為方便客人、員工,不少餐飲店在裝潢時都配建了衛(wèi)生間,一些連鎖品牌更是將其作為標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施。相信有些朋友恐怕有過,雖未消費但臨時借用餐飲店廁所的經(jīng)歷。
不過據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道,知名的咖啡連鎖品牌星巴克創(chuàng)始人舒爾茨日前卻表態(tài)稱,出于安全考量,未來星巴克的廁所可能將不再向非店內(nèi)消費者開放。
舒爾茨指出,星巴克每天服務(wù)1億名顧客,但公司發(fā)現(xiàn),將其衛(wèi)生間充當(dāng)公廁的非店內(nèi)消費者不斷涌入,從而帶來安全隱患。為解決,星巴克正采取一些更強硬措施,比如考慮限制進(jìn)店的無消費人數(shù)。
值得一提的是,5年前,正是因為拒絕一名男子在美國費城一家店如廁,星巴克遭到輿論炮轟,隨后決定對外敞開其衛(wèi)生間。
盡管星巴克有自己的“苦衷”,但網(wǎng)友們觀點則不一,有的認(rèn)為,無所謂星巴克怎么做,畢竟還有很多其它店內(nèi)衛(wèi)生間可以借用;也有的認(rèn)為星巴克有點“損人不利己”,難道去臨時坐坐不消費的顧客也要被趕出門,這會傷害客流量。
還有的表示,提高安全沒錯,可更應(yīng)該從優(yōu)化運營措施、加強管理入手,而不是拿顧客開刀。
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