設(shè)好的鬧鐘響了,可預(yù)約購(gòu)買通道的頁(yè)面難以打開(kāi),“玲娜貝兒”又上熱搜。近一個(gè)月來(lái),“玲娜貝兒,媽媽愛(ài)你”刷遍了社交網(wǎng)絡(luò)。上海迪士尼的原創(chuàng)IP玲娜貝兒,自9月29日初次亮相以來(lái),便成了熱搜上的?。
在玲娜貝兒火遍全網(wǎng)的同時(shí),上海迪士尼順勢(shì)推出了玲娜貝兒衍生周邊產(chǎn)品。12月12日晚間,上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布公告,“2021達(dá)菲和朋友們圣誕系列商品”和“常規(guī)款玲娜貝兒毛絨玩具”預(yù)約通道將于12月12日20:00開(kāi)始。
其中的三款商品“常規(guī)款玲娜貝兒毛絨玩具”、“2021圣誕系列玲娜貝兒毛絨玩具”以及“2021圣誕系列玲娜貝兒毛絨玩具鑰匙圈”采取線上預(yù)約+線下購(gòu)買的發(fā)售方式。
目前的情況是,許多網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映,12月12日晚上他們?cè)缭缭O(shè)好鬧鐘、守在屏幕前等待預(yù)約通道開(kāi)啟,可是到了原定通道開(kāi)啟時(shí)間,許多人發(fā)現(xiàn)預(yù)約頁(yè)面顯示白屏無(wú)法打開(kāi),等到刷開(kāi)頁(yè)面時(shí),顯示所有預(yù)約已滿。
這讓不少游客和粉絲感到失望。而與此同時(shí),當(dāng)天晚上二手平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)代購(gòu)上新相關(guān)產(chǎn)品的銷售鏈接,還有不少消費(fèi)者開(kāi)出高價(jià)求購(gòu)玲娜貝兒相關(guān)商品。
粉絲們“炸鍋”了,種種疑惑中,迪士尼和玲娜貝兒被送上熱搜。有人質(zhì)疑這是上海迪士尼刻意的“饑餓營(yíng)銷”策略,還有人埋怨這是黃牛利用外掛軟件搶占所致。
據(jù)澎湃記者聯(lián)系到上海迪士尼度假區(qū)詢問(wèn)情況。上海迪士尼表示,不會(huì)制造任何“饑餓營(yíng)銷”,目前貨源短缺的原因是短期內(nèi)的巨大需求量和疫情等因素影響下的生產(chǎn)瓶頸。
上海迪士尼稱,在此次12月12日的首批補(bǔ)貨之前,其與相關(guān)政府部門溝通,謹(jǐn)慎制定并優(yōu)化發(fā)售方案,旨在既符合疫情防控的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn),又遵循公平、審慎的原則為游客提供購(gòu)買機(jī)會(huì)。
此次,上海迪士尼度假區(qū)除了表達(dá)歉意,再度強(qiáng)調(diào)將加大玲娜貝兒相關(guān)商品的補(bǔ)貨力度。
“對(duì)于首次補(bǔ)貨數(shù)量有限、暫時(shí)未能滿足大部分游客和粉絲的購(gòu)買需求,我們深表歉意!鄙虾5鲜磕岫燃賲^(qū)稱,作為常規(guī)款商品之一,常規(guī)款玲娜貝兒毛絨玩具將會(huì)陸續(xù)不斷補(bǔ)貨,“目前已經(jīng)加大補(bǔ)貨數(shù)量,盡快讓更多游客購(gòu)買到心儀的商品”。
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