6月28日，由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)指導(dǎo)、企業(yè)微信特別支持、易車(chē)公司共同主辦的伙伴之星杯·汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)大賽通過(guò)視頻號(hào)直播的方式正式啟動(dòng)。

　　此次大賽以“連接賦能，助力流通”為主題，聯(lián)合了50個(gè)汽車(chē)品牌、近兩萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商，圍繞汽車(chē)流通行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行深入探索，幫助汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)競(jìng)賽的方式升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)工具和儲(chǔ)備人才能力，構(gòu)筑立足當(dāng)下、著眼未來(lái)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新格局。

　　面臨多重挑戰(zhàn) 轉(zhuǎn)型迫在眉睫

　　 在啟動(dòng)儀式上，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)肖政三發(fā)表致辭，并指出：“受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)多重因素影響，2022年，我國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。疫情導(dǎo)致客戶(hù)進(jìn)店量驟減、線(xiàn)下門(mén)店停業(yè)，疊加經(jīng)濟(jì)增速放緩、缺芯等因素，使得行業(yè)出現(xiàn)了銷(xiāo)售不暢，庫(kù)存高企的困難局面�！�

　　數(shù)據(jù)顯示，今年5月份汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商綜合庫(kù)存系數(shù)為1.72，同比上升13.9%，庫(kù)存水平位于警戒線(xiàn)以上。

　　面對(duì)新挑戰(zhàn)，用更為先進(jìn)的數(shù)字化理念打造企業(yè)底層、用更科學(xué)的數(shù)字化工具提升經(jīng)營(yíng)效率，成為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的當(dāng)務(wù)之急。

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)肖政三

　　在致辭中，他還表示，協(xié)會(huì)聯(lián)合騰訊-企業(yè)微信、易車(chē)兩家企業(yè)共同開(kāi)展此次大賽的目的，在于通過(guò)賽事，讓參賽企業(yè)能夠?qū)��?shù)字化工具和全新的運(yùn)營(yíng)方法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，幫助汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商擊破營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)，更為行業(yè)培養(yǎng)并發(fā)掘一批優(yōu)秀的數(shù)字化企業(yè)和個(gè)人。

　　同時(shí)，在致辭中，肖政三還代表中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)字化升級(jí)提出期望，希望廣大經(jīng)銷(xiāo)商能夠借助大賽提升自身的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力，并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要高度。

　　深化數(shù)字賦能 成就提質(zhì)增效

　　連接提質(zhì)，轉(zhuǎn)化增效。近年來(lái)，在騰易計(jì)劃的加持下，易車(chē)基于企業(yè)微信以及微信生態(tài)，為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供了全新的數(shù)字化連接工具和全場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化能力。

易車(chē)公司COO趙永新

　　易車(chē)公司COO趙永新在致辭中介紹道，作為汽車(chē)流通行業(yè)的傳統(tǒng)重要賽事，伙伴之星已舉辦至第四屆。今年，易車(chē)聯(lián)合中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)、騰訊-企業(yè)微信對(duì)賽事進(jìn)行全面升級(jí)，旨在幫助經(jīng)銷(xiāo)商伙伴借助全新的數(shù)字化工具，打破獲客難、轉(zhuǎn)化難等桎梏，搭建起基于企業(yè)微信，輻射完整微信生態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化和客戶(hù)管理鏈路。

　　他同時(shí)表示：“全新的數(shù)字化連接方式需要具備強(qiáng)關(guān)系、富媒體、易管理的特性。通過(guò)騰易計(jì)劃的戰(zhàn)略部署，利用3年時(shí)間，易車(chē)依托騰訊體系的生態(tài)資源和連接能力，與企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、用戶(hù)、內(nèi)容、工具等多個(gè)層面的深度融合，助力行業(yè)建設(shè)起一條以客戶(hù)為中心的全域、全鏈路數(shù)字化坦途。”

　　提升私域價(jià)值 力促轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　在大賽啟動(dòng)儀式上，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)會(huì)員部主任文思婧作了題為《為汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商插上數(shù)字化翅膀》的主題演講。在演講中，文思婧借助宏觀(guān)數(shù)據(jù)和成功案例，對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化現(xiàn)狀、進(jìn)程及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行剖析，引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注。

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)會(huì)員部主任文思婧

　　文思婧認(rèn)為，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在新競(jìng)爭(zhēng)格局下突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

