傳統(tǒng)企業(yè)如何跳出“IT陷阱”，迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

2022-06-20 16:01:09 證券時報

　　軟件開發(fā)很難嗎？難，也不難。

　　有業(yè)內(nèi)人士曾公開表示，如果仍然用傳統(tǒng)的開發(fā)方式來開發(fā)軟件，那么會很難。

　　因為軟件用戶的需求更加復(fù)雜，開發(fā)團隊技術(shù)棧更加豐富，但是留給開發(fā)的時間卻越來越少，軟件交付速度越來越快。甚至有時候為了趕項目進度，架構(gòu)還沒有設(shè)計好，開發(fā)人員就介入了，這就好比要建造一棟房子卻沒有打好地基，會存在很多質(zhì)量問題和安全隱患。

　　總結(jié)起來就是：

　　團隊組建及管理難；

　　需求溝通成本高，項目進展慢；

　　代碼質(zhì)量難標準化，系統(tǒng)品質(zhì)難管控；

　　敏捷管理落地執(zhí)行難；

　　項目排期長，交付系統(tǒng)無法符合業(yè)務(wù)部分需求；

　　運維壓力大，成本高；

　　技術(shù)經(jīng)驗難沉淀，企業(yè)易遭技術(shù)綁架。

　　事實上，軟件開發(fā)全流程包含設(shè)計、研發(fā)、測試、部署、運維，這其中任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都可能導(dǎo)致項目開發(fā)失敗，最終讓企業(yè)付出巨大的代價。

　　Sainsbury's和Tesco都是英國的連鎖超市品牌，為了搶奪市場，價格戰(zhàn)打得如火如荼。2000年，為了彌補利潤，Sainsbury's將注意力轉(zhuǎn)向了基于大型設(shè)備的倉庫管理系統(tǒng)。事實上，該系統(tǒng)不僅僅是一個系統(tǒng)，它是近400個相互關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈軟件應(yīng)用程序。

　　該項目外包給了咨詢公司Accenture，價值18億英鎊，為期七年。然而，進行到第五年時，這個新的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在花了數(shù)億元英鎊后，以失敗而告終。

　　Sainsbury's 將這次失敗歸結(jié)于以下原因：

　　項目太大了——“大爆炸”方法和瀑布式項目方法論受到限制；

　　項目周期太長，人員流動造成項目中斷，對關(guān)鍵遺留系統(tǒng)疏于理解；

　　缺乏贊助商的支持；

　　外包治理薄弱；

　　糟糕的項目規(guī)劃和“政治內(nèi)斗”。

　　在軟件項目開發(fā)過程中，這些都是很常見的基礎(chǔ)性問題。如果連最基本的軟件開發(fā)策略都沒有做好，即使是Sainsbury's 和 Accenture 這兩家大公司聯(lián)手開發(fā)，項目也注定會失敗。

　　還有很多人以為，軟件交付給用戶了，事情就算完成了，其實并非如此。如果軟件后續(xù)維護做不到簡單便捷、低成本，很可能會讓之前的一切努力都前功盡棄。

　　最典型的一個案例是Kmart。2000 年，Kmart花費14億美元啟動IT現(xiàn)代化項目，以期奪回被沃爾瑪和塔吉特搶走的市場份額。之后它意識到，定制化的新系統(tǒng)維護成本非常高，因此又啟動了一個耗資 6 億美元的項目，來更新其供應(yīng)鏈管理軟件。

　　這兩個項目的巨額費用，令本就式微的Kmart不堪重負，最終促使其在2002年提交了破產(chǎn)申請。后來，Kmart與西爾斯控股公司合并，裁減了600多家門店和 6.7 萬名員工。

　　教訓(xùn)不可謂不深刻。IT項目原本是提升企業(yè)競爭力的工具，最后卻成為了IT陷阱，成為了企業(yè)發(fā)展的累贅。

　　這對寄希望于數(shù)字化技術(shù)從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)來說，尤其是從事傳統(tǒng)零售、制造、服務(wù)、醫(yī)療等行業(yè)的企業(yè)，本身在IT技術(shù)方面就相對薄弱，從中吸取教訓(xùn)并不是什么壞事。因為數(shù)字化在可能實現(xiàn)降本增效、提升企業(yè)核心競爭力的同時，隱藏著巨大的風(fēng)險——一旦轉(zhuǎn)型失敗，很可能會惡化企業(yè)處境，比如利潤率下降、成本壓力上升、償債要求提高等等。

　　那么，要如何將這個“陷阱”轉(zhuǎn)化成企業(yè)發(fā)展的臺階呢？也許，在以下成功案例中能夠找到答案。

　　大型國有企業(yè)中石油要開發(fā)一個大型電商平臺，涵蓋商品推薦、下單、客服、秒殺等眾多復(fù)雜單元。為此，企業(yè)聘請外部廠商，組建了一個近二十人的開發(fā)團隊，花了約一年的時間才將其完成。但在電商平臺上線后，卻出現(xiàn)了系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、信息安全存在隱患等諸多問題，急需優(yōu)化功能。

　　但是這并不容易。該電商平臺是集團的年度重點項目，上線需求緊迫，時間本來就很緊張。由于系統(tǒng)優(yōu)化涉及的開發(fā)量巨大，繼續(xù)依賴外部廠商進行開發(fā)，成本投入支出龐大，內(nèi)部IT 團隊的開發(fā)水平又參差不齊，短期內(nèi)無法修復(fù)這些問題，平臺的市場推廣進度嚴重受阻。

