新京報訊（記者 熊麗欣 實習(xí)生 蘇磊 王蕊）7月25日，一老年游客在新疆吐魯番被導(dǎo)游辱罵的視頻引發(fā)關(guān)注。7月27日上午，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局工作人員告訴新京報記者，此事確有發(fā)生，目前已立案，執(zhí)法部門正在進(jìn)一步調(diào)查跟進(jìn)。

網(wǎng)傳視頻顯示，一名男導(dǎo)游疑因團(tuán)內(nèi)老年游客拒絕購買旅游產(chǎn)品而對其辱罵。視頻中，導(dǎo)游語氣激動，“我不需要你20塊錢小費，我看不上你那20塊錢，我打臉，3800公里給20塊錢……今天行程你離我遠(yuǎn)點，我看不起你�！�

事后，同行的游客郝女士接受媒體采訪時，講述了當(dāng)時的事發(fā)經(jīng)過。郝女士說，當(dāng)時導(dǎo)游要求每位乘客購買100元一盒的保健品，其中有17元是給司機的小費。一名老人拒絕購買，想要直接支付20元小費，遭到導(dǎo)游訓(xùn)斥。郝女士還說，此前旅游團(tuán)的游客們已經(jīng)購買了一些商品。

對此，吐魯番市文旅局工作人員對新京報記者表示，經(jīng)初步調(diào)查，涉事導(dǎo)游為烏魯木齊當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，事發(fā)時，正帶旅行團(tuán)來吐魯番市游玩。目前，涉事導(dǎo)游和旅行社正在接受調(diào)查。

7月27日，新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局發(fā)布通報稱，網(wǎng)傳《大爺不想購物給導(dǎo)游20元小費》的視頻引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，經(jīng)查，涉事導(dǎo)游張某和新疆某國際旅行社隸屬兵團(tuán)管轄。目前，兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局己受理此案。

7月27日上午，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局的工作人員向記者表示，相關(guān)部門還在對事件做進(jìn)一步的調(diào)查取證，調(diào)查結(jié)果出來后，會依法依規(guī)對涉事導(dǎo)游與旅行社進(jìn)行處理。

編輯 劉倩 校對 劉越 陳荻雁