不難預見,保險消費者即將體驗到一場深刻的“保險+”變革。
今年上半年,前海人壽旗下4家醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科專家通過遠程視像的方式,為一名吉蘭-巴雷綜合癥變異型多顱神經(jīng)炎患者進行了會診。這絕非孤例,而將是新常態(tài)。保險機構(gòu)以連鎖化、品牌化布局的方式,輕巧地打破了傳統(tǒng)就醫(yī)的空間距離限制。
醫(yī)養(yǎng)融合,共享頂尖專家
連鎖化、品牌化布局能夠解決很多難題,共享體系內(nèi)頂尖專家就是其一。目前,前海人壽旗下醫(yī)療機構(gòu)已實現(xiàn)會診室與手術室的圖景和數(shù)據(jù)共享,不同地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)可實時掌握包括手術細節(jié)在內(nèi)的各類信息。
依托互聯(lián)互通的系統(tǒng),上述吉蘭-巴雷綜合癥變異型多顱神經(jīng)炎患者得以實現(xiàn)與前海人壽廣西醫(yī)院、前海人壽廣州總醫(yī)院、前海人壽南寧醫(yī)院以及前海人壽韶關醫(yī)院的專家“面對面”看病。
目前,前海人壽旗下的醫(yī)療機構(gòu)精英云集,在營在建的機構(gòu)已覆蓋廣州、西安、南寧、成都、韶關等省會與區(qū)域中心城市。這是保險行業(yè)為醫(yī)療服務帶來的新氣象,其背后的重大意義不言而喻。
“我們不同地區(qū)的醫(yī)院有著不同的重點學科,例如廣州的是神經(jīng)、消化道、心血管、MDT睡眠、康復、腫瘤等,南寧的是心腦血管、循環(huán)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、康復等,韶關的是婦兒科。有了互聯(lián)互通的系統(tǒng),我們不同地區(qū)的專家就可以合力為患者提供診療!鼻昂H藟塾嘘P負責人表示。
“保險+”守護“銀發(fā)族”美好生活
保險機構(gòu)連鎖化、品牌化的布局也為長者客戶帶來了新體驗。前海人壽的醫(yī)療機構(gòu)和康養(yǎng)社區(qū)共享同一品牌與價值主張,兩類服務主體互聯(lián)互通,可為長者們提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅居養(yǎng)老的康養(yǎng)新體驗。
“我們的醫(yī)院大部分都是三級綜合醫(yī)院,能夠為入住康養(yǎng)社區(qū)的長者提供很周全的醫(yī)療服務和照護。長者們行動多有不便,我們通過遠程視像會診,可幫助長者足不出戶就把病看了!鼻昂H藟塾嘘P負責人表示。
連鎖化、品牌化的布局的優(yōu)勢不僅在“云看病”,還在權益互認!爸灰俏覀兊酿B(yǎng)老客戶,無論進入了何地的康養(yǎng)社區(qū),可享有同樣的權益!鼻昂H藟塾嘘P負責人表示。這也意味著,享有入住資格的長者,可選擇入住前海人壽旗下的所有康養(yǎng)社區(qū)。
在這種模式下,長者可依據(jù)配套醫(yī)院的重點學科,或者考慮不同康養(yǎng)社區(qū)的居住環(huán)境、所在城市的旅游資源,來選擇入住康養(yǎng)社區(qū)。
今年3月,前海人壽就新落成一家以旅游資源為特色的康養(yǎng)社區(qū)——前海人壽幸福小鎮(zhèn)惠州康養(yǎng)社區(qū)。該康養(yǎng)社區(qū)坐落于素有“嶺南第一山,世界長壽之鄉(xiāng)”之稱的5A級風景名勝區(qū)——羅浮山。羅浮山是世界三大長壽水源地之一,負氧含量常年在14.5萬平方米以上,這里山林遍布、環(huán)境優(yōu)美,是旅居度假的絕佳勝地。
隨著保險行業(yè)對醫(yī)療、養(yǎng)老領域的深入布局,新的商業(yè)邏輯正孕育出新生態(tài)。在守護人們美好生活愿景的驅(qū)動下,保險機構(gòu)將為客戶帶來源源不斷的新體驗。
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