7日，話題#一家13人滯留三亞酒店住一晚萬元#登上熱搜，引發(fā)熱議。在三亞住宿真的這么貴？目前三亞半價(jià)入住政策執(zhí)行如何？

半價(jià)僅按門店價(jià)格執(zhí)行

據(jù)媒體報(bào)道，成都許峰(化名)一家13口因疫情滯留三亞，其居住在三亞知名的度假酒店文華東方酒店，每間房每晚的房費(fèi)為5000元。滯留后，三亞文華東方酒店同意按照政府規(guī)定，以此前預(yù)訂價(jià)格的半價(jià)收費(fèi)續(xù)住，即每間房每晚2500元。許峰算了一下，滯留期間13口人每天的食宿費(fèi)就高達(dá)26500元。

7日晚間，中新經(jīng)緯記者致電上述三亞文華東方酒店，一前臺(tái)工作人員表示，酒店已按政府要求給客人半價(jià)辦理續(xù)住，對(duì)新客人也是半價(jià)，如酒店基礎(chǔ)大床房現(xiàn)在預(yù)訂價(jià)僅2000元，而正常情況下門店價(jià)格是4000多元。

不過，中新經(jīng)緯記者注意到，此房型在攜程平臺(tái)上預(yù)定價(jià)格為3300元，如果按照半價(jià)，到店實(shí)付價(jià)格僅為1650元。對(duì)此，上述前臺(tái)工作人員表示，“我們是按門店價(jià)格打的半價(jià)，攜程的價(jià)格我們不知道，3300元是不是打半價(jià)需要問攜程�！�

攜程客服則表示，3300元為平臺(tái)與酒店合作優(yōu)惠價(jià)，是全價(jià)，不是前臺(tái)半價(jià)，具體酒店半價(jià)怎么執(zhí)行，以酒店說的為準(zhǔn)。

不過，按照三亞市規(guī)定，游客續(xù)住要在原住酒店房?jī)r(jià)的基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠，新入住游客要按攜程官網(wǎng)公布的最低價(jià)格的基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠。

滯留三亞的盧先生也遇到了半價(jià)僅按官網(wǎng)價(jià)執(zhí)行的情況。

8月6日，盧先生在得知航班取消后就一直呆在此前入住的三亞海棠灣威斯汀度假酒店。他告訴中新經(jīng)緯記者，8月7日，他續(xù)住的尊享海景大床房當(dāng)日房?jī)r(jià)為1296元，享受到了政府規(guī)定的半價(jià)入住政策。

不過，據(jù)攜程平臺(tái)顯示，盧先生所入住的同款房型價(jià)格為2548元，半價(jià)后的價(jià)格應(yīng)為1274元。為何實(shí)際續(xù)住價(jià)格高出22元，該酒店的工作人員則解釋，“半價(jià)是在官網(wǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)惠的�！�

有酒店價(jià)格漲超4倍

趙先生8月6日早離開了原本入住的位于三亞亞龍灣的酒店，前往三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)，當(dāng)他得知航班無法按時(shí)起飛后，于當(dāng)日11時(shí)47分左右，在機(jī)場(chǎng)附近一家名為海立坊精品酒店以145元的價(jià)格預(yù)訂了一間景觀大床房。

據(jù)趙先生回憶，該酒店在6日14時(shí)左右上調(diào)了價(jià)格。8月7日晚攜程平臺(tái)顯示，若入住趙先生的同款房型，需要花費(fèi)612元，較趙先生入住時(shí)的價(jià)格漲了4倍多。

趙先生透露，目前他仍能以漲價(jià)前的145元每晚的價(jià)格續(xù)住，但并不能享受到半價(jià)續(xù)住政策�！拔以�8月7日又續(xù)住了兩晚，價(jià)格仍是145元每晚，至于為什么享受不了半價(jià)入住政策，老板說他沒收到通知。不過據(jù)我了解，以漲價(jià)后的價(jià)格入住的游客是能享受半價(jià)入住政策的。”趙先生說。

7日晚，中新經(jīng)緯記者以消費(fèi)者身份致電該酒店的工作人員，對(duì)方告知，“現(xiàn)在不能辦理入住了，因?yàn)槲覀円膊恢�道游客在三亞什么地方呆過。此前入住的乘客若續(xù)住統(tǒng)一收費(fèi)150元每晚，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是半價(jià)優(yōu)惠過后的了�！痹摴ぷ魅藛T說。

