為進(jìn)一步落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于支付服務(wù)減費(fèi)讓利的決策部署，中國(guó)銀行(601988)北京市分行積極響應(yīng)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部號(hào)召，踐行“服務(wù)實(shí)體”“惠企利民”工作理念，認(rèn)真落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，面向小微企業(yè)及個(gè)體工商戶開展了一系列內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。

中行員工解答企業(yè)員工問詢

深入企業(yè)“面對(duì)面”宣傳。科技園區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)眾多，結(jié)合這一特點(diǎn)，中行北京分行組織“走進(jìn)科技園區(qū)”主題宣傳活動(dòng)，深入豐臺(tái)科技園區(qū)、清華科技園區(qū)、中關(guān)村(000931)壹號(hào)園區(qū)、同方科技廣場(chǎng)、萊錦文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等北京地區(qū)多家科技園區(qū)，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”宣傳，內(nèi)容涉及減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)、減免借記卡ATM跨行取現(xiàn)服務(wù)手續(xù)費(fèi)及降低特約商戶相關(guān)手續(xù)費(fèi)等。中行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了耐心講解，解答各類咨詢，使在場(chǎng)科技小微企業(yè)對(duì)支付讓利減費(fèi)政策有了深入了解，宣傳活動(dòng)取得良好效果。

加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂宣傳。中行北京分行充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)觸角作用，將轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)區(qū)域作為宣傳陣地，在北京地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放支付降費(fèi)宣傳海報(bào)與宣傳折頁(yè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)“廳堂沙龍”“一對(duì)一”介紹等方式，向在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行支付降費(fèi)政策宣傳，幫助客戶準(zhǔn)確了解政策內(nèi)容及優(yōu)惠項(xiàng)目。在傳統(tǒng)宣傳形式基礎(chǔ)上，該行還積極創(chuàng)新，設(shè)計(jì)“節(jié)氣”主題宣傳海報(bào)，將支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策與“元宵”“冬至”等傳統(tǒng)節(jié)氣相結(jié)合，應(yīng)時(shí)應(yīng)景開展宣傳，營(yíng)造了“全渠道宣傳、全員參與宣傳”的良好氛圍。

面對(duì)疫情防控常態(tài)化形勢(shì)，中行北京分行組織支付降費(fèi)“云宣傳”活動(dòng)，做好線上、線下多渠道宣傳，擴(kuò)大支付降費(fèi)政策宣傳覆蓋面，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和客戶觸達(dá)效果。

中行員工走進(jìn)企業(yè)開展宣傳

降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)、優(yōu)化賬戶服務(wù)是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民、深化“放管服”改革以及提升人民群眾對(duì)金融服務(wù)滿意度的重要部署。中行北京分行將繼續(xù)推動(dòng)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部工作要求落地，嚴(yán)格保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位，切實(shí)貫徹執(zhí)行監(jiān)管政策，保障小微企業(yè)權(quán)益，提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。