目前，出入北京市各公共場所、公共交通工具均須持有72小時內(nèi)核酸陰性證明，三天一次的核酸檢測也成為了市民生活的剛需。不過，有部分市民向新京報記者反映，核酸采樣后多久能出結(jié)果，各區(qū)、各檢測點并不一樣，偶爾還會遇到48小時才出結(jié)果，甚至查詢不到結(jié)果的情況，影響日常生活和出行。

從核酸采樣到出具結(jié)果有沒有統(tǒng)一的時限要求？記者了解到，今年1月，北京市醫(yī)保局、北京市衛(wèi)生健康委、北京市發(fā)展改革委、北京市財政局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范本市新型冠狀病毒核酸檢測收費行為的通知》（京醫(yī)保發(fā)〔2022〕4號），其中提出，各類核酸檢測機構(gòu)應(yīng)在6小時內(nèi)反饋各類人群核酸檢測結(jié)果，最長不超過12小時，并及時將數(shù)據(jù)上傳北京健康寶，滿足群眾檢測需求。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，該通知不屬于具有行政強制性的規(guī)定，對核酸檢測機構(gòu)的日常指導(dǎo)和監(jiān)督工作，基本都由各區(qū)衛(wèi)生健康和市場監(jiān)管部門來做，如果某一個核酸檢測點經(jīng)常超過12小時不出結(jié)果，可以向所在區(qū)相關(guān)部門投訴，“區(qū)里日常也有檢查，全市還有‘飛行檢查’，督促機構(gòu)提升檢測效率”。

近日，新京報記者兵分多路，實地探訪了朝陽、西城、通州、豐臺等區(qū)的多個采樣點，其中最快的約5小時出結(jié)果，最慢的則超過了24小時，大多采樣點并不保證能在12小時內(nèi)出結(jié)果；核酸檢測的排隊時間也從幾分鐘到一小時不等。

■ 點位1：通州區(qū)故城東路核酸采樣點

檢測時間：7月19日16：00

出結(jié)果時間：7月19日23：07（間隔約7小時）

7月19日15時50分，通州區(qū)故城東路附近的一家核酸采樣點，幾位市民正排隊等待核酸檢測。當天16時，記者在這里進行了核酸采樣。

“這家核酸采樣點平時排隊的人就不是很多，有時候到這就能測，不用等。有時候人稍微多點兒，20分鐘左右也就測上了�！币晃皇忻穹Q，雖然該點位緊鄰多個小區(qū)，但是周邊的核酸采樣點比較密集，所以很少看見隊伍排成長龍的場景。

工作人員介紹，一般情況下，市民采集完核酸后會在6小時內(nèi)出結(jié)果，最多不會超過24小時。

不過，現(xiàn)場一位市民透露，她已遇到過多次做完核酸檢測未出結(jié)果的情況。

“和同事一起做核酸，人家都出結(jié)果了，就我沒有，類似的情況已經(jīng)有好幾次了。咨詢過核酸點的工作人員，對方說多數(shù)情況可能是身份信息錄入的時候出現(xiàn)了差錯�！痹撌忻裉寡�，其姓名筆畫確實比較復(fù)雜，為此遇到過幾次健康寶不顯示核酸檢測結(jié)果的情況，“后來我每次做完核酸，都會跟工作人員核對下信息，人工校對無誤后，基本就能按時出結(jié)果。”

工作人員表示，如果24小時內(nèi)沒出結(jié)果，可能是錄入身份信息時出現(xiàn)差錯。如果遇到此情況，市民可撥打核酸檢測采樣點張貼的電話進行咨詢。

7月19日，通州區(qū)故城東路一核酸檢測點的墻上貼著核酸檢測的時間、每天封箱送檢的時間等。新京報記者 王巍 攝

7月19日23時07分，記者的核酸檢測結(jié)果出來了，距完成采樣經(jīng)過了大約7小時。

■ 點位2：索真醫(yī)學核酸采樣點（朝陽區(qū)百環(huán)花園小區(qū)）

檢測時間：7月18日21：40左右

出結(jié)果時間：7月19日22：49（間隔約25小時）

7月18日21時40分左右，記者前往朝陽區(qū)百環(huán)花園小區(qū)大門外的索真醫(yī)學24小時核酸采樣點進行核酸檢測。直到19日21時，健康寶仍未更新核酸報告。