對(duì)話“一家13口滯留三亞”當(dāng)事人：

"每頓飯700元一人”有誤解

7日，一則“一家13人滯留三亞高檔酒店”消息引發(fā)輿論關(guān)注，“一家13口滯留三亞7天將花18萬？”的話題更是登上社交網(wǎng)站熱搜榜。8日，記者聯(lián)系到新聞當(dāng)事人時(shí)，徐璐(化名)直呼傳言嚇人。

“花費(fèi)18萬元，太嚇人了！”8日，徐璐在電話里對(duì)記者說，其一家13人確是在三亞度假，7月底從成都來三亞，期間一直住在文華東方酒店。原先計(jì)劃7號(hào)回家，因?yàn)橐咔楦暮灥?號(hào)，結(jié)果航班取消滯留三亞。

徐璐說，續(xù)住的房費(fèi)，酒店方確實(shí)是根據(jù)三亞市政府的要求給予了半價(jià)優(yōu)惠，但“每頓飯700元一人的標(biāo)準(zhǔn)”是誤解。酒店有不同的餐廳，住客可以選擇不同的標(biāo)準(zhǔn)，“不是說我們每天必須每個(gè)人都要去吃700元一頓的餐”。

徐璐表示，“18萬”的輿論出現(xiàn)后，酒店與住客們進(jìn)行了溝通交流，在房?jī)r(jià)和餐飲價(jià)格方面進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整�！叭齺喌囊咔閬淼煤芡蝗�，大家都不容易，我們也希望和酒店一起，配合政府的防疫政策，讓疫情快快結(jié)束，大家一起回到正常的生活”。

三亞文華東方酒店是三亞知名的豪華度假酒店，疫情發(fā)生前受到熱捧，每晚房費(fèi)高達(dá)數(shù)千元。

文華東方酒店市場(chǎng)傳媒總監(jiān)姜豆介紹，“18萬”輿論中提及到的700元一位的用餐費(fèi)用，是酒店其中一個(gè)餐廳自助餐的費(fèi)用，涉事的客人只在這個(gè)餐廳用過一次餐。

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滯留三亞旅客自發(fā)組建團(tuán)購(gòu)群

滯留三亞的胡女士8月5日下午改訂到三亞海棠灣9號(hào)酒店，當(dāng)時(shí)房間官網(wǎng)價(jià)格是1600元每晚。8月7日，胡女士接到電話，被告知可以按照半價(jià)即800元一晚續(xù)住，從8月7日開始計(jì)算。

胡女士7日晚間告訴中新經(jīng)緯記者，“今天中午之前還可以在酒店訂外賣，但晚上外賣就關(guān)停了。目前酒店給我們提供了免費(fèi)的盒飯，兩菜一飯，據(jù)說免費(fèi)提供三天，之后怎么安排就不知道了�！焙�女士說。

陳先生也是滯留三亞的旅客之一，他目前住在一家民宿內(nèi)�！案鞣N自發(fā)的團(tuán)購(gòu)群已經(jīng)出現(xiàn)了�！标愊壬�介紹，他已經(jīng)采購(gòu)了一些食物，自己做飯可以支撐兩個(gè)星期。昨天民宿老板帶我加了四個(gè)群以及一些本地超市的微信，都可以買東西，當(dāng)然也不太容易，要接龍什么的，菜也不能很仔細(xì)挑，都是定好的禮包，有的價(jià)格也挺高。不過據(jù)說明天(8日)就會(huì)有專門運(yùn)送過來的物資賣�！�

據(jù)央視財(cái)經(jīng)8月7日下午從海南省三亞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部第二十二場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，8月6日受航班取消的影響，約3800人在機(jī)場(chǎng)滯留。針對(duì)該情況，三亞市已及時(shí)將滯留游客分89批次安全地轉(zhuǎn)運(yùn)，并妥善安置到提前協(xié)調(diào)好的市區(qū)11家酒店。

據(jù)海南省新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)消息，8月7日0時(shí)至12時(shí)，海南省共報(bào)告本土新冠病毒陽性感染者182例，其中，確診病例104例，三亞市74例。

(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者常濤：zxjwct@163.com)

本文綜自中新經(jīng)緯（常濤）、中國(guó)新聞網(wǎng)

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