藍鯨TMT頻道11月4日訊,中國消費者協(xié)會今日發(fā)布“雙十一”消費提示,重點提及所謂的“低價”、促銷規(guī)則、促銷短信、直播帶貨等可能暗藏的套路,并敦促各類電商經(jīng)營者要多一些誠意、少一些套路,制定簡單的促銷規(guī)則和優(yōu)惠措施,為消費者提供質量合格的產(chǎn)品和優(yōu)質的售后服務。
根據(jù)消費提示,對于“雙十一”等大促中較常見的所謂“低價”,消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示,一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠;有的商家使用的是“先漲后降”的套路,有的商家設置各種花式“買贈”,實際到手價格與平時并無差別,甚至還可能會是全年最貴。
對此,中消協(xié)提醒消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格優(yōu)勢”,購買前最好能提前了解價格走勢,做到心中有數(shù),除非是長期跟蹤考察的商品,否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單。
對于預售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等促銷規(guī)則,中消協(xié)提醒消費者要了解各種優(yōu)惠措施是否有“門檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務措施等。對于未作明確約定或者標識不清以及明顯存在不公平格式條款的,建議慎重選擇,以免事后產(chǎn)生糾紛。消費者購買預售產(chǎn)品的,還要明確預付款和尾款的支付時間及金額、商家的發(fā)貨時間、雙方的違約責任等重要事項。
此外,面對日益火爆但良莠不齊的直播帶貨及由此帶來的行業(yè)亂象,中消協(xié)建議消費者要盡量選擇信譽高、口碑好的直播帶貨商家進行交易。為保障財產(chǎn)安全及交易記錄可循,不要脫離平臺進行私下交易,不直接轉賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進行付款。
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