記者前往該檢測點詢問情況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有多名市民反映遇到了同樣的問題。

“夜間采樣核酸會在次日晚6點前出結(jié)果�！睓z測屋的玻璃窗上貼的告示這樣寫道。不過，現(xiàn)場至少有7位市民反映，7月18日晚上9點至11點做的核酸，現(xiàn)在還沒結(jié)果，早就超出了約定時間，也不知道原因。

“我們仨都是昨天這時候做的，都沒結(jié)果，這不白做嗎？”一位男士說。與其同行的女士抱怨，檢測屋外沒有聯(lián)系方式，都不知道向誰問。

現(xiàn)場有3位市民告訴記者，核酸檢測出結(jié)果慢的情況不是第一次發(fā)生。

一名女士介紹，上周六上午她來此做核酸，直到這周一才出結(jié)果。后來在群里看到居民在吐槽這個問題，雖然核酸有效期還剩2天，但她還是提前來做檢測，以免又出現(xiàn)延誤問題。

另一位女士稱，7月上旬，她曾有一次急著趕飛機，提前一天早上9點來此測核酸，但隔了12小時也沒出結(jié)果，打12345重新提交信息審核，才在第二天凌晨5點得到了更新。

“經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況。我一哥們兒也是，那時候坐公交，（因為核酸沒同步）被轟下去了。沒用，只能老老實實再做�！币晃荒惺空f。

還有一位未得到結(jié)果的男士抱怨，即便是次日下午6點前出結(jié)果，這個速度也不人性化，“第二天（白天）啥也甭干了”。

檢測點的采樣人員告訴記者，當日的樣本均已送走，后續(xù)情況他們并不掌握，她向后方詢問后，給了記者一個熱線電話。該電話主頁顯示“北京索真醫(yī)學檢驗所有限公司”，記者撥打后聽到語音提示：“正常情況下，采樣后24小時內(nèi)出具檢測結(jié)果，如遇突發(fā)疫情，實驗室承擔大規(guī)模篩查任務(wù)，檢測結(jié)果可能延長至采樣后48小時內(nèi)出具，結(jié)果同步上傳至北京健康寶。”

7月19日22時42分，在索真醫(yī)學檢驗所的官方微信號中，記者查詢到樣本已接收，但并未完成。直到7月20日凌晨0時10分左右，記者打開北京健康寶，查詢到了18日的檢測結(jié)果，顯示檢測時間為7月19日22時49分，距離核酸采樣已過去25個小時。

■ 點位3：垂楊柳醫(yī)院

檢測時間：7月19日22：00左右

出結(jié)果時間：7月20日3：15（間隔約5小時）

7月19日22時左右，記者前往位于朝陽區(qū)勁松地區(qū)的垂楊柳醫(yī)院進行核酸檢測。

負責收集身份證信息的醫(yī)務(wù)人員告訴記者，該院的核酸結(jié)果會在24小時內(nèi)出具，“快一點的話到不了（第二天）下午，慢一點就不好說了”。最終，記者于次日凌晨3時左右得到了核酸陰性結(jié)果。

7月8日22時許，垂楊柳醫(yī)院24小時核酸檢測點，現(xiàn)場排起了長隊。新京報記者 王巍 攝

該檢測點提供24小時服務(wù)，不少市民在夜間前來做核酸。一位7月10日21時來該院采樣的市民告訴記者，她在次日一早就拿到了結(jié)果，但現(xiàn)場人非常多，排了一個多小時的隊。有工作人員介紹，排隊的時間一般在半小時到一小時。

