近期,浙江省麗水市景寧縣消保委接到多起因購買學習機而引起的消費糾紛投訴。對此,景寧消保委提醒廣大消費者購買電子學習機要提高警惕、理性消費。
一、消費者要根據(jù)自身需求合理規(guī)劃購買計劃,不去盲目消費而購買近期無用的商品。
二、消費者購買商品或接受服務要查驗經營者的營業(yè)執(zhí)照等相關證件,選擇證照齊全且具有合法經營資格的店,并向經營者索取購物憑證(如發(fā)票)等,票據(jù)上應注明購買產品的基本信息,為后續(xù)維權保留證據(jù)。
三、選購電子產品時應詳細了解產品性能,詢問清楚有無額外費用,謹防不法商家利用服務費、咨詢費或會員費等形式實施價格欺詐。應注意檢查設備有無中文標簽標明生產商名稱、產品的用途、使用方法、生產日期、相關認證。
四、在電子產品及相關服務的購買、使用過程中,注意保護好個人隱私信息(如:身份證件、電話號碼等) 面對商家以各種名義贈送小禮品換取個人信息的行為都要謹慎待之。
五、學習機本質功能是用來輔助學習,培養(yǎng)學習興趣,促進學習進步。消費者購買學習機比價格更重要的是學習機的內容、功能和服務,要慎重仔細辨別學習機的品質和有關資質,不要偏聽偏信商家宣傳。商家也不應該用各種營銷活動夸大宣傳欺騙消費者,而是應該實實在在提升自家產品的品質與服務,只有這樣才能得到消費者的青睞。
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