近日,攜程租車(chē)和騰訊出行服務(wù)正式達(dá)成合作,攜程租車(chē)正式入駐騰訊出行服務(wù),為騰訊出行服務(wù)的用戶提供一站式在線預(yù)訂國(guó)內(nèi)租車(chē)服務(wù)。
自9月20日起,用戶通過(guò)“微信-服務(wù)”入口下方的“出行服務(wù)”,點(diǎn)擊“租車(chē)”即可進(jìn)入攜程租車(chē)界面,一站式完成登錄、預(yù)訂、支付全流程服務(wù)。此外,用戶還可通過(guò)騰訊地圖APP,進(jìn)入交通出行版塊找到“租車(chē)”點(diǎn)擊進(jìn)入。
“騰訊出行服務(wù)主打出行服務(wù)的目標(biāo),與我們的服務(wù)場(chǎng)景正相匹配。通過(guò)與騰訊出行服務(wù)這樣的平臺(tái)合作,能夠把我們一站式、高保障的租車(chē)服務(wù)滲透到更多的用戶群體當(dāng)中,對(duì)我們本地周邊的業(yè)務(wù)也是一個(gè)補(bǔ)充!睌y程租車(chē)事業(yè)部CEO宋臻表示。
騰訊出行服務(wù)與攜程租車(chē)的這次合作,基礎(chǔ)在于近年來(lái)租車(chē)需求的不斷上升。受疫情影響,旅行用戶出行愈發(fā)青睞私密安全的屬性,這催生了租車(chē)游熱潮:今年上半年,攜程國(guó)內(nèi)租車(chē)業(yè)務(wù)交易額較2019年同期增長(zhǎng)超9成;服務(wù)覆蓋700多個(gè)城市,車(chē)型超過(guò)2000種,在國(guó)內(nèi)與4000多家租車(chē)企業(yè)建立深度合作。
此外,攜程租車(chē)已經(jīng)形成一整套服務(wù)體系,在用戶體驗(yàn)的保障上有較高水準(zhǔn):如保證7×24小時(shí)專(zhuān)業(yè)售后服務(wù);在租車(chē)中心打造一站式取還服務(wù),支持全國(guó)熱門(mén)城市交通樞紐內(nèi)取還、上門(mén)送取車(chē)、到店取還車(chē)等優(yōu)質(zhì)服務(wù);無(wú)憂租服務(wù)也明確了用戶租車(chē)過(guò)程中,押金、車(chē)況、退改、油量等相應(yīng)消費(fèi)權(quán)益,進(jìn)一步提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗(yàn)。
臨近國(guó)慶“黃金周”不到一周的時(shí)間,越來(lái)越多游客開(kāi)始部署自駕游攻略,租車(chē)預(yù)訂也開(kāi)始進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段。攜程數(shù)據(jù)顯示,近一周租車(chē)預(yù)訂數(shù)量環(huán)比上周增長(zhǎng)248%;自駕“大熱門(mén)”西雙版納的國(guó)慶租車(chē)訂單,同比去年增長(zhǎng)近九成。
“國(guó)慶前我們接入騰訊出行服務(wù)、騰訊地圖APP,一方面希望在今年最后一個(gè)長(zhǎng)假,搭載上節(jié)慶大流量;另一方面攜程租車(chē)與騰訊出行服務(wù)在國(guó)慶前推出許多優(yōu)惠活動(dòng),包括無(wú)門(mén)檻86折秒殺活動(dòng)最高抵188元,可疊加攜程租車(chē)站內(nèi)國(guó)慶無(wú)門(mén)檻立減活動(dòng)使用,用戶最高可立省27%的費(fèi)用。”攜程租車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
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