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延慶區(qū)集中醫(yī)學觀察點點長馬俊飛:個性化服務讓隔離人員保持平穩(wěn)樂觀心態(tài)

2022-05-04 18:13:15 和訊  千龍網(wǎng)

“您需要持《集中隔離醫(yī)學觀察解除告知書》,向自己所在的社區(qū)報備,進行為期7天的健康監(jiān)測!薄疤崆奥(lián)系好廚房,做好剩余集中醫(yī)學觀察人員的餐飲保障!薄5月2日,快樂假日集中醫(yī)學觀察點內(nèi)的300余名集中隔離人員正式解除集中醫(yī)學觀察,即將返回居住地接受為期7天的健康監(jiān)測。這天清晨開始,延慶團區(qū)委副書記、快樂假日集中醫(yī)學觀察點點長馬俊飛就一刻都沒有閑著,他不停地接打電話、到辦公室指揮調(diào)度,與人員所在地進行對接、明確轉(zhuǎn)運時間,確保集中醫(yī)學觀察人員安全順利“回家”。

在服務保障北京冬奧會時,馬俊飛曾任北京快樂假日大酒店駐店保障小組組長,4月6日才剛剛離開奮戰(zhàn)了75天的冬奧閉環(huán)戰(zhàn)場。僅僅過了半個月的時間,他就因突發(fā)的疫情被緊急召回保障點,成為了首批返回抗疫一線的冬奧服務保障人員之一!4月22日下午4點40分,我突然接到消息,有一批醫(yī)學觀察人員要入駐快樂假日集中醫(yī)學觀察點,要立即啟動冬奧保障體系。48分鐘后,我就帶著簡單收拾的行李到達了酒店,再一次開始了保障工作!瘪R俊飛回憶說。

作為集中醫(yī)學觀察點點長,馬俊飛身上的擔子格外沉重。剛剛到達隔離點,他就迅速開始推進工作——對集中醫(yī)學觀察點的通道和硬件設施進行布局,做好保安、消殺、醫(yī)護等工作人員的部署和管理,建立健全規(guī)章制度、明確各項工作流程……在此過程中,馬俊飛和同事們還制作了醫(yī)學觀察點的示意圖、醫(yī)學觀察人員動態(tài)信息表,確保做到對醫(yī)學觀察人員數(shù)量的實時掌握,同時對醫(yī)學觀察人員接報、接收、管理、解除過程中的各項程序和管理流程也進一步固化,保證了集中醫(yī)學觀察點內(nèi)各項工作有條不紊地開展。

除了統(tǒng)籌組織好集中醫(yī)學觀察點的正常運轉(zhuǎn),醫(yī)學觀察人員的訴求保障工作也是馬俊飛關注的重點。他說:“醫(yī)學觀察人員在很長一段時間只能待在房間里,心理壓力很大,訴求也很多。因此,我們要積極主動做好保障工作,盡力讓他們以平穩(wěn)樂觀的心態(tài)度過這段隔離時光!

馬俊飛和工作人員針對集中醫(yī)學觀察人員的實際訴求制定了很多個性化的服務保障措施——集中醫(yī)學觀察點里有不少學生需要上課和心理疏導,他們就聯(lián)系延慶區(qū)教委等相關部門,為孩子提供在線輔導;有的人員需要定期打胰島素,工作人員就在他的房間里配備了冰箱;有的人員身患甲亢,做飯時就要為他單做一份不加鹽的食物;一位老大爺身患8種疾病,需要的藥品也由他們第一時間配置到位……經(jīng)過馬俊飛和同事們的協(xié)作配合和精心準備,保證了集中醫(yī)學觀察人員的身體健康安全,也盡力為他們創(chuàng)造了相對舒適的隔離環(huán)境!敖(jīng)過了長時間的服務保障和疫情防控工作,同事們都說我現(xiàn)在已經(jīng)是半個‘疾控專家’了,F(xiàn)在,我也在持續(xù)加強對醫(yī)療防護知識的學習,不斷充實自己,確保工作有序開展!瘪R俊飛說。

