由《銀行家》雜志社主辦的“2022中國金融創(chuàng)新論壇暨中國金融創(chuàng)新成果線上發(fā)布會”于2022年9月26日在北京舉行，本屆中國金融創(chuàng)新論壇以“數(shù)字化金融創(chuàng)新：服務實體經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)振興”為主題，聚焦數(shù)字化進程與實體產(chǎn)業(yè)振興，邀請金融業(yè)業(yè)界權(quán)威專家和行業(yè)精英交流經(jīng)驗、分享智慧，共同探討銀行業(yè)如何用數(shù)字化創(chuàng)新服務實體經(jīng)濟。中國光大銀行(601818)信息科技部總經(jīng)理史晨陽出席論壇并發(fā)表了主旨演講。

　　數(shù)字化可以為業(yè)務發(fā)展提供核心驅(qū)動力，并且提升業(yè)務價值和科技創(chuàng)新能力，迎接我們的一定是機遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型歸根結(jié)底服務于業(yè)務價值，注定是科技與業(yè)務融合的催化劑。

　　光大銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是依托“123+N”數(shù)字銀行發(fā)展體系，即“一個智慧大腦，兩大技術平臺，三項服務能力和N個數(shù)字化名品”，不斷深化科技能力，從中臺化、敏捷化、智能化三個方面形成光大核心科技引擎，支撐業(yè)務實現(xiàn)新體驗、新模式、新融合的業(yè)務愿景，尋求“二次創(chuàng)新”的破局點，從而發(fā)展光大銀行業(yè)務價值提升的第二曲線，最終實現(xiàn)光大銀行財富管理銀行的戰(zhàn)略目標。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵。光大銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型有五大內(nèi)涵。一是中臺默認。重視業(yè)務組件的復用，通過業(yè)務組件的沉淀，避免重復造車輪，支持多條業(yè)務線上類似功能的復用，實現(xiàn)“搭積木”式快速構(gòu)建應用。二是數(shù)據(jù)驅(qū)動。未來系統(tǒng)構(gòu)建模式應從流程驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變，不斷構(gòu)建和完善全方位的數(shù)字化能力，將數(shù)據(jù)整理并形成能給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的資產(chǎn)，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值，賦能業(yè)務發(fā)展。三是自主可控。核心技術自主可控是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一，光大銀行依靠自身研發(fā)設計，全面掌握產(chǎn)品的核心技術，實現(xiàn)信息系統(tǒng)軟件平臺的自主研發(fā)、升級、維護的全程可控。四是安全前移。將安全要求前置在信息系統(tǒng)開發(fā)階段，減少事后發(fā)現(xiàn)安全問題，確保IT環(huán)境基礎安全，同時也為敏捷提供支撐。五是敏捷融合。推動科技與業(yè)務部門多方、多維融合。設置創(chuàng)新機制流程，用金融科技武裝前線業(yè)務部門，形成敏捷型的作戰(zhàn)部隊，積極應對市場新挑戰(zhàn)。

　　中臺默認。科技戰(zhàn)略的落地需要考慮未來4～5年的發(fā)展，整體落地設計，既要包括近期建設計劃，也要考慮遠景發(fā)展規(guī)劃；既要匹配業(yè)務發(fā)展需求，也要兼顧落地資源保障。而光大銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心與亮點就是中臺，實施路徑需要以中臺為抓手，系統(tǒng)建設盡可能圍繞和適配中臺整體建設路徑。

　　滿足業(yè)務需求是基本要求，首要關注高頻需求，從最緊迫的任務入手，從小切口切進大場景，快速釋放業(yè)務價值；以零售板塊先行為重點，逐漸形成完整的科技戰(zhàn)略體系；從短期和中長期的角度考慮，以業(yè)務價值最大化快速釋放為優(yōu)先，有序推進，保證系統(tǒng)建設的配套資源能夠按需適配。

　　為此，光大銀行規(guī)劃了自己的“十四五工程”，分別是十個業(yè)務中臺工程、四個科技治理工程和五個技術中臺工程，通過具有光大特色的“十四五工程”，形成科技能力的沉淀與共用，分階段支持與賦能業(yè)務發(fā)展。

　　敏捷融合。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，光大銀行形成了具有光大特色的科技派駐機制，向數(shù)字科技驅(qū)動特征明顯的五個部門實現(xiàn)科技派駐，同時也形成了光大“343”的派駐原則。

　　在公司業(yè)務領域，圍繞八大體系建設和八大營銷邏輯，以科技和業(yè)務創(chuàng)新為驅(qū)動，聚焦“客戶+客戶經(jīng)理”雙客中心，提升智能洞察、營銷、創(chuàng)新、決策能力，打造全渠道、全場景、全流程的營銷能力，構(gòu)建“客戶洞察+產(chǎn)品推廣+渠道觸達”一體化對公經(jīng)營生態(tài)。在零售業(yè)務領域，構(gòu)建了“1+2+C”零售數(shù)字新基建，依托一體化大數(shù)據(jù)存儲和計算能力，構(gòu)建全新營銷模式，從“客戶深度洞察、營銷策劃管理、多渠道協(xié)同、標準化+個性化評估”四個維度升級和打造數(shù)字化營銷閉環(huán)，全面實現(xiàn)零售智能營銷。在數(shù)字金融領域，助力“雙月活”“長尾客戶經(jīng)營”“規(guī)模場景建設”三大攻堅任務，實現(xiàn)“觸客、獲客、活客”的業(yè)務目標。憑借大數(shù)據(jù)技術，拓展運營場景，將數(shù)據(jù)驅(qū)動的閉環(huán)運營貫穿在全場景運營工作中，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。

　　史晨陽系中國光大銀行信息科技部總經(jīng)理

　　責任編輯：楊生恒

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