上萬家教育企業(yè)破產(chǎn)倒閉、超過1000萬從業(yè)人員一夜之間流離失所,這是雙減政策落地后的社會(huì)萬象。覆巢之下,豈有完卵,沒有一個(gè)從業(yè)者可以幸免。
有的人無奈轉(zhuǎn)身離開;有的人變成“地下工作者”,咖啡館坐滿小學(xué)生,校長(zhǎng)親自“放哨”;有的人依然在教育行業(yè)堅(jiān)守,但千萬的期權(quán)股票縮水到之前的十分之一。
但正如《極端經(jīng)濟(jì)》中所描述的,人們?cè)谟H身經(jīng)歷過海嘯這場(chǎng)極端情境后,3年內(nèi)會(huì)緩慢重構(gòu),被按下的暫停鍵終會(huì)重啟。
本期顯微故事找到了一群依然堅(jiān)守在教育行業(yè)的從業(yè)者。
從這些從業(yè)者的口中,我們似乎能感受到這群教培人堅(jiān)持留下的理由。他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇留下?過去一年他們都做了些什么?他們有后悔過自己的選擇嗎?
以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事:
文 | 楊佳
編輯 | 曹妮
01
“行業(yè)沒了?”
雙減政策頒布的半年中,媒體的鎂光燈把教育政策、企業(yè)現(xiàn)狀無限放大。充斥在公眾視野的,是今天有多少家教培機(jī)構(gòu)被整改、多少家機(jī)構(gòu)資金斷裂破產(chǎn),甚至教培機(jī)構(gòu)成為掃黃打非辦的重點(diǎn)整治對(duì)象。
一時(shí)間,教育機(jī)構(gòu)猶如過街老鼠,人人喊打。
而這場(chǎng)風(fēng)暴過后,有教育機(jī)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型,也有家長(zhǎng)的無所適從。家長(zhǎng)們不再看企業(yè)資質(zhì)、不再看教學(xué)環(huán)節(jié),而是更關(guān)心哪里有老師、哪里有課上。雙減過后,海淀黃莊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立的盛景再次復(fù)蘇,只是地點(diǎn)變成了老師家里、圖書館、咖啡館。
那么,那些頭部企業(yè)去了哪里?那些優(yōu)秀的老師也都離開了嗎?
“雙減一年了,猿輔導(dǎo)還活著么,網(wǎng)課都停了吧?”,這是李熙今年暑假被朋友們問的最多問題,他一遍又一遍的解答,自己還在猿輔導(dǎo),最后逼得他不得不發(fā)了條朋友圈廣而告之。
從零售領(lǐng)域跳槽,他在雙減前兩周加入到了這家公司。還沒擼起袖子干活,滅頂之災(zāi)從天而降。跳去猿輔導(dǎo)工作,李熙很多朋友都表示無法理解。
圖 | 入職當(dāng)天,李熙特地在公司樓下打了個(gè)卡
就在剛剛過去的暑假,一切都變了,但貌似一切都沒有變。變的是,滿街林立的教育機(jī)構(gòu)廣告變成了雍和植發(fā)、詞典筆,不變的是,中國(guó)家長(zhǎng)的望子成龍之心,他們并沒有躺平,而是在想方設(shè)法地補(bǔ)習(xí)。
“我躺平了,其他家長(zhǎng)也躺平么?閨女開學(xué)六年級(jí)面臨初中擇校,一個(gè)暑假被同學(xué)趕超太多咋辦”,老黃對(duì)李熙吐槽,并希望通過他來找到更好的課程和老師,但得到的回應(yīng)是“開學(xué)以后才正常上網(wǎng)課”。
在李熙看來,他身邊的家長(zhǎng)們過于焦慮,有病亂投醫(yī)。其實(shí),“猿輔導(dǎo)們”并沒有消失,在經(jīng)過監(jiān)管機(jī)構(gòu)的整改后,轉(zhuǎn)成了非營(yíng)利機(jī)構(gòu),依然在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“之所以身邊的朋友感受不到了,首先是因?yàn)殡p減明確規(guī)定,教育企業(yè)不允許做廣告;其次,各家企業(yè)基本都低調(diào)了很多。目前做得最多的就是搞好老用戶的留存。但這些只有真正使用的用戶才知道,公眾和潛在用戶基本都沒有接觸信息的渠道,或者說被感知的渠道被封死了”,李熙說。
如今的網(wǎng)課機(jī)構(gòu)和以前大不同,在規(guī)定時(shí)間上課、家長(zhǎng)的學(xué)費(fèi)全部資金監(jiān)管、老師們持證上崗,相比以往魚龍混雜的市場(chǎng),反而規(guī)范多了。北京一共10家機(jī)構(gòu)拿到了線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可,據(jù)說誰違規(guī)誰會(huì)減分,三次要吊銷許可證,沒人敢打擦邊球。
經(jīng)歷了一年震蕩、兩次轉(zhuǎn)崗,李熙依然還在這個(gè)行業(yè)。和他有相同經(jīng)歷的是李嘉禾,剛?cè)肼殠У谝粋(gè)班,就遇上政策發(fā)布,學(xué)生們擔(dān)心她離職,隔三差五就問:“李老師,你明天還會(huì)來上課嗎?”
