作者: 陳姍姍
[ 干呈呈說(shuō),再加上廠房和員工宿舍的租金,以及水電費(fèi)等,一個(gè)月的支出就要10萬(wàn)左右。 ]
“水深火熱。”
被問(wèn)及一個(gè)月來(lái)的感受時(shí),干呈呈的腦海里,首先冒出了這四個(gè)字。
干呈呈是中通快遞上海九亭北部網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,去年5月,他買下了九亭北部的網(wǎng)點(diǎn),加盟中通快遞,成為網(wǎng)點(diǎn)老板,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域的所有小區(qū)最后一公里快遞配送。
4月1日,九亭北部網(wǎng)點(diǎn)所在的浦西地區(qū),進(jìn)入全域封控管理,雖然早在3月中旬,干呈呈和網(wǎng)點(diǎn)的近十名員工,已經(jīng)提前住在了網(wǎng)點(diǎn)所在園區(qū)的辦公室,但不斷被延長(zhǎng)的封控時(shí)間,讓他們首次遭遇沒(méi)貨送的尷尬。
暫停:有人,有車,沒(méi)貨送
“4月1日開(kāi)始,要送的包裹就慢慢變少了,本來(lái)以為只會(huì)封那么幾天,我們網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)沒(méi)放假,正好讓員工們休息一下,沒(méi)想到到后來(lái)不僅沒(méi)貨送,買菜都成了大問(wèn)題。”
其實(shí)早在3月份,干呈呈就已經(jīng)不在自己的小區(qū)里居住,把家搬到公司,睡沙發(fā)、打地鋪,是他和員工們保證臨時(shí)封控下還能夠正常送貨的有效方式。
然而進(jìn)入4月后,這樣的方式開(kāi)始失效。
“4月初浦西的轉(zhuǎn)運(yùn)中心就因疫情管控升級(jí)暫停操作了,當(dāng)晚我們的包裹是拉到浦東的轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)貨,后來(lái)浦東也發(fā)不了了,沒(méi)有貨從轉(zhuǎn)運(yùn)中心過(guò)來(lái),自然也就沒(méi)有包裹可以派送!备沙食收f(shuō),這樣的情況對(duì)他來(lái)說(shuō)還挺意外的,因?yàn)?020年初新冠疫情剛暴發(fā)那會(huì)兒,小區(qū)也曾一度封控管理,但快遞一直沒(méi)有停。
而即使在剛剛進(jìn)入4月的前幾天還有包裹可以派送,很多小區(qū)也已經(jīng)不接收快遞了,更別提讓包裹進(jìn)小區(qū)送到家,這一度也給小區(qū)的居民帶來(lái)不少麻煩。
4月5日,干呈呈就接到附近小區(qū)一位客戶的電話,問(wèn)園區(qū)倉(cāng)庫(kù)里有沒(méi)有他的包裹,里面是著急救命用的藥。那時(shí)候很多路已經(jīng)封掉了,小區(qū)也不讓送包裹,干呈呈和員工在倉(cāng)庫(kù)的包裹堆里找了兩個(gè)小時(shí),終于找到了救命藥的包裹,跟小區(qū)特別申請(qǐng)才把藥送到了居民手中。
等待:比送包裹還累的志愿者工作
類似這樣臨時(shí)收到居民或小區(qū)求助的事情,在4月上旬也成為常態(tài)。
“大概就是從4月5日起,我開(kāi)始帶著住在園區(qū)的員工們到各小區(qū)做志愿者,把團(tuán)購(gòu)的物資理貨分配,再送到居民家里。”干呈呈回憶,由于在小區(qū)里送物資需要穿防護(hù)服,在小區(qū)里的送貨強(qiáng)度比平時(shí)派送包裹的強(qiáng)度要大得多,“三四個(gè)小時(shí)下來(lái)手套里都是(汗)水!
在浦西地區(qū)封控之前,干呈呈的網(wǎng)點(diǎn)也曾申請(qǐng)到兩張車輛通行證,可以在封控期間在上海市內(nèi)行駛,然而在公司的轉(zhuǎn)運(yùn)中心暫停運(yùn)作后,這兩輛4米2和7米6的貨車就沒(méi)了用武之地,直到干呈呈接到一位老板的臨時(shí)下單。
這位老板想捐贈(zèng)近千件防護(hù)服和三噸酒精,需要把抗疫物資從嘉定運(yùn)到松江。
讓干呈呈沒(méi)有想到的是,這樣一車正常情況下只需要一小時(shí)就可以送到的貨物,竟然花費(fèi)了他一個(gè)晚上的時(shí)間才送到!坝捎谑强鐓^(qū)運(yùn)輸,其間要經(jīng)過(guò)不同的村鎮(zhèn),很多路口都封了,導(dǎo)航已經(jīng)沒(méi)用了,需要不斷地繞路找路,凌晨三點(diǎn)才送到指定地點(diǎn),回來(lái)的路上又遇到好多地方臨時(shí)檢查,卸貨后空車返回時(shí)有的路口關(guān)卡就不認(rèn)通行證了,需要繞更多的路,直到早上8點(diǎn)才回到園區(qū)!
即使如此折騰,干呈呈最終也只象征性地收了點(diǎn)油費(fèi),“老板本來(lái)要給我1萬(wàn)塊,但人家是捐贈(zèng)的物資,我也不好意思收錢(qián)。”干呈呈說(shuō),“后來(lái)幾天,也有小區(qū)居委會(huì)需要物資配送,找我們拉貨,我們也沒(méi)靠這個(gè)賺錢(qián),熟的不收費(fèi),不熟的象征性收一點(diǎn)!
