北京商報(bào)訊（記者 關(guān)子辰 張怡然）6月13日，據(jù)鄭州銀基國際旅游度假區(qū)官方微博消息，銀基文旅集團(tuán)發(fā)布致歉信稱，日前銀基文旅集團(tuán)旗下項(xiàng)目——銀基動(dòng)物王國官方抖音在直播過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)所傳的“飼養(yǎng)員直播結(jié)束瞬間暴擊猩猩臉部”的視頻，集團(tuán)目前已確認(rèn)當(dāng)天該飼養(yǎng)員存在嚴(yán)重行為失當(dāng)。

致歉信指出，此次事件暴露出該集團(tuán)在日常管理中存在紕漏，銀基文旅集團(tuán)已決定對(duì)涉事人員予以開除處理，并迅速派獸醫(yī)對(duì)該猩猩進(jìn)行了全面檢查，目前動(dòng)物情緒及身體狀況一切正常。同時(shí)，公司也將在內(nèi)部組織深入排查，系統(tǒng)整改發(fā)現(xiàn)的所有問題。