同樣擔(dān)心的還有家長(zhǎng),一位關(guān)系比較好的家長(zhǎng)私信李嘉禾:“孩子馬上高三了,成績(jī)還在中下游,這會(huì)兒又不讓周末補(bǔ)課了,把我愁壞了,這可怎么辦?”
面對(duì)這些外界的質(zhì)疑和擔(dān)憂,李嘉禾也給不出令人滿意的答案,因?yàn)樗膊恢来鸢。唯一能做的,就是上好每一堂課。
02
“留守青年”更忙了
過去一年時(shí)間里,張振自稱為“教培行業(yè)的留守青年”。
為匹配業(yè)務(wù)需求,他在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈后又回到了原團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)組員們進(jìn)行業(yè)務(wù)探索的“二次創(chuàng)業(yè)”。
項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候,張振經(jīng)常12點(diǎn)才下班。從公司到家有近一個(gè)小時(shí)車程,盡管已經(jīng)非常困了,但他依然神經(jīng)緊繃得在車上無法放松,只能靠刷抖音轉(zhuǎn)移注意力。直到出現(xiàn)“您已觀看一小時(shí),休息一下”的提醒,他才忽然意識(shí)到自己快到家了。
圖 | 過去一年,張振常常深夜下班
“真正留在這個(gè)行業(yè)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),相比優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,更大的阻礙其實(shí)是來自外界的誤解和刻板印象”,張振說道,對(duì)于“雙減”政策,其實(shí)大家都只有個(gè)模糊的概念,而沒有真正理解細(xì)節(jié),“大家都以為雙減之后我們整個(gè)行業(yè)全軍覆沒,但實(shí)際上并非如此。雙減政策更多的是針對(duì)資金和時(shí)間的監(jiān)管。只要機(jī)構(gòu)拿到線上學(xué)科培訓(xùn)許可,依然該上課上課,只是更規(guī)范了些!
“所以其實(shí)我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)都在推進(jìn),各個(gè)崗位也在招人”,相比一年前,張振所在的部門人數(shù)不減反增。
“雙減”政策頒布之后, 對(duì)提供教育服務(wù)的公司及老師提出了更嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。為符合政策要求,以往周末的直播課程只能在周中上課,學(xué)生到課率從90%降低到70%。為了應(yīng)對(duì)這種狀況,過去410天,身為授課老師的李嘉禾工作量不降反增。
之前120分鐘的直播課,李嘉禾只要準(zhǔn)備150頁P(yáng)PT,直播時(shí)根據(jù)學(xué)生們的互動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。如今課程加時(shí)到150分鐘,僅PPT就增加了30頁,且每周上課的時(shí)間有限,自然對(duì)老師講課的趣味性、講題思路、總結(jié)性也提出了更高的要求。
“由于學(xué)生不能周末補(bǔ)課,我們就調(diào)整到周中上課,時(shí)間有限,我們就優(yōu)化課程內(nèi)容,讓內(nèi)容變得更好”。
圖 | 李嘉禾在線上授課
“只要還想留下來,就需要花比以往更多的時(shí)間備課、鉆研思考教學(xué)內(nèi)容和效果。對(duì)我個(gè)人來說,反而更能提高職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我也很樂意做這件事”,李嘉禾表示。
“外面的人以為我們很慌、很亂、很焦慮,但其實(shí)留下來的人誰都沒停下來,根本沒有時(shí)間焦慮”,大部分時(shí)候,李嘉禾甚至連會(huì)議室都約不到!熬驮9月第一周,公司又招聘了300多人,做技術(shù)研發(fā)!痹趦(nèi)部看來,這是在加大對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入。
03
“如果不是沒辦法,沒人主動(dòng)想離開”
師范大學(xué)畢業(yè)的李嘉禾,從入學(xué)的第一天起,她就知道自己是要做老師的。理由很簡(jiǎn)單,“我愛教育行業(yè),這份工作能帶給我職業(yè)認(rèn)同感”。
2015年大學(xué)畢業(yè)后,李嘉禾進(jìn)入山東一家線下連鎖教培機(jī)構(gòu)開始做高中語文老師,5年時(shí)間里做到了學(xué)科組長(zhǎng)。即便如此,李嘉禾仍覺得自己可以做更大的事情,一次和朋友的聊天點(diǎn)醒了她。
“線下班級(jí)最多80人,但通過互聯(lián)網(wǎng),你完全可以影響更多學(xué)生”,于是,她毅然決然辭掉了山東的工作,在30歲那年來到北京,成為了一名在線教育老師,也正式成為一名北漂。
“雖然在北京只能租個(gè)老破小,工作也更加忙碌,但屏幕對(duì)面孩子們給我的反饋和互動(dòng),以及團(tuán)隊(duì)其他老師給我的幫助,更重要的是工作帶來的成就感,都是前所未有的!
