北京華聯(lián)BHG Mall不斷進(jìn)行創(chuàng)新引流嘗試,與北京移動(dòng)發(fā)起跨界營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)合作,是零售業(yè)領(lǐng)軍品牌與移動(dòng)通信端世界500強(qiáng)企業(yè)首次破圈結(jié)合。此次破圈合作,雙方利用流量及平臺(tái)優(yōu)勢(shì),相互拓寬渠道,精細(xì)匹配雙方會(huì)員需求,優(yōu)化鏈路和消費(fèi)者體驗(yàn)感,建立品牌整合效應(yīng),為新消費(fèi)下更有核心驅(qū)動(dòng)力的消費(fèi)群體,提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員權(quán)益內(nèi)容。
通訊服務(wù)首次與購(gòu)物中心跨界合作,構(gòu)建“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”新增長(zhǎng)點(diǎn)
此次合作在吸引新消費(fèi)為目的前提下,描繪新的產(chǎn)品使用場(chǎng)景和空間,將消費(fèi)群體的核心驅(qū)動(dòng)力不斷深挖,締造跨界引流新模式尋求新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。北京移動(dòng)PLUS會(huì)員可以用每月的會(huì)員通兌券選擇兌換BHG Mall尊享禮包,禮包包含BHG Mall 18元無(wú)門檻禮金券及購(gòu)物中心會(huì)員積分權(quán)益。用戶成功兌換后,登錄“北京華聯(lián)BHG Mall”會(huì)員小程序進(jìn)行查找,12月18日,BHG Mall 北京13家購(gòu)物中心及龍德廣場(chǎng)同步上線。
中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,數(shù)字化發(fā)展釋放新的機(jī)遇,此次合作充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)升級(jí),是積極整合資源服務(wù)消費(fèi)者的創(chuàng)新嘗試。讀懂消費(fèi)者就要適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,迎合消費(fèi)者新的消費(fèi)邏輯,將最優(yōu)化服務(wù)和權(quán)益提供給消費(fèi)者,才能贏得消費(fèi)者歸屬感和忠誠(chéng)度。雙方利用數(shù)字營(yíng)銷將消費(fèi)者導(dǎo)流到購(gòu)物中心,在提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)感的同時(shí),將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為粘性大、忠誠(chéng)度高的會(huì)員,讓會(huì)員養(yǎng)成對(duì)品牌認(rèn)可度并培養(yǎng)長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣,形成良性“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”生態(tài)圈。
BHG Mall踐行智慧零售,加速數(shù)字化發(fā)展
零售業(yè)已步入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代,如何讀懂消費(fèi)者,去除營(yíng)銷同質(zhì)化,提升產(chǎn)品力,無(wú)疑是關(guān)鍵突破口。BHG Mall深度解讀消費(fèi)者、品牌和購(gòu)物中心三者間關(guān)系,以“創(chuàng)新內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”、“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”及“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”推動(dòng)購(gòu)物中心數(shù)字化發(fā)展。會(huì)員數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建是其中重要措施,“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)員體系”作為破局關(guān)鍵,推出智慧停車、智慧支付、智慧服務(wù)、自動(dòng)積分、BHG Mall優(yōu)選、直播帶貨,不斷擴(kuò)大服務(wù)邊界及交互方式,將會(huì)員群體轉(zhuǎn)化為巨大的消費(fèi)力,突破了購(gòu)物中心單一售賣商品的傳統(tǒng)銷售模式,實(shí)現(xiàn)了升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)、傳遞生活方式的轉(zhuǎn)變。。
BHG Mall借力渠道融合,與北京移動(dòng)合作實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)智化營(yíng)銷的積極嘗試,以“多維促銷+會(huì)員權(quán)益+私域社群”的方式進(jìn)一步布局私域,發(fā)揮區(qū)別于電商的差異化優(yōu)勢(shì),在扼守“體驗(yàn)與服務(wù)”的護(hù)城河之外,構(gòu)建落地智慧會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系。
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