8月25日,保險代理平臺“螞蟻保”上的“金選”保險產品全面接入“智能核!惫δ。該功能可幫助用戶準確評估自身健康狀況,快速判斷出用戶是否符合投保要求,讓用戶明明白白買對保險。
世界衛(wèi)生組織此前公布的一項全球性調查結果顯示,全球健康人群僅占人口總數的5%,已病人群占20%,亞健康人群占75%,也就是說有健康問題的人群占全球總人數的95%。在中國,拿最常見的甲狀腺結節(jié)來說,成人患病率超過20%,逾2億人深受其擾。而甲狀腺結節(jié)患者在購買保險時,常會因為不符合健康要求而無法投保。
螞蟻保的“智能核!本褪菫榱私档拖M者在投保時的理解門檻,尤其是有健康問題人群的投保難問題。在投保過程中,用戶可以通過“智能核!币粏栆淮鸬幕邮教釂,提供自己的健康信息,系統會根據用戶回復的內容快速、準確地做出判斷,告訴用戶是否符合投保條件。
這一功能,也能很大概率從源頭上減少因投保條件不符而產生的后續(xù)理賠糾紛。行業(yè)數據顯示,70%以上的理賠糾紛都是因為用戶身體健康狀況不符合投保條件而產生的。
記者打開支付寶進入“螞蟻保”頻道,在“金選”產品中選擇了一款“好醫(yī)!らL期醫(yī)療”進入投保流程,在健康告知時選擇“有部分問題”,隨即進入智能核保環(huán)節(jié)。常見疾病選擇“甲狀腺結節(jié)”,系統會詢問結節(jié)是否“懷疑惡性或≥4級”,是否“有病理結果或穿刺活檢”,記者逐一進行確認,提交后顯示通過健康評估,可以投保!爸悄芎吮!惫δ芤矔鞔_提示,將來由甲狀腺結節(jié)引起的相關治療是不符合理賠條件的,但其他保險條款內的疾病可以理賠。
除了甲狀腺結節(jié),患有乙肝、高血壓、糖尿病、肺結節(jié)、乳腺結節(jié)等常見疾病的用戶均可以通過“智能核!惫δ軄砼袛嗍欠穹贤侗R。
據了解,目前智能核保已覆蓋螞蟻保的“金選”保險產品!敖疬x”保險是對螞蟻保平臺上數百款保險產品做綜合對比后,最終篩選出的優(yōu)質保險產品。今年以來,已有多家保險公司推出的共計50余款產品進入“金選”。
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