李嘉禾還記得,她曾教過一個(gè)殘障學(xué)生,因?yàn)楦糁聊,她完全不知道?duì)方的“特殊”!八偸堑谝粋(gè)進(jìn)入課堂和我打招呼,課程中也積極互動(dòng)”,直到對(duì)方和她說自己被選為2022年殘奧會(huì)火炬手的時(shí)候,李嘉禾才知道這背后的“秘密”。
“當(dāng)時(shí)我很驚訝,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),我和他根本不可能認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也特別感慨,教育的本質(zhì)是人和人的連接,通過在線的方式,我能夠觸達(dá)到更多地區(qū)的孩子,這也正是我當(dāng)初選擇來北京的初衷”。
對(duì)行業(yè)的熱愛、看淡市場(chǎng)變化、堅(jiān)持中獲得些許轉(zhuǎn)機(jī)等等,是大部分教培人沒有離開的理由。也有一些人,隨大流跳過槽、換過崗,但最后依然選擇堅(jiān)持初心,回到了原來的位置。
曾在在線教育從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的宋欣在“雙減”后,跳槽去了某短視頻企業(yè)。到了新公司后,宋欣發(fā)現(xiàn),“許多互聯(lián)網(wǎng)大廠,個(gè)人能做的事情很有限,大多只要執(zhí)行上層的命令即可,像顆螺絲釘一樣,枯燥而重復(fù)”。
相比之下,在線教育依然處于發(fā)展期,這也意味著該行業(yè)能給年輕人帶來更多的鍛煉機(jī)會(huì)和發(fā)揮空間。宋欣經(jīng)常懷念在學(xué)而思和同事一起討論素材、拍攝,和各個(gè)業(yè)務(wù)溝通效果的那段日子,“能學(xué)的事情很多,也能看到事情的走向”。
因而,當(dāng)宋欣發(fā)現(xiàn)不少教培機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷過雙減最黑暗的一年后,已有轉(zhuǎn)型成功的案例之時(shí),她不假思索地提交了辭呈,又回到了學(xué)而思,“教培這個(gè)行業(yè)不僅重在教書育人,對(duì)從業(yè)的年輕人也更包容!
9月1日,郝莉的教育機(jī)構(gòu)熬過疫情后,迎來了今年的新生,這讓郝莉重新啟用了原本空置的教室,“教育是國(guó)民的根,這個(gè)行業(yè)無論如何變化,都只會(huì)內(nèi)部?jī)?yōu)化和創(chuàng)新,不會(huì)消失”,郝莉表示。
圖 | 郝莉把對(duì)生活、事業(yè)的期待印在了奶茶包裝上
“只要能熬過去,就有改變的希望”,郝莉表示,“我不在乎別人怎么想,我只在乎自己能不能做好眼前的事情”。
在一次次解決外界的質(zhì)疑中,張振的壓力也得到緩解,“回顧這一年,我積累了許多經(jīng)驗(yàn),就算我現(xiàn)在不想干了,我知道以自己的能力出去也能立馬找到工作!