記者探訪的當晚，門診隊伍長度適中，大約排隊10分鐘便可以完成采樣。

據(jù)該院發(fā)出的通告，24小時門診每天有4個時間段因環(huán)境消毒暫停采樣，分別為0：00-1：00、6：30-7：30、11：30-12：30、17：00-18：00，市民請注意錯時前往。

■ 點位4：博爾誠核酸采樣點（朝陽區(qū)金隅泰和園2號樓前）

檢測時間：7月19日16：30

出結(jié)果時間：7月20日6：30（間隔14小時）

7月19日16時30分，記者在朝陽區(qū)高碑店鄉(xiāng)金隅泰和園2號樓前的博爾誠核酸采樣點進行核酸檢測。

7月20日16時30分左右，朝陽區(qū)高碑店鄉(xiāng)金隅泰和園2號樓前的博爾誠核酸采樣點，居民正在排隊進行核酸采樣。新京報記者 陳璐 攝

該核酸采樣點位于金隅泰和園小區(qū)內(nèi)部，面向全民開放，可在地圖上檢索到，非小區(qū)居民也可在此做核酸。除周末外，該點位的核酸采樣速度快，平均排隊5分鐘即可。記者做核酸全程用時未超過5分鐘。

據(jù)現(xiàn)場采樣的工作人員介紹，該點位核酸采樣后，結(jié)果將在24小時內(nèi)出，并沒有12小時出結(jié)果的確定說法。上午做的核酸，樣本會在上午采樣結(jié)束后送檢；下午做的，則會在下午采樣結(jié)束后送檢。核酸采樣時段不同，出結(jié)果的時間也會有所不同。小區(qū)居民告訴記者，一般當天做完核酸，不論什么時間段，隔天早上就能出報告。

記者于次日早上6時30分得到檢測結(jié)果。

■ 點位5：朝陽區(qū)圣馬克醫(yī)院

檢測時間：7月19日20：15

出結(jié)果時間：7月20日2：37（間隔約6小時）

7月19日20時15分，記者前往朝陽區(qū)圣馬克醫(yī)院進行核酸采樣�，F(xiàn)場人流量較小，排隊用時不到三分鐘。第二天記者查詢看到，健康寶于次日凌晨2時37分出具了結(jié)果，顯示核酸天數(shù)為1天。

7月19日晚，朝陽區(qū)圣馬克醫(yī)院，現(xiàn)場做核酸檢測的人較少，排隊用時不到三分鐘。新京報記者 趙亞楠 攝

現(xiàn)場工作人員稱，可保證24小時內(nèi)出具檢測結(jié)果。當記者詢問北京市關(guān)于6小時出具核酸檢測結(jié)果的規(guī)定時，對方表示不知情、不敢保證。工作人員還表示，檢測點采樣管會分批送檢，0點左右送檢一批，0點之后采樣的市民，不確定能在當天早晨獲取檢測結(jié)果。

現(xiàn)場排隊的市民告訴記者，一般夜里做的核酸，第二天一早就會出結(jié)果，不會耽誤白天工作。

記者注意到，此前有報道將該點位列為24小時核酸檢測點，不過目前其調(diào)整為夜間核酸檢測點，檢測時間為18：00至次日早上7：00，需要提前在微信小程序上預(yù)約檢測時段。

■ 點位6：中國傳媒大學東門核酸檢測點

檢測時間：7月19日14：40

出結(jié)果時間：7月20日0：06（間隔約9小時）

7月19日14時40分許，記者在中國傳媒大學東門核酸檢測點進行了核酸檢測，結(jié)果于次日0時06分顯示在北京健康寶上。

7月19日下午，周邊居民在中國傳媒大學東門處核酸檢測點進行核酸檢測。新京報記者 耿子葉 攝

該核酸檢測點是在街邊臨時搭建的板房。信息登記窗口前設(shè)置安全警戒線，在馬路邊形成了一條排隊通道，不會影響來往車輛和行人通行。當天下午，記者在做核酸檢測時并沒有什么人排隊，居民基本上是即做即走。