每天一睜開眼睛,一件件工作就會壓到馬俊飛身上,忙活到凌晨1、2點也是常事。但在每天晚上工作告一段落后,他都會和家人通過視頻連線見上一面!拔一氐郊嗅t(yī)學觀察點的那天正好是愛人的生日,第二天就是孩子的生日,之前承諾冬奧會結(jié)束之后要好好陪伴他們,但最終還是食言了,這令我非常愧疚。”馬俊飛說。

但不論承擔了多大的壓力,心中有多少對家人的愧疚,馬俊飛卻始終將它們壓在心底,繼續(xù)用細致周密的工作態(tài)度,統(tǒng)籌工作人員做好集中醫(yī)學觀察點的管理和服務保障。

作為冬奧延慶賽區(qū)快樂假日大酒店駐店小組成員的王卓凡,在冬奧服務保障工作中就曾和馬俊飛一同工作,這一次,他們又在集中醫(yī)學觀察點重新聚首。在她眼里,馬俊飛是工作上的“掌舵手”、生活中的“老大哥”,思慮周全、辦事牢靠。“馬組長業(yè)務能力很強,能把所有工作的職責范圍細化分類,做好統(tǒng)籌銜接,確保工作運轉(zhuǎn)高效。”王卓凡說。

但在馬俊飛眼中,這些事都是自己應該做并且應該做好的。他說:“我是黨的干部,有任務交給我,我就一定要堅定應下、并且做到我能做到的極致!

5月2日上午10點12分,第一批集中醫(yī)學觀察人員開始陸續(xù)撤離集中觀察點。待本次撤離的醫(yī)學觀察人員全部離開后,馬俊飛稍稍松了口氣,但很快又投入到了繁忙的工作之中。

目前,延慶區(qū)集中醫(yī)學觀察點內(nèi)尚有部分集中醫(yī)學觀察人員需要繼續(xù)醫(yī)學觀察,馬俊飛也將堅守崗位,繼續(xù)做好集中醫(yī)學觀察點的管理和保障工作!跋乱徊,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,把北京冬奧精神在疫情防控工作中發(fā)揚光大,做到更細致、更極致,全力確保集中醫(yī)學觀察點的絕對安全。”馬俊飛說。(通訊員 董明昊)

“您需要持《集中隔離醫(yī)學觀察解除告知書》,向自己所在的社區(qū)報備,進行為期7天的健康監(jiān)測!薄疤崆奥(lián)系好廚房,做好剩余集中醫(yī)學觀察人員的餐飲保障。”……5月2日,快樂假日集中醫(yī)學觀察點內(nèi)的300余名集中隔離人員正式解除集中醫(yī)學觀察,即將返回居住地接受為期7天的健康監(jiān)測。這天清晨開始,延慶團區(qū)委副書記、快樂假日集中醫(yī)學觀察點點長馬俊飛就一刻都沒有閑著,他不停地接打電話、到辦公室指揮調(diào)度,與人員所在地進行對接、明確轉(zhuǎn)運時間,確保集中醫(yī)學觀察人員安全順利“回家”。

在服務保障北京冬奧會時,馬俊飛曾任北京快樂假日大酒店駐店保障小組組長,4月6日才剛剛離開奮戰(zhàn)了75天的冬奧閉環(huán)戰(zhàn)場。僅僅過了半個月的時間,他就因突發(fā)的疫情被緊急召回保障點,成為了首批返回抗疫一線的冬奧服務保障人員之一!4月22日下午4點40分,我突然接到消息,有一批醫(yī)學觀察人員要入駐快樂假日集中醫(yī)學觀察點,要立即啟動冬奧保障體系。48分鐘后,我就帶著簡單收拾的行李到達了酒店,再一次開始了保障工作!瘪R俊飛回憶說。

作為集中醫(yī)學觀察點點長,馬俊飛身上的擔子格外沉重。剛剛到達隔離點,他就迅速開始推進工作——對集中醫(yī)學觀察點的通道和硬件設施進行布局,做好保安、消殺、醫(yī)護等工作人員的部署和管理,建立健全規(guī)章制度、明確各項工作流程……在此過程中,馬俊飛和同事們還制作了醫(yī)學觀察點的示意圖、醫(yī)學觀察人員動態(tài)信息表,確保做到對醫(yī)學觀察人員數(shù)量的實時掌握,同時對醫(yī)學觀察人員接報、接收、管理、解除過程中的各項程序和管理流程也進一步固化,保證了集中醫(yī)學觀察點內(nèi)各項工作有條不紊地開展。

