一個優(yōu)質的社區(qū)離不開三大標準：環(huán)境優(yōu)、品質高、服務好。

　　“擇一城而終老，擇一人而白首”，也可以看作理想物業(yè)的情懷。

　　城市里的每個人都在拼搏努力，為自己的小家；物業(yè)人員也在竭盡全力，為社區(qū)大家。安保人員的一個微笑，清潔工作者的一聲問候，都是“家”的感覺。

　　這個季節(jié)，多輪降雪及寒潮，伴隨著一波波疫情而至，宋都服務通過系列安心、貼心、暖心的社區(qū)活動和服務，守護著業(yè)主的健康，也為業(yè)主的生活注入了濃濃暖意。

　　疫情防控 筑牢社區(qū)防線

　　面對疫情防控的復雜性，宋都服務以嚴謹負責的態(tài)度，有針對性的應對措施，將疫情防控工作做到標準化、流程化、常態(tài)化，筑牢社區(qū)防線，全力保障業(yè)主健康。

　　每次疫情期間，宋都服務都能迅速進入疫情防控的戰(zhàn)時狀態(tài)，團隊上下齊心協(xié)力，嚴格把守門崗，為業(yè)主做好第一道守護墻。

　　為隔離戶送去日常生活物資，每日定時給隔離戶收生活垃圾，并做好公共區(qū)域消殺；為緩解隔離人員長時間在封閉環(huán)境里產生負面情緒，物業(yè)中心羅經理上門幫助他們貼對聯(lián)，并打電話寬慰：“安心在家隔離，我們來給你們把春聯(lián)貼上，喜慶一點，有事隨時給我們打電話�！�

　　陽光景臺

　　西湖國際

　　積極采購消毒機和消毒藥品，客服部提前張貼疫情防控消毒通知，秩序部負責對公共區(qū)域、公共設施及垃圾桶等重點部位進行噴霧消毒，消滅衛(wèi)生死角，防止病菌傳染；并提醒進出人員，必須出示健康碼和行程碼，戴口罩，詳細做好外來人員登記，有可疑人員或外省入境者，立刻向社區(qū)報備。

　　采荷人家

　　為給業(yè)主們營造一個整潔、安全的出行環(huán)境，溫經理提前預警通知，安排除雪準備工作�？头�部發(fā)布降雪天氣溫馨提示到業(yè)主群，提醒業(yè)主們出門注意安全及相應防寒措施；保潔師傅們穿上雨衣雨靴在各單元門口鋪上防滑草墊；保安師傅們主動為停在地面的車清除積雪。他們的手和臉都被凍得通紅，眉毛、頭發(fā)上都凝結冰晶，但都阻擋不住他們的工作熱情。

　　如意云庭

　　組織各條線的員工出動以實際行動打響抗雪防凍保衛(wèi)戰(zhàn)。工程師傅對園區(qū)內所有的設施設備進行檢查，查看是否有安全隱患，確保設施設備正常運行；保潔阿姨、保安隊員以及客服人手一把鐵鍬、掃把，以及自制的“掃雪神器”，把主入口通道及地庫出入口、商鋪門口積雪清掃干凈。大家忙碌的身影與皚皚白雪留下了最美的“合照”。

　　暖心行動

　　“加碼”美好社區(qū)生活

　　四季更迭，冷暖交替，但宋都服務的暖心行動始終如一，以服務業(yè)主為中心，共筑幸福社區(qū)，“加碼”美好生活。寒風中，宋都服務為出行的業(yè)主送上一杯暖暖的熱飲，驅散寒意；晴好天，物業(yè)人員齊上陣，開啟“洗刷刷模式”為業(yè)主集中清洗晾曬地墊；還有身懷“絕技”的社區(qū)服務人員幫業(yè)主修理自行車、打磨刀具、清洗地毯，并整合周邊的理發(fā)資源，為大小業(yè)主提供免費理發(fā)服務……

　　巢湖江宸府

　　節(jié)前，物業(yè)人員為了讓業(yè)主過一個喜慶、祥和、溫馨的節(jié)日，精心布置園區(qū)，營造濃郁的春節(jié)氛圍，各個門崗大門大紅燈籠高高掛，小區(qū)內每個單元門張貼喜慶的窗花，園區(qū)高桿燈懸掛小紅燈籠等等，讓業(yè)主感覺到節(jié)日的溫馨歡樂。

　　百盛苑

　　為了讓廣大住戶感受到“家的溫暖 、年的喜慶”，服務中心采購各種新年裝扮物資，提前組織工作人員對園區(qū)出入口及主干道，掛燈籠、貼窗花、粘對聯(lián)等園區(qū)新年裝扮，溫馨濃厚的春節(jié)氣息迎接著每一位住戶。

　　美好生活，是平日里的歡愉，是細節(jié)處的溫暖，歸家時的賞心悅目，更是每一天里的安心與信賴。宋都服務以全面的暖心關懷，努力守護每一位業(yè)主的幸福生活，享受具有“宋都溫度”的美好體驗。

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