

除此之外，個(gè)別居民裝修時(shí)誤將供暖管線與自來(lái)水管線連接、造成自來(lái)水被污染；家中使用熱交換器加熱自來(lái)水，因使用時(shí)間較長(zhǎng)或質(zhì)量原因等導(dǎo)致配件損壞，也容易造成供暖管道內(nèi)高壓熱水穿透進(jìn)入自來(lái)水管道中。

為了杜絕此類(lèi)水質(zhì)事故的發(fā)生，北京市自來(lái)水集團(tuán)提示，相關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定將鍋爐用水與自來(lái)水供水管線用不承壓的水池隔開(kāi)，先將自來(lái)水送入水池，再用水泵將水抽送至鍋爐內(nèi)。用戶自行改造暖氣時(shí)要正確連接相關(guān)管線，禁止將自家熱交換設(shè)備、供暖管道與自來(lái)水管連接。一旦供暖水串入自來(lái)水，不僅影響自身飲水安全，也將影響周邊居民用水安全。

用戶一旦發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水出現(xiàn)水熱、有顏色、有咸味、有異味等水質(zhì)異常情況，應(yīng)立即停止使用，并撥打自來(lái)水集團(tuán)96116客戶服務(wù)電話反映問(wèn)題，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員將及時(shí)處置。

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