04
“用創(chuàng)業(yè)的思維,繼續(xù)做教育”
就在大家都以為教培行業(yè)“死定了”、“涼透了”、“新東方都轉(zhuǎn)型直播帶貨了,其他人估計(jì)也好不到哪里去”的時(shí)候,這群人卻告訴我們,如今的教培行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)反而變得更健康有序,甚至還有不少創(chuàng)新模式的探索。
在明確自己一定會(huì)繼續(xù)待在教培行業(yè)后,和張振共事的王悅、鮑睿也開始積極地基于現(xiàn)有業(yè)務(wù),探索直播、教輔等其他業(yè)務(wù)的可能。
圖 | 鮑睿最開始嘗試直播時(shí),團(tuán)隊(duì)拉了塊綠布就開播
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,王悅主導(dǎo)了猿輔導(dǎo)《寒假一本通》教輔的包裝、上市!皠偨拥巾(xiàng)目需求時(shí)我也很懵逼,畢竟之前完全沒有類似的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)我竟然有一種創(chuàng)業(yè)的感覺!”
因?yàn)槿耸植蛔悖酝?0多個(gè)人的工作量,這次只有3個(gè)人來做。連內(nèi)部都對(duì)這個(gè)項(xiàng)目抱著“佛系”態(tài)度,銷售目標(biāo)也沒有確定,“試試看再說,能賣一些是一些”。
但王悅不愿放棄,“留給我們的試錯(cuò)時(shí)間、試錯(cuò)成本很少,如果不全力以赴,以后連試錯(cuò)的機(jī)會(huì)也不會(huì)再有了”。
為了保障直播的質(zhì)量,王悅那段時(shí)間每天都在抖音等各平臺(tái)看別人如何直播賣貨,“用什么話術(shù)、如何和粉絲溝通、如何在短時(shí)間內(nèi)給出最打動(dòng)人的賣點(diǎn)”,甚至有時(shí)連做夢(mèng)都?jí)舻阶约涸诒吃捫g(shù)、做直播。
幸運(yùn)的是,盡管第一次直播王悅依然緊張地手心冒汗,但直播效果卻不錯(cuò),最終幾次直播后獲得了100萬人次觀看、1500萬點(diǎn)贊、700多萬條留言的優(yōu)秀成績(jī)。
圖 | 王悅和同事在為直播做準(zhǔn)備
“我們一開始只下了6萬本的印量,結(jié)果后來僅抖音就賣了10萬冊(cè)”, 王悅興奮地說。再后來忙碌從煎熬變成期待,“有時(shí)我們還要連夜去印刷廠守著加印,家長(zhǎng)還一直問我們還能不能還繼續(xù)出暑假版”。
作為00后的職場(chǎng)新人,鮑睿開始獨(dú)立做項(xiàng)目時(shí),畢業(yè)不過1個(gè)月。接到去武漢組建團(tuán)隊(duì)通知的那天,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)他,“不要因?yàn)槟昙o(jì)小就害怕,勇敢去嘗試,現(xiàn)在不管做什么都是進(jìn)步”。
憑借著熱忱,鮑睿和同事們?cè)跇I(yè)內(nèi)進(jìn)行了許多創(chuàng)新舉措,且吸引來許多同行一擁而上借鑒,對(duì)此鮑睿聳聳肩,“那正說明我們做得好,公司選對(duì)了方向”。
實(shí)際上,諸如猿輔導(dǎo)、學(xué)而思這些教育企業(yè),都在一年的動(dòng)蕩調(diào)整期后逐步恢復(fù),繼續(xù)探索新業(yè)務(wù)的可能性。創(chuàng)新,是所有企業(yè)賴以存活的根本,也是所有在線教育公司在過去一年多時(shí)間里從未放棄過的方向。圖書教輔、智能硬件、學(xué)校服務(wù)……他們嘗試的,遠(yuǎn)不止我們看到的這些。
對(duì)于教培行業(yè)來說,陣痛和至暗時(shí)刻逐漸散去,行業(yè)正在回暖,雖然過程曲折,但前途一定會(huì)是光明的。
每一個(gè)熱愛教育的教培人,他們的夢(mèng)想都不該被“減”去。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中涉及人物均為化名)
在大時(shí)代下,每一個(gè)小人物都值得被看見,每一個(gè)小人物都不普通。
我們關(guān)注每一個(gè)垂直行業(yè)的參與者、親歷者,
將視角切換到這些參與到時(shí)代變遷、企業(yè)進(jìn)化的人群身上,
通過更專業(yè)細(xì)膩的筆觸,讓更多人看見更多人。
先后榮獲
2021年百度百家號(hào)優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)力作者
2021年度鳳凰新聞大風(fēng)號(hào)影響力TOP50作者
2021年度網(wǎng)易新聞網(wǎng)易號(hào)年度影響力作者
2020年度鈦媒體年度十大作者
2020年度騰訊新聞企鵝號(hào)優(yōu)秀內(nèi)容合作伙伴
2020年度ZAKER影響力排行榜最有價(jià)值作者
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