除了統(tǒng)籌組織好集中醫(yī)學觀察點的正常運轉(zhuǎn),醫(yī)學觀察人員的訴求保障工作也是馬俊飛關注的重點。他說:“醫(yī)學觀察人員在很長一段時間只能待在房間里,心理壓力很大,訴求也很多。因此,我們要積極主動做好保障工作,盡力讓他們以平穩(wěn)樂觀的心態(tài)度過這段隔離時光!

馬俊飛和工作人員針對集中醫(yī)學觀察人員的實際訴求制定了很多個性化的服務保障措施——集中醫(yī)學觀察點里有不少學生需要上課和心理疏導,他們就聯(lián)系延慶區(qū)教委等相關部門,為孩子提供在線輔導;有的人員需要定期打胰島素,工作人員就在他的房間里配備了冰箱;有的人員身患甲亢,做飯時就要為他單做一份不加鹽的食物;一位老大爺身患8種疾病,需要的藥品也由他們第一時間配置到位……經(jīng)過馬俊飛和同事們的協(xié)作配合和精心準備,保證了集中醫(yī)學觀察人員的身體健康安全,也盡力為他們創(chuàng)造了相對舒適的隔離環(huán)境!敖(jīng)過了長時間的服務保障和疫情防控工作,同事們都說我現(xiàn)在已經(jīng)是半個‘疾控專家’了,F(xiàn)在,我也在持續(xù)加強對醫(yī)療防護知識的學習,不斷充實自己,確保工作有序開展。”馬俊飛說。

每天一睜開眼睛,一件件工作就會壓到馬俊飛身上,忙活到凌晨1、2點也是常事。但在每天晚上工作告一段落后,他都會和家人通過視頻連線見上一面。“我回到集中醫(yī)學觀察點的那天正好是愛人的生日,第二天就是孩子的生日,之前承諾冬奧會結(jié)束之后要好好陪伴他們,但最終還是食言了,這令我非常愧疚!瘪R俊飛說。

但不論承擔了多大的壓力,心中有多少對家人的愧疚,馬俊飛卻始終將它們壓在心底,繼續(xù)用細致周密的工作態(tài)度,統(tǒng)籌工作人員做好集中醫(yī)學觀察點的管理和服務保障。

作為冬奧延慶賽區(qū)快樂假日大酒店駐店小組成員的王卓凡,在冬奧服務保障工作中就曾和馬俊飛一同工作,這一次,他們又在集中醫(yī)學觀察點重新聚首。在她眼里,馬俊飛是工作上的“掌舵手”、生活中的“老大哥”,思慮周全、辦事牢靠!榜R組長業(yè)務能力很強,能把所有工作的職責范圍細化分類,做好統(tǒng)籌銜接,確保工作運轉(zhuǎn)高效!蓖踝糠舱f。

但在馬俊飛眼中,這些事都是自己應該做并且應該做好的。他說:“我是黨的干部,有任務交給我,我就一定要堅定應下、并且做到我能做到的極致。”

5月2日上午10點12分,第一批集中醫(yī)學觀察人員開始陸續(xù)撤離集中觀察點。待本次撤離的醫(yī)學觀察人員全部離開后,馬俊飛稍稍松了口氣,但很快又投入到了繁忙的工作之中。

目前,延慶區(qū)集中醫(yī)學觀察點內(nèi)尚有部分集中醫(yī)學觀察人員需要繼續(xù)醫(yī)學觀察,馬俊飛也將堅守崗位,繼續(xù)做好集中醫(yī)學觀察點的管理和保障工作!跋乱徊,我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,把北京冬奧精神在疫情防控工作中發(fā)揚光大,做到更細致、更極致,全力確保集中醫(yī)學觀察點的絕對安全。”馬俊飛說。(通訊員 董明昊)

(責任編輯:張曉波 )

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