　　那怎么辦？在跟一家來自深圳的國家高新技術(shù)企業(yè)接觸后，事情有了轉(zhuǎn)機。中石油僅投入9人團隊45天就完成了平臺的重構(gòu)及上線。測試過程表明，平臺的穩(wěn)定性過關(guān)。

　　這就不禁令人疑惑，中石油到底是如何在短時間突破之前所遇到的困境，僅由內(nèi)部科技團隊就完成了復(fù)雜程度遠超普通電商平臺的系統(tǒng)重構(gòu)，這樣看似不可能完成的任務(wù)？

　　一再地追問下，我們了解到，關(guān)鍵在于飛算開發(fā)的SoFlu軟件機器人。

　　它是一款通過人機協(xié)同，自動完成軟件后端開發(fā)、前端開發(fā)、測試、運維，幫助開發(fā)者實現(xiàn)“一人一項目，十人抵百人”的軟件機器人。

　　首先，團隊使用SoFlu軟件機器人進行可視化接口開發(fā)，替代原來手工編碼的開發(fā)模式，可清晰按照業(yè)務(wù)邏輯，最大限度貼合需求開發(fā)業(yè)務(wù)功能，效率倍增。

　　同時，因為開發(fā)過程中利用平臺提供的滿足規(guī)范驗收標準的組件，杜絕了因人工編碼造成的代碼質(zhì)量問題，節(jié)省團隊大量審代碼、改BUG等時間成本。

　　此外，由于SoFlu軟件機器人集成滿足國家信息安全等級保護三級認證要求的安全規(guī)范和管理模式，保障電商平臺的系統(tǒng)強壯度和安全性能。

　　最后，由于開發(fā)、測試、運維三大平臺是打通的，團隊很快就完成了開發(fā)、測試、聯(lián)調(diào)、上線全流程任務(wù)，并且在源頭上降低系統(tǒng)維護難度。

　　這就是SoFlu軟件機器人在電商平臺項目中起到的作用。中石油企業(yè)內(nèi)購商城信息化負責(zé)人呂靈敏在SoFlu軟件機器人產(chǎn)品發(fā)布會上表示：“我們的平臺上線運行了將近1年的過程中，其穩(wěn)定性和整體性能等方面得到了保證，現(xiàn)在我們團隊在面臨新的需求時，也可以從容地面對了�！�

　　也難怪中國科學(xué)院虛擬經(jīng)濟與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心主任、國際歐亞科學(xué)院院士石勇會給與評價，“SoFlu軟件機器人是軟件自動化開發(fā)道路上的先行者，很好地解決了目前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的成本、技術(shù)和人才問題”。

　　在七年前，飛算云智總裁陳定瑋看到傳統(tǒng)軟件開發(fā)方式的局限性之后，他就希望做些什么，來解決研發(fā)人員的開發(fā)難處，讓不懂編程的人也能夠開發(fā)軟件。就像工業(yè)制造一樣，以前是人工生產(chǎn)，現(xiàn)在是機器生產(chǎn)。

　　他最終決定要創(chuàng)造一個可以“讓開發(fā)變得更簡單”的開發(fā)工具。首先瞄準了Java開發(fā)，因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)多以Java為主，并且要做后端開發(fā)工具，因為“最難的東西都在后端”，這是最核心的部分。再之后，還要研發(fā)測試、運維以及前端開發(fā)這三個方面的工具，最終形成完整的開發(fā)體系。

　　一開始，陳定瑋也面臨外界的抵觸和質(zhì)疑，甚至有人嘲諷他癡人說夢。但憑借著對技術(shù)的熱忱，陳定瑋和飛算終于迎來了曙光。2022年5月24日，SoFlu軟件機器人產(chǎn)品發(fā)布會正式召開，正式宣告全球首款面向微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計和最佳實踐的軟件機器人誕生了。

　　隨著前端開發(fā)平臺的上線，陳定瑋對于SoFlu軟件機器人的全部構(gòu)想也浮出水面，它包含（后端）全自動開發(fā)平臺、（前端）全自動開發(fā)平臺、全自動測試平臺、全自動運維平臺。

　　市場上的開發(fā)工具有很多，是什么讓SoFlu軟件機器人脫穎而出，占據(jù)低門檻、高效率的絕對優(yōu)勢？歸根結(jié)底，還是要得益于它的三大特性：

　　可視化

　　SoFlu軟件機器人擁有可視化開發(fā)界面，用戶利用簡單的流程圖就能分析業(yè)務(wù)邏輯，拖拽組件就能完成軟件開發(fā)。不論是專業(yè)的開發(fā)人員，還是沒有編程基礎(chǔ)的普通人，都可以創(chuàng)建復(fù)雜程度不同的軟件，自動化開發(fā)流程可以滿足加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)需求。平臺簡單易上手，極大地降低了開發(fā)門檻和人力資源投入。

　　自動化

　　自動化是提高軟件開發(fā)效率的保證。不論是開發(fā)、測試、運維，都能實現(xiàn)自動化。以后端開發(fā)為例，連接數(shù)據(jù)庫后，平臺自動生成庫中所有表的基本接口和 SQL 語句，開發(fā)效率提升300%，時間成本降低10倍。此外，項目測試時，平臺能自動識別所有變動的接口，自動查找接口關(guān)聯(lián)的所有測試用例進行精準回歸測試。