「本文來源：中國小康網(wǎng)」

　　中國小康網(wǎng)1月15日訊 “就為了一分錢的東西，像瘋狗一樣咬人”“踢了你就高興”“活該”。近日，因主播在直播間辱罵并拉黑消費(fèi)者，屈臣氏登上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　14日深夜，屈臣氏中國 發(fā)布聲明，就美團(tuán)點(diǎn)評(píng)年貨節(jié)“1分錢促銷面膜”活動(dòng)一事致歉。

　　屈臣氏表示，本次活動(dòng)因系統(tǒng)原因?qū)е略诙虝r(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了遠(yuǎn)超庫存的大量異常訂單，在庫存可支持的情況下屈臣氏已兌付部分訂單，后期因庫存不足暫停了兌付，屈臣氏決定采取補(bǔ)貨的方式履行剩余訂單。

　　針對(duì)抖音直播間主播出現(xiàn)的不當(dāng)言論，屈臣氏稱，該主播系合作第三方機(jī)構(gòu)人員，屈臣氏將深刻反思并加強(qiáng)對(duì)公司全體人員以及第三方合作人員的培訓(xùn)與監(jiān)管，避免類似事件的發(fā)生。

　　原標(biāo)題：屈臣氏主播大罵消費(fèi)者 官方致歉并表示該主播系第三方機(jī)構(gòu)人員播