距離成都300公里，最高海拔4000米以上，黑竹溝鎮(zhèn)是令許多地考人員和驢友談之色變的“死亡谷”。當(dāng)?shù)匾蜐h人民稱(chēng)呼黑竹溝為“魔鬼三角洲”，這里曾多次發(fā)生指南針失靈、人畜失蹤等神秘事件。

　　這里的黑竹溝國(guó)家森林公園，是國(guó)內(nèi)最完整、最原始的生態(tài)群落之一，有國(guó)家一、二級(jí)重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物約二十九種，大熊貓、羚牛、云豹、四川山鷓鴣一直得享這片原始自然環(huán)境。

　　可大山也一直阻擋著這里的鄉(xiāng)民與外界連通，物資運(yùn)輸極其困難。家住黑竹溝鎮(zhèn)馬里冷村的王海明，世世代代居住在這里，對(duì)物資運(yùn)送困難深有體會(huì)，特別是家電等大體量生活必需品，難進(jìn)難出。

　　三年前，快遞進(jìn)村，王海明認(rèn)識(shí)了90后小伙周建川，極大緩解了當(dāng)?shù)刭?gòu)物難題，同時(shí)村里的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)也可以賣(mài)到外地，增加村民收入。如今，周建川已經(jīng)成為村民“最期待的人”。

　　航拍黑竹溝鎮(zhèn) 圖片來(lái)源：峨邊政府官網(wǎng)

　　 “背上三個(gè)多小時(shí)”

　　11月8日，距離彝族新年還有12天，周建川的快遞車(chē)按時(shí)抵達(dá)馬里冷村，王海明收到了女兒遠(yuǎn)程下單給他買(mǎi)的冰箱。這是女兒送給他的彝族新年禮物，從下單到貨到簽收只用了兩天時(shí)間。這個(gè)速度在幾年前是不可想象的。

　　馬里冷這個(gè)名字是從彝語(yǔ)音譯過(guò)來(lái)的，意思是鋪滿(mǎn)鮮花的草地。這里環(huán)境好但進(jìn)出困難，在沒(méi)有通快遞之前，馬里冷村村民只能到鎮(zhèn)上的電器門(mén)店購(gòu)買(mǎi)電器，選購(gòu)品類(lèi)少，而且買(mǎi)完后沒(méi)有車(chē)送只能耗費(fèi)人力背回去。

　　“十幾公里山路，需要背上三個(gè)多小時(shí)。”王海明說(shuō)，家里的電視當(dāng)時(shí)就是自己這樣背過(guò)來(lái)的，費(fèi)了一天的功夫從鎮(zhèn)上帶回來(lái)。

　　這幾年，村里的年輕人出村去城市的多了，網(wǎng)購(gòu)慢慢在村里流行。據(jù)王海明介紹，剛開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)不是很劃算，商家不包郵，郵費(fèi)貴，運(yùn)送時(shí)間也很長(zhǎng)，常常一個(gè)多星期才能到。最主要的是，送到了依然還是需要自己去鎮(zhèn)里拿。

　　三年前，蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)在此地啟動(dòng)快遞進(jìn)村工程，90后周建川負(fù)責(zé)的派送從縣城范圍擴(kuò)大到黑竹溝鎮(zhèn)，村民與外部世界的物資流通也開(kāi)始提速。

　　現(xiàn)在周建川成了王海明以及更多馬里冷村村民的“買(mǎi)手”，一聽(tīng)到汽車(chē)?yán)�叭聲，全村都知道周建川到了�?/p>

　　蘇寧易購(gòu)物流快遞員周建川在裝車(chē)準(zhǔn)備送貨

　　“一天下來(lái)，30L油根本不夠跑的�！敝芙ùɑ貞�，山路難走，常常兩個(gè)村子就能隔上三十公里，跑完一天的訂單，油箱早就見(jiàn)底了。

　　相較于馬里冷，距離配送點(diǎn)超120公里的金口河區(qū)域黎明村，路程更加坎坷，非�？简�(yàn)周建川的駕車(chē)技術(shù)。去往黎明村的路上，存在多個(gè)反向拐彎的險(xiǎn)要道路，邊上就是空空的懸崖，陡坡更是遍布。以前的車(chē)根本上不去，換了新車(chē)之后才能勉強(qiáng)沖上去。

　　回憶第一次跑這條路的情景時(shí)，周建川仍心有余悸。因?yàn)榈貏?shì)陡峭，周建川好幾次都沒(méi)有沖上去，跑多了膽子才放開(kāi)。周建川兩手比劃五十公分距離，“當(dāng)時(shí)車(chē)離掉下去就差這么點(diǎn)。”

　　導(dǎo)航靠視頻電話(huà)

　　路途崎嶇之外，語(yǔ)言不通是另一個(gè)問(wèn)題。第一次送貨聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，周建川有些傻眼，鄉(xiāng)親們說(shuō)得一口彝語(yǔ)，他一個(gè)字都沒(méi)聽(tīng)懂，好不容易連蒙帶猜，才摸到了客戶(hù)的位置。

　　周建川琢磨了好幾天，得出個(gè)辦法�！耙驼Z(yǔ)難學(xué)，但很多下單的都是為家里添電器的年輕人，他們會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)�！敝芙ù�每次送貨前都主動(dòng)聯(lián)系下單人，打開(kāi)微信視頻，讓他們幫忙帶路。

