深圳特區(qū)報(bào)記者 沈勇
平安銀行(000001,股吧)自2002年進(jìn)入汽車金融領(lǐng)域以來已深耕近20年,并于2019年成為國(guó)內(nèi)首家獲得汽車金融牌照的銀行。面對(duì)汽車金融的市場(chǎng)紅海,在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,平安銀行汽車消費(fèi)金融持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,取得各項(xiàng)創(chuàng)新突破,成為該行的零售尖兵。
“以黨建促文化和業(yè)務(wù)發(fā)展,以發(fā)展促黨建的‘黨建、業(yè)務(wù)兩手抓’工作定位,把黨建工作的高度、業(yè)務(wù)的深度和公司的溫度有機(jī)融合,我們?nèi)Υ蛟臁h建強(qiáng)、發(fā)展強(qiáng)’的平安樣本!逼桨层y行汽車消費(fèi)金融中心黨委書記、總裁傅忠強(qiáng)告訴記者,平安銀行汽融助力消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),至今已為4000萬車主提供服務(wù),汽車消費(fèi)貸款累計(jì)投放突破萬億元,并兩次獲得亞洲銀行家獎(jiǎng)項(xiàng)。
黨建引領(lǐng)帶來企業(yè)蓬勃活力
黨的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的“根”和“魂”。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本保證和重要驅(qū)動(dòng)力。近年來,平安銀行汽融黨委堅(jiān)持強(qiáng)化黨的政治引領(lǐng),縱深推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷增強(qiáng)全體同志的政治自覺、思想自覺和行動(dòng)自覺,持續(xù)加強(qiáng)“黨建文化”引領(lǐng),以黨建促進(jìn)文化建設(shè),發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
根據(jù)總行黨委、紀(jì)委的統(tǒng)一部署,平安銀行汽車消費(fèi)金融中心于6月24日組織召開“擔(dān)當(dāng)•有為”專題民主生活會(huì)。會(huì)議由黨委書記傅忠強(qiáng)主持。會(huì)上檢視問題12條,主要包括存在本位、推責(zé)、畏難、懶怠、脫離群眾等問題,收到整改建議20條。
汽融黨委嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”議事決策機(jī)制,召開臨時(shí)黨委會(huì)進(jìn)行重大人事任命決策十余次,形成會(huì)議紀(jì)要并存檔備查,充分發(fā)揮汽融黨委的政治引領(lǐng)作用,進(jìn)一步規(guī)范決策行為,提高決策水平。
為了激勵(lì)基層黨組織和全體黨員堅(jiān)定理想信念,更好發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,總行黨委在全行開展評(píng)選先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀個(gè)人活動(dòng),并在“七一”表彰大會(huì)上進(jìn)行了表彰。汽車消費(fèi)金融中心黨委表現(xiàn)突出,獲得了黨慶活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng),多位黨員獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號(hào)。
開展紅色主題學(xué)習(xí)活動(dòng),為黨員“充電”。汽融中心黨委組織開展了以“知史愛黨、知史愛國(guó),不忘初心、牢記使命”紅色主題學(xué)習(xí)活動(dòng),組織黨員前往深圳蓮花山鄧小平銅像、深圳博物館和中共二大會(huì)址紀(jì)念館等紅色革命基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí);組織開展了“憶崢嶸歲月,揚(yáng)紅色精神”八一建軍節(jié)觀影活動(dòng),號(hào)召黨員秉承百年信仰,延續(xù)紅色血脈。
“和黨一起過生日”、“傳唱紅色經(jīng)典”、“黨啊,我想對(duì)您說”新媒體作品競(jìng)賽、“戰(zhàn)‘疫’有你,關(guān)愛有我”主題慰問、“亮身份、當(dāng)先鋒、做表率”等一系列活動(dòng),讓黨員責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)空前提高,黨建引領(lǐng)為平安銀行汽融帶來蓬勃活力,化為助力實(shí)體經(jīng)濟(jì),履行社會(huì)責(zé)任的宏大推力。
為4000萬車主提供創(chuàng)新金融服務(wù)
8月9日,平安銀行汽車金融煥新上線,圍繞著客戶買車、用車、養(yǎng)車全流程、全周期的需求,構(gòu)建起“金融+車生態(tài)”的全產(chǎn)業(yè)鏈汽車金融產(chǎn)品與服務(wù)模式。
繼今年5月份平安銀行汽車消費(fèi)貸款累計(jì)投放突破萬億元大關(guān)之后,平安銀行立足汽車服務(wù)鏈條的全覆蓋,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。“平安銀行汽車金融,4000萬車主選擇”不僅成為平安銀行汽車金融生態(tài)的定位,更獲得客戶實(shí)打?qū)嵉目诒J(rèn)可,平安銀行汽車金融保持行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
平安銀行深耕零售轉(zhuǎn)型,今年零售板塊明確提出董監(jiān)高、超高凈值、小企業(yè)主、理財(cái)金領(lǐng)、精明熟客、頤年一族、年輕潮人、有車一族在內(nèi)的“八大客群”經(jīng)營(yíng),以探尋每個(gè)細(xì)分客群真正的價(jià)值所在。
圍繞著服務(wù)好4000萬車主,平安銀行從客戶看車、買車開始,就為客戶提供更多的品牌選擇。截至目前,其已經(jīng)與超過50家品牌合作,借助汽車金融的牌照優(yōu)勢(shì),平安銀行提供多品牌的購(gòu)車分期服務(wù),提供安心的優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品,新車貸款額度、產(chǎn)品種類靈活多樣,貸款流程簡(jiǎn)單便捷。
