導(dǎo)讀：近日，“女子稱高鐵上來例假買不到衛(wèi)生巾”一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。很快有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，并非所有高鐵都不售賣衛(wèi)生巾。

女子稱高鐵上來例假買不到衛(wèi)生巾

近日，一則，“女子稱高鐵上來例假買不到衛(wèi)生巾”一事引發(fā)關(guān)注，一時(shí)間，關(guān)于“高鐵不售賣衛(wèi)生巾是否合理”的討論進(jìn)入白熱化。

9月16日，據(jù)新聞晨報(bào)援引梨視頻報(bào)道：9月15日，網(wǎng)友稱坐高鐵期間，月經(jīng)提前卻未能在高鐵上買到衛(wèi)生巾，最后乘務(wù)員幫自己找到一個(gè)，避免了尷尬。

該網(wǎng)友通過乘務(wù)員了解到?jīng)]有在高鐵上賣過衛(wèi)生巾，已經(jīng)遇到很多女生有這種情況。她認(rèn)為對(duì)于生理期不穩(wěn)定的女生很不方便。有網(wǎng)友評(píng)論：“不應(yīng)該賣，應(yīng)該作為常備品�！�

鐵路12306回應(yīng)稱，衛(wèi)生巾這類是不正常售賣的，屬于私人物品。對(duì)于建議（配備）的提議，沒法去建議，要能賣早就賣了。

昆鐵衛(wèi)生巾銷量過萬

另?yè)?jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)6大航司幾乎都不售賣衛(wèi)生巾，至于是否會(huì)免費(fèi)提供，各家答復(fù)也比較相似：要上了飛機(jī)之后，詢問當(dāng)時(shí)的空乘人員。

然而，并非所有高鐵上都不賣衛(wèi)生巾。

據(jù)昆明鐵路局小程序“昆鐵+”，衛(wèi)生巾在高鐵上的累計(jì)銷量為12045包，除去盒飯、礦泉水、紙巾等熱銷商品，衛(wèi)生巾在日用品中累計(jì)銷量?jī)H次于撲克牌。

為何有的列車可以售賣衛(wèi)生巾？

鐵路12306客服表示，全國(guó)有18個(gè)鐵路局，餐車商品的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同�！俺�開部分餐車服務(wù)被外包的情況，各鐵路局會(huì)有一套標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定哪些東西是可以售賣的，哪些東西是不可以售賣的，比如方便面、盒飯可以賣，充電寶在有的列車可以賣，有的卻不行，每個(gè)鐵路局就不一樣了�！�

鐵路12306另一名客服表示，每個(gè)鐵路局和客運(yùn)段的售貨標(biāo)準(zhǔn)不同，國(guó)家鐵路局在對(duì)衛(wèi)生巾這類衛(wèi)生用品上沒有明確的規(guī)定，因此有的列車可以售賣衛(wèi)生巾，很多列車卻沒有。

能否對(duì)“特例”免費(fèi)提供？

當(dāng)女性旅客未自備衛(wèi)生巾，高鐵又不售賣衛(wèi)生巾，尷尬如何化解？在上述案例中，乘務(wù)員幫助女性旅客找到衛(wèi)生巾避免了尷尬。還有網(wǎng)友透露，乘坐高鐵來例假忘帶衛(wèi)生巾，通過求助其他女性旅客解決了尷尬。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不失為好辦法。

但也要看到，來例假的女性旅客，無論是求助乘務(wù)員找衛(wèi)生巾，還是尋求其他乘客幫助，或許都可能不太方便。因?yàn)槔�假一旦染紅衣物，不便起身向周圍女性逐一詢問有無衛(wèi)生巾；而且，性格靦腆的女性旅客還可能不好意思張口，這都會(huì)讓尷尬持續(xù)下去。

即便高鐵不售賣衛(wèi)生巾的理由很充分，也不應(yīng)該忽視個(gè)別女性的“剛性需求”。

如果高鐵真的不能售賣衛(wèi)生巾，可以準(zhǔn)備幾片衛(wèi)生巾放在應(yīng)急箱里，為遭遇尷尬的女性免費(fèi)提供。這既滿足了個(gè)別女性一時(shí)急需，其實(shí)也有利于高鐵自身。

一旦在高鐵上不能及時(shí)化解這一尷尬，女性旅客的例假有可能染紅高鐵座椅，給高鐵保潔增加額外的麻煩和成本。而且，在公路客運(yùn)和部分航班不提供衛(wèi)生巾的情況下，如果高鐵免費(fèi)提供應(yīng)急衛(wèi)生巾，能為高鐵塑造尊重女性、對(duì)女性友好的形象，有利于吸引女性消費(fèi)者。

另?yè)?jù)報(bào)道，很多城市的地鐵站如今都推出“愛心便民箱”服務(wù)，準(zhǔn)備了常用藥品、創(chuàng)可貼、棉簽、充電器、口罩、女性生理期衛(wèi)生巾等物品，可解決特殊乘客的燃眉之急。高鐵作為新興的公共交通工具，也應(yīng)該在服務(wù)理念、服務(wù)創(chuàng)新等方面走在時(shí)代前列。

（中國(guó)小康網(wǎng)綜合金羊網(wǎng)、九派新聞、濟(jì)南時(shí)報(bào)、紅星新聞）