任何一個企業(yè)在支持國家雙碳目標，追求可持續(xù)發(fā)展的過程中，最重要的是要以生存為底線。在ESG投資上，被學(xué)術(shù)界研究肯定的價值點即在于辨識及評估企業(yè)風(fēng)險管理的能力。5月19日，在美國紐交所上市的中概股諾亞控股發(fā)布其2021年可持續(xù)發(fā)展報告，為該公司連續(xù)第八年進行的正式披露。報告會中除披露該企業(yè)在環(huán)境、社會、治理上相應(yīng)的六大模塊內(nèi)容、行動與未來計劃外，也說明該企業(yè)在疫情期間依據(jù)可持續(xù)發(fā)展原則上的具體行動。
追求可持續(xù)發(fā)展的諾亞于疫情期間，在＂以客戶為中心、以生存為底線＂的經(jīng)營策略下，設(shè)立了＂疫情評估團隊＂，對于全國疫情實時評估，為公司決策提供洞察輸入；核心領(lǐng)導(dǎo)團隊擔(dān)任總指揮針對關(guān)鍵事項的發(fā)展，實施調(diào)整策略；建立由人事、品牌的溝通團隊保證政策及時內(nèi)外的溝通。同時，針對于經(jīng)營戰(zhàn)略、日常運營、外部生態(tài)、客戶銷售與財務(wù)管理五大環(huán)節(jié)成立了＂疫情應(yīng)急處理小組＂制定相應(yīng)政策以將疫情對企業(yè)的沖擊最小化。為迎接復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、消費復(fù)蘇后的經(jīng)營環(huán)境，成立了＂疫情后消費復(fù)蘇小組＂，根據(jù)疫情的發(fā)展調(diào)整營銷策略、判斷客戶新需求契機，為疫情后客戶回流做好充分的準備。
同樣秉持＂先保護、再增長＂理念，對于保護員工、客戶為本與社區(qū)同心上，諾亞建立公司疫情防護小組統(tǒng)籌管理疫情期間防護工，關(guān)鍵崗位A、B角的設(shè)置，IT部門確保遠程通訊辦公會議等解決方案保障員工順利在家工作、確保公司正常運作。
在社會行動上，諾亞公益多資源地鏈接踐行社會責(zé)任，在民政局、統(tǒng)戰(zhàn)部、衛(wèi)健委、商務(wù)委、交通委的指導(dǎo)下，結(jié)合供應(yīng)商、被投企業(yè)包括三頓半、開米班布今麥郎、元氣森林等以及員工志愿者，進行抗疫一線包括定點醫(yī)院、甲級醫(yī)院、社區(qū)街道辦、核酸檢測點、養(yǎng)老院、福利院以及與客戶鏈接相關(guān)的社區(qū)、機構(gòu)客戶等，提供相應(yīng)防護與物資儲備、捐贈與發(fā)放。
疫情期間，在治理與員工管理工作上建立日報制度，加強對員工身體健康的監(jiān)督和管理、要求補身體不適的員工自我隔離，建立員工體能訓(xùn)練計劃；同時梳理權(quán)威信息、加強疫情防護的宣傳和心理建設(shè)，補助在疫情封控中支持一線和業(yè)務(wù)人員；關(guān)注整個工作環(huán)境安全，建立保護方案，實施全公司系統(tǒng)化的嚴格措施。
公司整體沒有裁員、沒有整體降薪，全球員工的薪酬正常發(fā)放，僅在上海封控地區(qū)極個別崗位因居家辦公影響，工作飽和度和完成度不夠，公司酌情評估后，依法按照當(dāng)?shù)卣畹捅Ｕ匣蛞欢ū壤{(diào)薪，進行工資發(fā)放，同時足額繳納其五險一金。對于疫情期間仍堅守崗位的同事，諾亞給予每人每天一定補貼。疫情期間，實行差異化激勵，鼓勵奮斗者，適時調(diào)整優(yōu)化薪酬，并進行適當(dāng)?shù)某杀究刂�，是保持生存底線、追求長期可持續(xù)穩(wěn)健增長、合法合規(guī)的舉措。同時，諾亞積極地進行校企合作，開發(fā)實戰(zhàn)性金融課程、推動金融科技科研課題的合作，為在校大學(xué)生提供每年近500人次實習(xí)機會，累積與15所985、211院校建立聯(lián)系，覆蓋三十多個院系和專業(yè)，累積舉辦的宣導(dǎo)活動15場累計總點擊量超過2萬次。
上海疫情突發(fā)后的封控期間，諾亞積極有序地應(yīng)對與組織，在其已建立可持續(xù)理念與基礎(chǔ)上，展現(xiàn)其一定的風(fēng)險管理能力。由其可持續(xù)報告中披露，該公司獲得2021年度聯(lián)合國婦女署中國區(qū)WEPs“透明度和報告”獎項，國家工信部優(yōu)秀企業(yè)社會責(zé)任報告最高A A A評級，是唯一獲得此最高評級的民營金融機構(gòu)。2021年，諾亞還陸續(xù)獲得財資、財聯(lián)社以及中國經(jīng)營報、中經(jīng)未來年度＂ESG企業(yè)責(zé)任獎＂，在實際行動中再度印證諾亞可持續(xù)作為。
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