　　她認(rèn)為，當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在著缺乏頂層設(shè)計(jì)、成熟度低、資金迭代投入不足、專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題，嚴(yán)重阻滯了汽車(chē)流通行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程。

　　在文思婧看來(lái)，要破解轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在的難題，需要從頂層設(shè)計(jì)建立起自上而下的“一把手”系統(tǒng)工程，形成以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，從用戶(hù)角度變革業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用信息化手段優(yōu)化管理模式，通過(guò)專(zhuān)業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)和資金的持續(xù)投入為轉(zhuǎn)型提供智力和物力保障，最終筑牢商業(yè)模式創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　她同時(shí)表示，增強(qiáng)客戶(hù)黏性，打造私域流量池，是未來(lái)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要趨勢(shì)。運(yùn)用企業(yè)微信、視頻號(hào)、小程序等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具，為客戶(hù)提供千人千面的個(gè)性化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源由公域流量向私域流量的沉淀，是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局中取勝的關(guān)鍵因素。

　　善用連接工具 構(gòu)建完整能力

　　連接創(chuàng)造價(jià)值，技術(shù)決定趨勢(shì)。隨著新科技的不斷應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的購(gòu)車(chē)習(xí)慣由線(xiàn)下轉(zhuǎn)移至線(xiàn)上，決策鏈也在向線(xiàn)上不斷前置。在此背景下，傳統(tǒng)的連接方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)的需求，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也亟需通過(guò)全新的連接工具提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效率。

　　易車(chē)公司易客連產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙亮在題為《騰易賦能構(gòu)建經(jīng)銷(xiāo)商連接能力新鏈路》的主題演講中，分享了易客連的社交營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)能力以及經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

易車(chē)公司易客連產(chǎn)品負(fù)責(zé)人趙亮

　　趙亮在分享中介紹，2021年，易車(chē)和騰訊聯(lián)袂打造了一個(gè)企業(yè)微信的汽車(chē)行業(yè)版產(chǎn)品-“易客連”。2022年，易車(chē)伙伴SaaS平臺(tái)正式將“易客連”納入應(yīng)用矩陣，在使其擁有社交連接能力、私域運(yùn)營(yíng)能力的基礎(chǔ)上，一舉將其升級(jí)為“一站式數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)平臺(tái)”，并向所有合作經(jīng)銷(xiāo)商伙伴開(kāi)放使用。

　　趙亮同時(shí)介紹道：“‘易客連’作為易車(chē)伙伴SaaS平臺(tái)的核心產(chǎn)品，正在協(xié)同‘智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)’，并結(jié)合騰易生態(tài)的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)內(nèi)容能力，幫助經(jīng)銷(xiāo)商與潛客之間建立起互信、有溫度的連接橋梁，全面提升經(jīng)銷(xiāo)商的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和網(wǎng)電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效率。

　　在演講過(guò)程中，趙亮還介紹了“易客連”的發(fā)展現(xiàn)狀，他指出，易車(chē)搭建了組織完善的“易客連”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商行業(yè)的特點(diǎn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)的在線(xiàn)SOP服務(wù)流程，并通過(guò)不斷的實(shí)操和總結(jié)，建立了“汽車(chē)用戶(hù)全生命周期運(yùn)營(yíng)模型”。與此同時(shí)，易車(chē)通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的持續(xù)培訓(xùn)，按照運(yùn)營(yíng)人員的能力、熟練度、認(rèn)知水平進(jìn)行分層賦能，使其形成“工具+方法論”的融會(huì)貫通。

　　通過(guò)系統(tǒng)的工具升級(jí)和持續(xù)的運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化，“易客連”與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商正在不斷擦出一系列的提質(zhì)增效“火花”。趙亮還通過(guò)案例講述的方式，還原了河北潤(rùn)眾16%易客連成交率的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　在直播過(guò)程中，主持人在講解賽事規(guī)則的同時(shí)，還公布了參與本次伙伴之星杯·汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)大賽的50個(gè)汽車(chē)品牌（排名不分先后），具體如下：

　　連接賦能，助力流通。由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)、騰訊-企業(yè)微信、易車(chē)共同舉辦的“伙伴之星杯·汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)大賽”將于7月1日正式開(kāi)賽，秉著“激勵(lì)先進(jìn)、選拔優(yōu)秀”的目標(biāo)，相信本次大賽一定能夠幫助汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的趨勢(shì)和抓住數(shù)字化升級(jí)的紅利，打造出完整的精細(xì)化連接和服務(wù)環(huán)境，促成中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展全新格局。

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