這一點位屬于北京朝安醫(yī)學檢驗所有限責任公司，該檢測機構(gòu)在周邊一帶設(shè)有多個核酸點，每天累計檢測核酸數(shù)萬人。工作人員告訴記者，一般情況下，市民上午做的核酸，下午就可以出結(jié)果，如果沒出結(jié)果，最晚第二天凌晨也會出；如果是下午做的核酸，那么在第二天凌晨可以出結(jié)果。檢測點有時候排隊、有時候不排隊，主要是看居民做核酸的時間，“這里有時候一天做上千人的核酸，但也是有時多點、有時少點，不管人多還是人少，出結(jié)果的頻率還是那樣”。

7月19日下午，中國傳媒大學東門處核酸檢測點，工作人員正在錄入信息。新京報記者 耿子葉 攝

和記者差不多時間采樣的一位居民向記者介紹，自己家就住在周邊的小區(qū)，下午這會兒做核酸，明天上午結(jié)果就能出來，在這邊做核酸基本上不排隊，還比較方便。

■ 點位7：北京佑安醫(yī)院

檢測時間：7月20日0：40

出結(jié)果時間：7月20日9：32（間隔約9小時）

7月19日23時30分左右，記者來到位于豐臺區(qū)菜戶營橋附近的首都醫(yī)科大學附屬北京佑安醫(yī)院核酸采樣點進行核酸檢測。

這是一家24小時的核酸檢測點。記者到達時，排隊做核酸的人已經(jīng)從右安門西濱河路轉(zhuǎn)彎往南排到了玉林西路，整個隊伍有二三百米長。隊伍行進緩慢，半小時過去還沒有走到拐角。深夜暑氣未消，蚊子很多，有人沿著隊伍兜售飲料和花露水。

一小時后，記者進入了院內(nèi)，刷身份證查驗健康寶后，掃預(yù)約碼領(lǐng)取了檢測試管�，F(xiàn)場很多人預(yù)約了19日夜間的核酸檢測，但因排隊時間太長，已經(jīng)過了0點，預(yù)約碼過期了。

7月20日0時40分，記者單人單管咽拭子采樣完成，距離剛來排隊已經(jīng)過去了1小時10分鐘。如果算上來回路上的時間，此次核酸采樣用了近2小時。

7月20日上午9時32分，記者的健康寶“核酸疫苗服務(wù)查詢”頁面中顯示了核酸檢測結(jié)果，從核酸采樣到出檢測結(jié)果，大概用時9小時。

■ 點位8：西直門外南路社區(qū)常態(tài)化核酸檢測點

檢測時間：7月19日10：45左右

出結(jié)果時間：7月19日20：59（間隔約10小時）

7月19日上午10時45分左右，記者參加了位于西城區(qū)西直門外南路的社區(qū)常態(tài)化核酸檢測，每次在社區(qū)做的核酸檢測排隊的人都不多，可以隨去隨做。檢測時間為上午7：30到11：00，如果居民錯過了這個時間，可以去其他點位補測。

社區(qū)常態(tài)化核酸檢測由展覽路街道組織，為了保障居民核酸結(jié)果的3天有效期，核酸點每隔2天進社區(qū)一次。也就是說，當居民健康寶的核酸顯示為第三天時，檢測人員一大早便已進入社區(qū)開始為居民服務(wù)了。

從記者的多次親身經(jīng)歷來看，社區(qū)的核酸檢測結(jié)果一般12個小時之內(nèi)可以出。以7月19日上午記者進行的這次核酸檢測為例，出結(jié)果時間為當日21時左右。

■ 追訪

核酸有效期以采樣時間計算，新舉措并未完全覆蓋

7月2日北京健康寶發(fā)布新版本，其中對于“同一天采樣，不同天出結(jié)果”的核酸天數(shù)計算規(guī)則進行了一致性調(diào)整。此外，為了優(yōu)化市民日常核酸檢測頻次，健康寶采取了措施，確保市民完成“3天1檢”即可放心出行。