養(yǎng)車方面,好車主信用卡不斷升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),打造加油88折、最高年省1200元、8.8元洗車、特惠充電等王牌權(quán)益,為車主客戶打造一站式、全生命周期的車生態(tài)金融服務(wù)。
立足“有車一族”的精準(zhǔn)客群,平安銀行不斷深化“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略,推進(jìn)車生態(tài)經(jīng)營(yíng)策略,強(qiáng)化汽車金融智慧經(jīng)營(yíng)平臺(tái)建設(shè),不斷完善產(chǎn)品體系,強(qiáng)化科技賦能,提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率,進(jìn)一步鞏固行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
以二手車業(yè)務(wù)生態(tài)平臺(tái)建設(shè)為例,平安銀行升級(jí)“車E通”平臺(tái),完善車商線上化服務(wù)體系,打造能夠滿足二手車經(jīng)銷商的進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理和金融需求的一站式綜合服務(wù)平臺(tái)。
在二手車金融方面,加快布局,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,通過科技賦能,著力打造低成本、輕運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式。2020年,二手車貸款新發(fā)放355.48億元,同比增長(zhǎng)96.6%,接近翻倍。
此外,圍繞客戶買車、用車、護(hù)車、換車等場(chǎng)景,不斷豐富口袋銀行App車主生活頻道、微信公眾號(hào)等線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái),為車主客戶構(gòu)建一站式車生態(tài)服務(wù)圈。
擁抱車主生態(tài)規(guī)劃第二增長(zhǎng)曲線
9月7日,平安銀行攜手中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)與羅蘭貝格聯(lián)合發(fā)布《2021中國(guó)二手車金融和生態(tài)報(bào)告》,聚焦中國(guó)二手車金融與生態(tài)。
報(bào)告顯示,對(duì)于中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)而言,過去的2020年是相對(duì)困難的一年。新冠疫情不期而至,打亂了所有市場(chǎng)參與者的既定節(jié)奏。乘用新車銷量自2018年以來,連續(xù)第三年下滑;近二十年未見跌勢(shì)的中國(guó)二手車交易量也在2020年下降約4%。這是步入21世紀(jì)以來,我國(guó)首次出現(xiàn)新車、二手車市場(chǎng)同時(shí)下跌的局面,汽車行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
但平安銀行汽車消費(fèi)金融中心總裁傅忠強(qiáng)對(duì)記者表示,仍非常看好國(guó)內(nèi)汽車金融市場(chǎng)的發(fā)展前景,認(rèn)為汽車銷量的“持續(xù)下滑只是一個(gè)短暫的過程,長(zhǎng)期來看不會(huì)持續(xù)下行”。
市場(chǎng)空間方面,傅忠強(qiáng)認(rèn)為,目前中國(guó)汽車保有量的基數(shù)已經(jīng)很大了,每年增長(zhǎng)4%、5%,看上去是微增長(zhǎng),實(shí)際數(shù)值卻很大;但是在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,我國(guó)人均汽車保有量以及金融滲透率仍有較大發(fā)展空間。目前國(guó)家監(jiān)管逐步加強(qiáng),汽車金融行業(yè)利好政策不斷,汽車金融將會(huì)更加規(guī)范且持續(xù)的發(fā)展。當(dāng)前二手車增長(zhǎng)迅速、新能源汽車逆勢(shì)發(fā)展,也會(huì)為汽車金融帶來巨大的市場(chǎng)空間。
數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年,中國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)3.84億輛,其中汽車保有量達(dá)2.92億輛,占機(jī)動(dòng)車保有量的76.04%。
從平安銀行財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)上看,平安銀行的汽融業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)較快增長(zhǎng)。2021年9月末,該行汽車金融貸款余額2,915.64億元,較上年末增長(zhǎng)18.3%。2021年1-9月,汽車金融貸款新發(fā)放1,958.95億元,同比增長(zhǎng)23.7%,其中二手車貸款新發(fā)放324.85億元,同比增長(zhǎng)30.7%;新車貸款中個(gè)人新能源汽車貸款新發(fā)放107.28億元,同比增長(zhǎng)202.8%,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。
在平安銀行“新三年再造一個(gè)大零售”的目標(biāo)下,未來在汽車金融方面有什么新的“打法”?
傅忠強(qiáng)認(rèn)為,要聚焦兩個(gè)路徑,一是開辟新的賽道,在公私聯(lián)動(dòng)新模式、車主新消費(fèi)領(lǐng)域兩個(gè)方面大膽探索。二是放開眼界,跳出簡(jiǎn)單的產(chǎn)品導(dǎo)向驅(qū)動(dòng),向車主客群經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,積極利用集團(tuán)資源,放眼和切入全市場(chǎng)口徑的海量車主及車主家庭全旅程、全周期的綜合金融需求。此外,關(guān)于未來車主生態(tài)圈規(guī)劃和布局,在第一增長(zhǎng)曲線方面,需要把相對(duì)比較傳統(tǒng)的模式流程更多地線上化、更多地?cái)?shù)字化、更多地智能化,去升級(jí)去迭代。在第二增長(zhǎng)曲線方面,朝著“車+金融”升級(jí)到“車主+金融”的方向去發(fā)展,滿足車主全面汽車金融需求,主動(dòng)參與到交易中去,主動(dòng)擁抱車生態(tài)及車主生態(tài)。
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