5月10日,距離618大促還有一個(gè)月的時(shí)間,蘇寧易購(gòu)和商家提前“暖身”,備戰(zhàn)618,雙方協(xié)力并進(jìn),減壓賦能,保質(zhì)增效。
蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁范春燕代表蘇寧易購(gòu),向線上參會(huì)的商家表達(dá)感謝。范春燕坦言,由于疫情的影響,近三年,平臺(tái)和商家都承載了很大的經(jīng)營(yíng)壓力。商家是蘇寧易購(gòu)618活動(dòng)的核心之一,今年的618,蘇寧易購(gòu)不做花哨的營(yíng)銷,專注于能為商家減壓的活動(dòng):
在廣告、流量獲取、用戶增長(zhǎng)等模塊通過(guò)減費(fèi)扶持政策降低商家的獲客成本;充分發(fā)揮雙線優(yōu)勢(shì),結(jié)合端外用戶平臺(tái)拓寬流量渠道,做大流量池;利用直播、短視頻、榜單推薦、互動(dòng)玩法等手段賦能商戶私域流量獲取及店鋪經(jīng)營(yíng);充分開放數(shù)智等營(yíng)銷工具,精確匹配用戶需求,提升運(yùn)營(yíng)效率;優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),服務(wù)領(lǐng)先的商家將獲得更高的權(quán)重。
簡(jiǎn)而言之,家電套購(gòu)和服務(wù)體驗(yàn)是今年618蘇寧易購(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。為了提高家電客單價(jià)和購(gòu)買頻率,蘇寧易購(gòu)把家電套購(gòu)細(xì)分成“全屋套購(gòu)”“局裝套購(gòu)”“甄選套購(gòu)”“品牌套購(gòu)”“自選套購(gòu)”五個(gè)細(xì)分小板塊,滿足不同層次的需求。給予消費(fèi)者特殊的套購(gòu)優(yōu)惠,把更多的需求留在平臺(tái)之中。
服務(wù)方面,結(jié)合前期調(diào)研中一些用戶痛點(diǎn),今年618蘇寧易購(gòu)聚焦主推“貴就賠”“以舊換新”“碎屏險(xiǎn)”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”四項(xiàng)服務(wù),尤其是以舊換新,對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)有很大幫助,消費(fèi)者選擇多樣,即可“先舊后新”亦可“先新后舊”或“新舊一體”,蘇寧易購(gòu)的自由換新服務(wù),為平臺(tái)聚集流量,普惠商戶。
玩法方面,“強(qiáng)預(yù)售”惹眼,打造高效玩法。蘇寧易購(gòu)618將在5月23日和6月11日開啟兩波次預(yù)售,并分別在5月31日晚8點(diǎn)和6月17日晚8點(diǎn)結(jié)算尾款。結(jié)款當(dāng)天會(huì)有超級(jí)津貼和紅包雨等活動(dòng)加碼,優(yōu)惠力度超級(jí)加倍。
據(jù)了解618期間針對(duì)V3-V5、Super會(huì)員等高價(jià)值會(huì)員,蘇寧易購(gòu)將秉著回饋老用戶的態(tài)度發(fā)放大額專享津貼,在618其他活動(dòng)基礎(chǔ)上再加碼。
在本次618商家大會(huì)上,蘇寧易購(gòu)也對(duì)外發(fā)布了本次618商家參與大促報(bào)名的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),5月11日開始報(bào)名滿減活動(dòng),5月12日開始報(bào)名618預(yù)售及套購(gòu)報(bào)名,5月18日開始618加購(gòu)活動(dòng)報(bào)名。
這個(gè)618,蘇寧易購(gòu)將為商戶構(gòu)建一個(gè)更加專業(yè)、聚焦、提效、開放的平臺(tái),與平臺(tái)商家,攜手共進(jìn)、共贏未來(lái)。
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