具體來說，對于健康寶核酸天數(shù)已經(jīng)顯示“3天”的用戶，若第3天進行了核酸采樣，一旦遇到檢測機構(gòu)在第4天前未能及時出具結(jié)果的情況，健康寶將會從后臺對接檢測機構(gòu)的采樣時間數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)處理，對于能夠查詢到第三方采樣時間的用戶，在第4天仍將其健康寶上的核酸天數(shù)延續(xù)顯示為“3天”，直至核酸檢測機構(gòu)上傳結(jié)果后，再按照相關(guān)核酸檢測有效天數(shù)規(guī)則更新。

但這項舉措并沒有完全覆蓋。市民孫女士7月16日核酸有效期為第3天，次日要參加一個活動，她特意在16日上午進行了核酸檢測。“我估計十幾二十個小時肯定出來了，第二天上午10點有事，不耽誤�！贝稳眨瑢O女士自駕車抵達活動現(xiàn)場，在門口掃健康寶時“傻眼”了，語音提示4天，保安圍了過來�！拔医忉屃�，昨天做過核酸，但保安說只看健康寶上的信息，我刷新半天也沒用�！�

孫女士隨后撥打了12345詢問，接線人員回復(fù)說，確實有孫女士所說的后臺同步采樣時間的消息，但是否同步需要孫女士自行與檢測機構(gòu)聯(lián)系。由于孫女士也不知道檢測機構(gòu)的聯(lián)系方式、名字等信息，當天沒有辦法參加活動�！拔液苌鷼�，后來又打了市民熱線投訴，他們還是一樣的回復(fù)，就讓我自行與采樣點聯(lián)系�！�

同樣的問題，家住通州的郭先生也在近期遇到過。他與檢測機構(gòu)聯(lián)系后，對方很快查詢到信息，但告訴郭先生，信息同步到健康寶需要2-3個小時，只能耐心等待�！安粫�自動抓取，你可能說的是一些醫(yī)院的核酸檢測系統(tǒng)，我們這樣的，都是集中報�！�

記者注意到，北京市經(jīng)信局官方微信公眾號7月3日發(fā)布的“健康寶繼續(xù)優(yōu)化核酸天數(shù)規(guī)則”通告中提醒，目前北京市布局的常態(tài)化核酸檢測點均可及時記錄您的采樣時間數(shù)據(jù)并上傳健康寶，但仍有少數(shù)機構(gòu)（如一些醫(yī)療機構(gòu)）由于使用自身的信息系統(tǒng)，可能存在采樣時間不能記錄或上傳的情況。因此，建議對核酸采樣時間有剛性需求的市民朋友，盡量選擇常態(tài)化的核酸檢測點進行核酸檢測。

■ 聲音

專家建議：將核酸檢測精準時效性與準入準出機制掛鉤

通過市民反映和記者多路探訪了解到，目前，北京各核酸檢測點的出結(jié)果時間不一，有些核酸檢測機構(gòu)無法將采樣時間記錄或同步到健康寶，導(dǎo)致市民會出現(xiàn)“72小時核酸過期”的情況，影響日常出行。

對此，中國政法大學政治與公共管理學院院長楊陽表示，在北京各個公共場所均要求出示72小時內(nèi)核酸陰性證明才能進入的情況下，各核酸檢測機構(gòu)應(yīng)該確保核酸采樣的精準、高效，并對檢測出樣時間進行公示，方便市民知曉。

楊陽談到，多數(shù)情況下，前一天進行核酸采樣，第二天早上都能在健康寶上查到最新的核酸檢測結(jié)果。針對市民反映的情況，他建議，從政策層面出臺剛性文件，設(shè)立核酸檢測時效考核機制，將核酸檢測的精準時效性與準入準出機制掛鉤，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。同時，建議針對一些確有急需獲得核酸檢測結(jié)果的市民，開通加急檢測服務(wù)，滿足不同人群的需求。

新京報記者 戴軒 耿子葉 陳璐 趙亞楠 曹晶瑞 吳婷婷 王巍 姚遠