你的手機(jī)中保存了多少網(wǎng)絡(luò)表情？如今，網(wǎng)絡(luò)表情已經(jīng)從Emoji符號擴(kuò)展到了圖片、全民自制表情包，也成為職場社交溝通中的一種表達(dá)方式。

前程無憂近日向數(shù)千職場人發(fā)起的Emoji社交溝通使用調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)表情已經(jīng)成為溝通“剛需”，近半數(shù)的受訪職場人最常用“捂臉”，其次是“ok”和“強(qiáng)”，不喜歡的表情里，近六成受訪職場人默契地把“微笑”選到了第一位。

調(diào)查顯示，非文字的職場社交溝通補(bǔ)充已成為“剛需”。近九成受訪職場人在社交溝通表達(dá)中習(xí)慣使用Emoji等表情，超過六成高頻（經(jīng)常/一直）使用，從不使用Emoji等表情進(jìn)行職場社交溝通的受訪者不足5%。女性對于Emoji等表情表達(dá)方式的接受和使用程度均高于男性。

出于社交溝通的目的，職場人對于Emoji等表情的使用態(tài)度亦受到社交環(huán)境的影響。調(diào)查顯示，任職于外資/合資企業(yè)的受訪職場人使用Emoji等表情的頻率最高，高頻（經(jīng)常/一直）使用人群占比達(dá)67.6%。

相比之下，任職于國有企業(yè)的受訪職場人對于Emoji等表情的態(tài)度更為“保守”，高頻（經(jīng)常/一直）使用人群占比低于外資/合資10個(gè)百分點(diǎn)以上，低頻（偶爾）使用者接近四成。

從行業(yè)來看，政府/公共事業(yè)的受訪職場人中幾乎不使用Emoji等表情的人群占比亦是所有行業(yè)中的第一位。

作為一種便捷的非語言信息傳達(dá)方式，Emoji等表情在職場中的運(yùn)用使得企業(yè)管理者和員工的數(shù)字化在線溝通更加簡單有效。

Emoji等表情還可以幫助企業(yè)管理者在非線下交流環(huán)境中更直觀地捕捉員工情緒，以挖掘工作動力以及員工更樂意的工作方式，這對數(shù)字化時(shí)代和疫情持續(xù)影響下的遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)顯然有著積極的作用。