自救:半個(gè)月跑遍整個(gè)上海
然而,隨著封控時(shí)間的不斷延長(zhǎng),干呈呈開(kāi)始有些迷茫了。
在干呈呈的網(wǎng)點(diǎn),一部分員工做客服,司機(jī)和操作員有底薪拿,另一部分派送員則是按照收派件數(shù)量賺錢(qián)。除了已成家的員工,大部分員工都住在網(wǎng)點(diǎn)幫他們租的公寓里,平時(shí)吃飯也都在園區(qū)由網(wǎng)點(diǎn)提供。
封控期間,園區(qū)的飯菜照常供應(yīng),被封閉在公寓里的員工也能每天收到園區(qū)里做好的飯菜,他們不知道的是,菜價(jià)已經(jīng)比平時(shí)漲了三倍。
“4月初附近的菜市場(chǎng)就關(guān)了,雖然中心也有發(fā)口罩發(fā)菜發(fā)消毒水,但要負(fù)擔(dān)所有員工的一日三餐,我們還是最遠(yuǎn)開(kāi)到過(guò)浦東去買菜,土豆?jié)q到過(guò)5塊錢(qián)一斤,還有在園區(qū)住著的員工,每天都要自己找地方做核酸,費(fèi)用也都是找我報(bào)銷,一個(gè)月下來(lái)十幾個(gè)人就做掉一萬(wàn)多塊!备沙食收f(shuō),再加上廠房和員工宿舍的租金,以及水電費(fèi)等,一個(gè)月的支出就要10萬(wàn)左右。
“這樣下去不是辦法,必須想辦法賺錢(qián)了!4月15日,干呈呈把“現(xiàn)公司有車,4米2,7米6通行證各一張,有需要車輛運(yùn)輸可聯(lián)系……”的信息,掛在了自己的朋友圈。
也正是在那天前后,他和派件員們開(kāi)始接市內(nèi)送單的“生意”,類似閃送、美團(tuán)等平臺(tái)上的跑腿小哥,哪里需要送貨就把車開(kāi)到哪里。
“基本上是早上10點(diǎn)出發(fā),晚上12點(diǎn)才能回來(lái),全天都在開(kāi)車,這半個(gè)月下來(lái)上海應(yīng)該沒(méi)有什么地方?jīng)]去過(guò)了。”干呈呈說(shuō),雖然都是送貨,但這樣的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“跑腿式”配送比之前累多了,關(guān)鍵是每天都是隨機(jī)的,沒(méi)有固定時(shí)間,沒(méi)有固定方向,而在以前,他的工作范圍基本就九里亭街道七八平方公里的范圍內(nèi)。
這樣的跑腿小哥生活,至少可以讓本來(lái)以收派件為生的員工們不至于一個(gè)月顆粒無(wú)收。不過(guò),干呈呈也時(shí)不時(shí)跟他們強(qiáng)調(diào),送一件收個(gè)跑腿費(fèi)可以,“誰(shuí)要敢在這個(gè)時(shí)候要天價(jià)發(fā)疫情財(cái),我知道一個(gè)收拾一個(gè)!”
復(fù)工:車?yán)飼?huì)議室里都是打地鋪的
這半個(gè)月來(lái),干呈呈送過(guò)的市內(nèi)單從食品到尿不濕,從蔬菜到可樂(lè),最近連星巴克都有了。他甚至還想過(guò)搞點(diǎn)副業(yè),把家鄉(xiāng)的小龍蝦運(yùn)進(jìn)上海來(lái)賣,不過(guò)隨著包括中通在內(nèi)的多家快遞企業(yè)被納入第二批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)白名單,干呈呈又看到了重拾老本行的希望。
“4月底公司的轉(zhuǎn)運(yùn)中心開(kāi)始恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),園區(qū)倉(cāng)庫(kù)也開(kāi)始有了新的需要派送的包裹!备沙食收f(shuō),“這兩天一直在從員工住的小區(qū)里帶人出來(lái),根據(jù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求,員工出了小區(qū)就不能回去住了,我又在園區(qū)對(duì)面給他們租了兩間辦公室,現(xiàn)在已經(jīng)有30多人復(fù)工了,車?yán)、辦公室里到處都是打地鋪的!
“現(xiàn)在一天的派送量雖然與封控前每天超過(guò)一萬(wàn)票的派送量不能比,但一切都是在恢復(fù)向好的方向!备沙食收f(shuō),“其實(shí)從3月斷斷續(xù)續(xù)有小區(qū)封控時(shí),網(wǎng)點(diǎn)就在虧損了,但最難的時(shí)候已經(jīng)熬過(guò)去了,現(xiàn)在還是要充滿希望!
而在中通快遞總部,3月底也出臺(tái)了9條幫扶紓困舉措,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)小哥的幫扶力度。包括在2021年設(shè)立的1億元“小哥關(guān)愛(ài)基金”基礎(chǔ)上,追加5000萬(wàn)元,對(duì)中通全網(wǎng)因疾病、意外傷害等導(dǎo)致生活困難的快遞員及其家庭提供資助;在原有1億元新冠肺炎疫情防控專項(xiàng)基金基礎(chǔ)上,追加5000萬(wàn)元加大力度保障一線員工健康安全、保障網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定;追加5億元貼息疫情專項(xiàng)貸款,助力緩解網(wǎng)點(diǎn)因疫情管控導(dǎo)致的資金壓力等。
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