　　“寨子年輕人的微信加了個(gè)遍�！彼�拿出手機(jī)翻開(kāi)微信給記者看，有“黎明-吉乃-平額山腳靠左第二家”，類(lèi)似的名字在列表里還有數(shù)百個(gè)。周建川解釋道，“黎明就是黎明村，吉乃是客戶(hù)名，第三個(gè)是他家具體位置，沒(méi)有門(mén)牌號(hào)，這樣方便下次送記得到�！�

　　一來(lái)二去，周建川和寨子里不少年輕人成了朋友，黎明村的依扎穆就是周建川的好友之一，他說(shuō)，“周哥人好，我不在家，我的阿達(dá)阿莫全托他照顧。”送貨幾年下來(lái)，周建川微信好友增長(zhǎng)到了二千多，漸漸地更多鄉(xiāng)民讓周建川幫忙網(wǎng)購(gòu)。

　　“阿達(dá)是父親，阿莫是母親�！痹谡�子年輕人的幫助下，周建川學(xué)會(huì)了不少彝語(yǔ)表達(dá)，現(xiàn)在要是到寨子里做配送，他已經(jīng)可以用新學(xué)的彝語(yǔ)和當(dāng)?shù)鼐用駸崆榇蚱鹫泻簟?/p>

　　雙十一期間送貨量大，周建川拿出手機(jī)查詢(xún)了余下的貨量，“小半天時(shí)間送了差不多40多件，頂?shù)蒙掀饺绽?天的量了，還不到今天的一半�！�

　　馬里冷村的貨送完，周建川要趕到下個(gè)村，繼續(xù)送貨。臨發(fā)車(chē)之前，周建川將十來(lái)盒桃子放在貨板上，用繩扣固定。這是老鄉(xiāng)們種的桃子，要賣(mài)到城里。上車(chē)后，他發(fā)現(xiàn)副駕駛座位上還放著一盒桃子，他先是一楞，隨即反應(yīng)過(guò)來(lái)�！皯�(yīng)該是老鄉(xiāng)偷偷塞進(jìn)來(lái)的，”周建川又是無(wú)奈又是感動(dòng)，下車(chē)推嚷著又還了回去。

　　送不完不出山

　　復(fù)雜的地形讓許多物流公司望而卻步，最初在黑竹溝鎮(zhèn)進(jìn)行家電大件派送上門(mén)的也僅有蘇寧易購(gòu)一家。

　　由于家電、家裝類(lèi)產(chǎn)品體積大、重量大、易破損、貨值相對(duì)高等特點(diǎn)，物流服務(wù)升級(jí)難度大。在家電領(lǐng)域深耕摸索了30多年，蘇寧易購(gòu)洞察到了大件物流“最后一公里”到家服務(wù)痛點(diǎn)，決定推行“送裝一體”服務(wù)。

　　2020年起，蘇寧易購(gòu)的“送裝一體”服務(wù)覆蓋到了黑竹溝鎮(zhèn)，周建川的工作更加繁忙起來(lái)。談及剛開(kāi)始干送裝大件的感受，周建川說(shuō)就是“什么都重”、“搬不動(dòng)”、“全身疼”，慢慢硬扛下來(lái)，逐漸適應(yīng)這種勞動(dòng)強(qiáng)度。

　　“不僅送上門(mén)，還給安裝好。”王海明說(shuō)，發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)買(mǎi)家電這么方便，鄰居紛紛來(lái)取經(jīng)如何下單，剛開(kāi)始這份傳授經(jīng)驗(yàn)的活是王海明女兒來(lái)做，現(xiàn)在是王海明自己。

　　“剛開(kāi)始送貨上門(mén)，貨物少，幾天積累起來(lái)才夠配送一次�！� 周建川說(shuō)，漸漸地，黑竹溝鎮(zhèn)的鄉(xiāng)親們網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣養(yǎng)成以后，每天派單量也一直在增加。

　　不送完不出山，這是周建川給自己定下的規(guī)矩，遇到雙十一更是如此。每逢大促期間，由于貨物量大，快遞點(diǎn)會(huì)增派大車(chē)送貨，周建川會(huì)跟隨送貨的大車(chē)入山，一次四到五天，住在山里直到都送完才出山，因?yàn)榕渌吐吠具h(yuǎn)，如果每天來(lái)回需要花費(fèi)大量的時(shí)間。周建川將幾百件貨物按照路線提前做規(guī)劃，以最快的時(shí)間送到客戶(hù)的家里。

　　這幾年下來(lái)，周建川也見(jiàn)證了村民們的生活變化。他的貨物車(chē)從小車(chē)換成大車(chē)，快遞包裹也越來(lái)越大，品類(lèi)越來(lái)越豐富，從留守兒童的文具，到老人的衣服，漸漸更多了各式大家電。

　　“以前最多的是彩電冰箱。”現(xiàn)在，周建川發(fā)現(xiàn)送得東西門(mén)類(lèi)開(kāi)始變多了起來(lái)，連智能設(shè)備也開(kāi)始出現(xiàn)�！安虏逻@是啥，黑竹溝人氣產(chǎn)品，智能泡腳桶，寨子里老人都是人手一套�！敝芙ùū硎荆瑢�(shí)用方便的家電明顯更受大家青睞，比如今年買(mǎi)的最多是榨汁機(jī)，因?yàn)樯嚼锊簧侪h(huán)境都培育了果樹(shù)，剛好用得上。

　　這幾年，深山里的部分村民開(kāi)始搬遷到了新的安置村里，住上了小洋房，齊白的房子在藍(lán)天格外醒目。周建川和蘇寧易購(gòu)堅(jiān)持的“快遞進(jìn)村”，也越來(lái)越順暢。

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