因質(zhì)量問題、大陸退換貨政策等負面，羽絨品牌加拿大鵝日前頻上熱搜。

繼昨日（12月1日）被上海消保委約談后，加拿大鵝于今日14點提交了《更換條款》的正式說明材料。不過，據(jù)央視財經(jīng)發(fā)回的報道，上海市消保委認為提交內(nèi)容空洞，昨天約談時問詢的三個問題，仍沒有直接明確答復(fù)。

這三個問題是：

1、什么情況下可以要求退換貨？具體流程是什么？如果退換貨當中發(fā)生了問題，那么消費者還可以怎樣向公司進行溝通？

2、退換貨政策是不是一致？如果不一致，原因在什么地方？

3、關(guān)于7天無理由退貨，具體怎么執(zhí)行？全球官網(wǎng)上購物是30天無理由退貨，而在中國執(zhí)行的是7天，為什么有這樣的區(qū)別？

上海市消保委相關(guān)發(fā)言人希望加拿大公司對于區(qū)別對待消費者做出解釋，下周還將約談加拿大鵝公司。

看起來，加拿大鵝在中國市場引發(fā)的爭議也反映到了資本領(lǐng)域。加拿大鵝在隔夜的美股交易時段中股價應(yīng)聲暴跌7.4%，市值一夜蒸發(fā)3個多億美元。

進一步的統(tǒng)計顯示，其最近10個交易日累計跌幅達22.23%，市值最高縮水13.2億美元（折合人民幣約84億元）。

據(jù)悉，在加拿大鵝11月初披露的2022財年第二季度業(yè)績中指出，直營渠道在中國大陸的銷售額漲幅高達85.9%。其目前全球有39家門店，中國大陸有13家。

原標題：下周還將約談加拿大鵝公司 官方質(zhì)疑加拿大鵝：為何不能30天退貨