原標(biāo)題 知乎被曝裁員？牽出“員工監(jiān)測(cè)”系統(tǒng)，聊辭職投簡(jiǎn)歷都能抓！A股公司急刪資料

來(lái)源：北京商報(bào)

“監(jiān)控系統(tǒng)，提前獲知員工跳槽念頭！”

一條“知乎被曝大裁員”的熱搜下，又加了新的爆料，稱知乎安裝了某種監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)員工在公司內(nèi)的的動(dòng)向。對(duì)此，知乎相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，知乎從未安裝這類系統(tǒng)，以后也不會(huì)啟用類似軟件工具。

傳言中的員工監(jiān)控系統(tǒng)，到底是什么情況？

知乎監(jiān)測(cè)員工？

辟謠，但系統(tǒng)確實(shí)存在

近日有媒體報(bào)道，網(wǎng)友爆料知乎正在低調(diào)裁員，視頻相關(guān)部門被裁一半。同時(shí)有輿論稱，知乎安裝了某種系統(tǒng)，用來(lái)監(jiān)控員工的動(dòng)態(tài)，以識(shí)別其離職傾向。

在爆料圖片中，一名鞠姓員工聊天涉及離職傾向的關(guān)鍵詞達(dá)254次，訪問(wèn)求職網(wǎng)站23次，簡(jiǎn)歷投遞9次。員工訪問(wèn)的boss直聘、中華英才網(wǎng)、拉勾網(wǎng)等招聘網(wǎng)站的情況，及其在網(wǎng)站申請(qǐng)職位的情況，都清晰可見。

2月14日，紅星資本局得到知乎相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，稱知乎從未安裝監(jiān)控員工的系統(tǒng)，今后也不會(huì)啟用類似軟件工具。

上述負(fù)責(zé)人還表示，這類行為嚴(yán)重背離知乎價(jià)值觀，公司對(duì)這類系統(tǒng)也一向持堅(jiān)決反對(duì)態(tài)度。

知乎經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，事件源頭是某KOL（此處指網(wǎng)紅大號(hào)）將一張疑似監(jiān)測(cè)員工離職軟件系統(tǒng)的截圖發(fā)在網(wǎng)上，后續(xù)部分人曲解了此圖，并聯(lián)想到了知乎身上。

事情發(fā)酵后，有媒體發(fā)現(xiàn)這一系統(tǒng)確有存在。

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，早在2018年3月，上市公司深信服(300454)科技股份有限公司（深信服）便公開申請(qǐng)一項(xiàng)名為“一種離職傾向分析方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”的專利，同年8月公開。這項(xiàng)專利分析員工離職的方法就包括監(jiān)測(cè)員工的上網(wǎng)行為，分析員工的離職傾向風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。

而這種技術(shù)正是依附于深信服研發(fā)過(guò)的“感知系統(tǒng)BA”系統(tǒng)，這種系統(tǒng)號(hào)稱能提前發(fā)現(xiàn)員工的潛在離職風(fēng)險(xiǎn)，便于公司及時(shí)安撫或妥當(dāng)處置。

天眼查顯示，目前深信服擁有285項(xiàng)軟件著作權(quán)，其中與此系統(tǒng)密切相關(guān)的“行為感知系統(tǒng)軟件”于2017年10月獲得登記批準(zhǔn)。

自去年國(guó)美集團(tuán)發(fā)布處罰聲明，稱總部針對(duì)非工作流量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排查，發(fā)現(xiàn)部分人員在工作區(qū)域內(nèi)占用公司公共網(wǎng)絡(luò)資源從事與工作無(wú)關(guān)事宜時(shí)，此類系統(tǒng)就已在網(wǎng)絡(luò)上掀起過(guò)討論。

“3年只需4萬(wàn)元”被曝

600億A股公司何去何從？

據(jù)紅星資本局了解，深信服的相關(guān)產(chǎn)品均為按年付費(fèi)，費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端數(shù)量有關(guān)。有的3年需要4萬(wàn)，而最貴的會(huì)達(dá)到幾十萬(wàn)。

報(bào)道中稱，該公司有銷售人員向記者提供了離職傾向分析的相關(guān)頁(yè)面。圖片顯示，管理者可以限定一段時(shí)間，查看該期間內(nèi)訪問(wèn)招聘網(wǎng)站的用戶、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、訪問(wèn)次數(shù)。

深信服是一家什么樣的公司？

公開資料顯示，深信服成立于2000年，是一家專注于企業(yè)級(jí)安全、云計(jì)算與IT基礎(chǔ)架構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有智安全、云計(jì)算和新IT三大業(yè)務(wù)品牌。

記者查詢其公司股價(jià)后發(fā)現(xiàn)，其總市值已達(dá)609.56億。

在2021年半年報(bào)中，深信服還稱，其2009年至2020年，全網(wǎng)行為管理產(chǎn)品連續(xù)12年在安全內(nèi)容管理類別中持續(xù)保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一，2021年第一季度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排名繼續(xù)第一。

但這次的傳聞，有媒體咨詢過(guò)律師稱，企業(yè)對(duì)上網(wǎng)行為的監(jiān)控，首先應(yīng)當(dāng)告知員工，其次要獲得員工同意。如做不到，那么將構(gòu)成違法處理個(gè)人信息，涉嫌侵犯員工的個(gè)人隱私權(quán)。

據(jù)報(bào)道，深信服的董事會(huì)秘書蔣文光曾表示，工作效率分析、離職傾向分析都只產(chǎn)品的一個(gè)功能，而監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是客戶自己的行為。

但隨著輿論的發(fā)酵，深信服官網(wǎng)關(guān)于“行為感知系統(tǒng)”的產(chǎn)品介紹與宣傳案例已全部刪除。

自今年以來(lái)，深信服的股價(jià)整體呈現(xiàn)下跌趨勢(shì)，但這一趨勢(shì)是否與行為感知系統(tǒng)被曝的輿論有關(guān)，尚未得知。

來(lái)源丨中國(guó)網(wǎng)、東方財(cái)富(300059)網(wǎng)、中國(guó)基金報(bào)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、財(cái)聯(lián)社、澎湃新聞、新聞坊、南方都市報(bào)、金融投資報(bào)、紅星資本局、財(cái)融圈等

圖片來(lái)源丨視覺(jué)中國(guó)(000681)、東方財(cái)富網(wǎng)、深信服官網(wǎng)、天眼查、微博@深圳張藝興等

編輯丨汪乃馨