每經(jīng)記者 甄素靜 每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤
近日,一則深圳Q房網(wǎng)中介門(mén)店內(nèi)左側(cè)賣(mài)房右側(cè)賣(mài)肉的視頻在網(wǎng)上傳播,視頻中,原本統(tǒng)一設(shè)置在門(mén)口的迎客桌臺(tái)被撤掉,取而代之的是一條將店門(mén)分割為二的長(zhǎng)長(zhǎng)通道。通道一側(cè)是開(kāi)著紅光燈泡的肉鋪,另一側(cè)是經(jīng)紀(jì)人的辦公桌。門(mén)店內(nèi)賣(mài)肉的攤位前,顧客絡(luò)繹不絕。
深圳某豪宅顧問(wèn)在微博轉(zhuǎn)發(fā)稱(chēng),左手賣(mài)房子,右手賣(mài)豬肉,這招客戶(hù)引流堪稱(chēng)完美。買(mǎi)豬肉的大姐大媽一不小心可能就買(mǎi)了套房子,這叫精準(zhǔn)1對(duì)1營(yíng)銷(xiāo);買(mǎi)了房子的大姐大媽又回頭買(mǎi)豬肉,這叫增強(qiáng)客戶(hù)黏性。
11月14日,克而瑞深圳區(qū)域總經(jīng)理陳洪波博士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)表示,特殊時(shí)期,生存第一,接地氣、有人情味的中介門(mén)店,更能與老百姓(603883)緊密相關(guān)。幾年前電視劇《安家》中,中介門(mén)店就在幫鄰舍寄養(yǎng)寵物,結(jié)果寵物主人就在這家中介賣(mài)房、租房。特殊時(shí)期,盈利模式、創(chuàng)新模式層出不窮,對(duì)地產(chǎn)中介、對(duì)老百姓都是益處更多。
背靠上市公司國(guó)創(chuàng)高新
“會(huì)不會(huì)再加蔬菜、水果進(jìn)去,然后慢慢類(lèi)似于錢(qián)大媽!鲍@悉Q房網(wǎng)門(mén)店賣(mài)肉又賣(mài)房的消息,深圳某大型中介平臺(tái)店?yáng)|委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃先生如此分析道。
2022年以來(lái),Q房網(wǎng)多次發(fā)文,鼓勵(lì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)以加盟模式參與公司所在地的運(yùn)營(yíng)!澳壳癚房網(wǎng)還有個(gè)平臺(tái),但下面的員工各自為政。每一個(gè)門(mén)店的店長(zhǎng)都是老板,他們就是這種加盟模式了,不像之前的直營(yíng)模式。”11月13日,一位不愿具名的知情人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“如果是直營(yíng)的話(huà),沒(méi)有哪個(gè)店敢去做副業(yè),會(huì)影響整個(gè)公司形象,但加盟的就不一樣了,每個(gè)店長(zhǎng)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),碰到生意不好時(shí),可以隔出一半面積來(lái)做別的業(yè)務(wù)!
上述店?yáng)|黃先生也向記者印證了Q房網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變。
對(duì)于近期欠款、轉(zhuǎn)型等經(jīng)營(yíng)情況,記者多方嘗試聯(lián)系Q房網(wǎng),但截至發(fā)稿暫未得到回應(yīng)。
Q房網(wǎng)背靠上市公司國(guó)創(chuàng)高新(002377)(SZ002377,股價(jià)3.08元,市值28.22億元)。據(jù)Wind,國(guó)創(chuàng)高新的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)占比達(dá)58.19%。2022年三季報(bào)顯示,國(guó)創(chuàng)高新錄得業(yè)績(jī)虧損。
專(zhuān)家認(rèn)為轉(zhuǎn)型邏輯可行
Q房網(wǎng)并不是最先跨界嘗試新業(yè)態(tài)的中介平臺(tái),此前,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)在其上線(xiàn)的電商平臺(tái)上開(kāi)賣(mài)白酒、大閘蟹等一度引發(fā)熱議。
21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人盧航此前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)門(mén)店眾多,在當(dāng)前的行業(yè)背景下很難保持之前的高速增長(zhǎng),公司涉足社群生態(tài)業(yè)務(wù)是根植于社區(qū)的新嘗試。
“中介行業(yè)是彈性很大、伸縮自如的行業(yè),同時(shí)也是市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)”,廣東省城規(guī)院住房政策研究中心首席研究員李宇嘉11月16日在接受記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)表示,因此大量從業(yè)人員或機(jī)構(gòu),已經(jīng)做好了上行就進(jìn)入市場(chǎng)、下行就變法求生的準(zhǔn)備,所以出現(xiàn)門(mén)店從事房產(chǎn)交易之外、與生活密切相關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象也很正常。
“市場(chǎng)下行時(shí),如何贏得客戶(hù)信任,增加黏性,迎合消費(fèi)者心理以生存,是他們需要思考的問(wèn)題。特別是進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)后,對(duì)于客戶(hù)爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)是非常慘烈的。在這種情況下,通過(guò)高頻生活服務(wù)積累大量人緣,增加客戶(hù)交流,對(duì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化和購(gòu)房者需求進(jìn)行摸底,有利于后續(xù)交易!
李宇嘉認(rèn)為,房產(chǎn)中介作為生活服務(wù)業(yè),跟社區(qū)生活服務(wù)業(yè)差不多,圍繞整個(gè)社區(qū)的居住生活,考慮老百姓生活痛點(diǎn),即凡是客戶(hù)需要的,都是能夠提供服務(wù)的。從這種中介代理式轉(zhuǎn)向管家式和顧問(wèn)式,作為背后積聚流量來(lái)創(chuàng)造衍生業(yè)務(wù),這種邏輯可行。由此,中介服務(wù)結(jié)合社區(qū)服務(wù),是其必須要做的事情,或也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
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