買書(shū),很多人都會(huì)去當(dāng)當(dāng)網(wǎng),畢竟保證的是“正規(guī)渠道 正品保障”。
不過(guò)近日,家住很那鄭州的朱女士卻把當(dāng)當(dāng)告上了法庭,原因是自己在該平臺(tái)購(gòu)買到了盜版書(shū)。
據(jù)星視頻消息,大約一周前,朱女士從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)買了9本《明朝那些事兒(增補(bǔ)版)》系列圖書(shū),參加活動(dòng)后,訂單金額為146元,僅比京東自營(yíng)的價(jià)格略低。
不過(guò)收到書(shū)后,她發(fā)現(xiàn)這套圖書(shū)印刷質(zhì)量低劣,使用紙張質(zhì)量粗糙,額且味道刺鼻,因此懷疑買到了盜版。
朱女士還找朋友借來(lái)了一本正版圖書(shū)進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)差異非常明顯,于是開(kāi)始找客服維權(quán)。
不過(guò)朱女士和家人多次撥打當(dāng)當(dāng)客服、通過(guò)App在線詢問(wèn)等都無(wú)人回應(yīng),一氣之下,朱女士選擇到法院起訴,將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與銷售圖書(shū)的天津華夏優(yōu)加商貿(mào)有限公司一起告上了法庭,要求雙方根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行三倍賠償,并賠禮道歉。
目前,鄭州市中牟縣人民法院已對(duì)本案正式立案。
事件曝光后,引起了網(wǎng)友的關(guān)注,不少人表示自己也遇到過(guò)類似的情況,不過(guò)沒(méi)太在意,此次朱女士選擇站出來(lái)維權(quán),屬實(shí)要支持一波。
目前當(dāng)當(dāng)并未就此事做出回應(yīng),而有意思的是,就在本月13日,當(dāng)當(dāng)官微發(fā)布了“鏟除盜版”的相關(guān)感謝說(shuō)明。
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