近日,有一名某紅書用戶發(fā)帖稱,自己買的七度空間衛(wèi)生巾,拆開后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部有蟲卵。從該用戶曝出的圖片中可以看到,在一片潔白中,有一處黑黑的圓點。該名女用戶表示,這包衛(wèi)生巾不記得是什么時候買的了,但是該蟲卵的位置并不是在表面,而是在其夾層中,說明在制造的時候就已經(jīng)存在了,不可能是后來放進去的。
在該名女子分享自己的經(jīng)歷后,七度空間客服就私信了當事人,讓其提供一些相關(guān)證據(jù)以及聯(lián)系電話。
次日,客服通過電話聯(lián)系了該名女子,表示可以賠償她10塊錢。
17日午后,話題“七度空間衛(wèi)生巾內(nèi)有蟲卵品牌賠500元”一度登上新浪微博熱搜第二名。據(jù)媒體此前報道,有消費者反映,其購買的七度空間衛(wèi)生巾拆開發(fā)現(xiàn)夾層內(nèi)有蟲卵。七度空間客服人員表示會跟進處理。目前該名消費者已接受對方500元現(xiàn)金賠償?shù)姆桨浮?/p>
17日下午,七度空間官方旗艦店客服對中新經(jīng)緯回應(yīng)稱,“(涉事消費者)系其他渠道購買,集團已在緊急處理!
2月17日,恒安集團在七度空間官方微博發(fā)布聲明稱,近日,七度空間產(chǎn)品因疑似存在蟲卵事件引發(fā)大眾關(guān)注,此事件引起公司高度重視,相關(guān)產(chǎn)品已送交第三方專業(yè)機構(gòu)進行檢測,檢測結(jié)果公司將在第一時間向大眾公布。
圖片來源:微博
聲明稱,七度空間產(chǎn)品采用自動化生產(chǎn)線全封閉生產(chǎn),生產(chǎn)環(huán)境嚴格遵照國家衛(wèi)生標準,經(jīng)過嚴格的品控檢測程序。廠房及生產(chǎn)設(shè)備有嚴格的蟲控及清潔消毒措施,該環(huán)境內(nèi)蟲子和蟲卵無法存活,生產(chǎn)車間均有配置2小時防蚊蟲儀器,并在生產(chǎn)線上配置自動臟污影像監(jiān)控系統(tǒng),若有異物產(chǎn)品,生產(chǎn)線將自動排出。
在七度空間上述微博評論區(qū)內(nèi),有網(wǎng)友質(zhì)疑:“為什么這么安全的生產(chǎn)環(huán)境中還是出現(xiàn)了蟲卵?”“自以為安全無漏洞的生產(chǎn)線有了蟲卵?”還有網(wǎng)友直言:“好離譜,以后不會再買了!
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò) 中國小康網(wǎng)綜合媒體報道)
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