汽車行業(yè)早已進(jìn)入銷量和用戶的雙存量競爭時代，不僅眾車企為爭奪購車用戶使出渾身解數(shù)，作為行業(yè)連接器的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在為爭奪平臺用戶而亮出十八般武藝，在內(nèi)容、服務(wù)及營銷方面不斷推陳出新。

　　其中易車憑借在內(nèi)容方面的先手優(yōu)勢和背靠騰訊生態(tài)的扶持，在用戶規(guī)模方面實(shí)現(xiàn)了快速的增長。知名移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能服務(wù)商QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年11月，包括易車App和汽車報價大全App在內(nèi)的易車系移動應(yīng)用合計月度活躍用戶高達(dá)6247萬，易車全景生態(tài)用戶量（包括移動App、小程序、快應(yīng)用、短視頻賬戶、移動站等移動端的整體流量）更是高達(dá)4.59億，雙雙位居行業(yè)榜首。其中易車App更是創(chuàng)造了自2018年四季度改版以來，MAU連續(xù)同比增長超40個月的搶眼表現(xiàn)。

　　不唯QuestMobile，業(yè)內(nèi)權(quán)威的第三方移動大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺極光和TalkingData近期發(fā)布的報告也表明易車系MAU領(lǐng)先行業(yè)，取得用戶規(guī)模領(lǐng)跑汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的地位。

數(shù)據(jù)來源于極光大數(shù)據(jù)

來源于TalkingData《2022年汽車垂直資訊渠道價值洞察報告》

　　從用戶出發(fā)，“工具屬性+文化訴求”雙輪驅(qū)動內(nèi)容戰(zhàn)略

　　在流量紅利見頂，各行各業(yè)拉新、促活乏力的時代背景下，易車用戶增長的表現(xiàn)顯得格外亮眼，而這與易車正確的用戶增長戰(zhàn)略和內(nèi)容戰(zhàn)略是分不開的，其中內(nèi)容戰(zhàn)略又是推動用戶增長戰(zhàn)略落地和收獲成果的核心推動力。

　　“從用戶出發(fā)不僅是易車在存量時代的判斷，也是增長策略的出發(fā)點(diǎn)。”易車CGO楊永峰表示，并將用戶分類，制定了“從買車用戶切入，深度服務(wù)車迷用戶和車主用戶”的用戶增長戰(zhàn)略，以及“工具屬性+文化訴求”雙輪驅(qū)動內(nèi)容戰(zhàn)略。

　　具體來說，通過實(shí)用的工具內(nèi)容充分滿足買車用戶的需求；同時接入維修保養(yǎng)、洗車、加油、充電等多家第三方服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)了購車、買車、用車、換車等汽車消費(fèi)全生命周期的覆蓋，讓車主用戶的車生活在易車平臺能夠一站式解決；針對車迷用戶，易車則啟動內(nèi)容視頻化改革，大力度投入原創(chuàng)汽車節(jié)目和原創(chuàng)短視頻建設(shè)，提升評測導(dǎo)購、汽車文化、汽車生活內(nèi)容的產(chǎn)量和質(zhì)量，滿足汽車用戶對于高品質(zhì)汽車文化內(nèi)容的消費(fèi)訴求。

　　基于用戶需求，加速迭代工具內(nèi)容生產(chǎn)、創(chuàng)新

　　在工具內(nèi)容上，車型庫是一個汽車垂直平臺的內(nèi)容壓艙石，也是買車用戶最常使用、最需要使用的汽車內(nèi)容，其“好用、實(shí)用”與否一定程度上決定了用戶的去留。一方面，隨著視頻成為主流信息傳播載體，易車積極推進(jìn)車型庫視頻化，相繼上線“全景VR看車”、“視頻說明書”、“POV Drive”“易車實(shí)測”等產(chǎn)品，打造了目前業(yè)內(nèi)視頻化程度領(lǐng)先的車型庫，更加便利用戶看車、選車、了解車。

　　另一方面，根據(jù)用戶需求和市場變化不斷迭代產(chǎn)品，在鞏固車型覆蓋率、實(shí)拍搶先率等傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加速創(chuàng)新生產(chǎn)和升級，實(shí)現(xiàn)了車型庫內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、工具可視化、看選場景化。在內(nèi)容結(jié)構(gòu)化方面，易車整合和提煉結(jié)構(gòu)化內(nèi)容，上線車主續(xù)航、百科，即將上線ota升級內(nèi)容展示、油電對比等，提升用戶看選買車的效率和體驗；在工具可視化上實(shí)現(xiàn)參配可視化，即將上線車機(jī)鏡像等；在看選場景化方面上線3D看車、智能化體驗視頻、音響實(shí)測等。通過持續(xù)升級車型庫，強(qiáng)化易車平臺對于用戶的吸引力和行業(yè)優(yōu)勢地位。

油電對比

3D看車

　　尤值一提的是，今年易車憑借多年來的深耕和沉淀，創(chuàng)新推出“易車超級評測體系”。其基于汽車的基本構(gòu)造、原理，結(jié)合易車App大數(shù)據(jù)對于當(dāng)今中國消費(fèi)者對汽車重要關(guān)注點(diǎn)的分析，依托高標(biāo)準(zhǔn)的評測場地、評測設(shè)備、評測人才等諸多優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的汽車專業(yè)評測方法與標(biāo)準(zhǔn)，打造出一套適用于中國汽車市場、服務(wù)于中國汽車消費(fèi)者的汽車專業(yè)評測體系。

　　積極布局新能源板塊，滿足用戶多元化需求

　　近年來，在汽車產(chǎn)業(yè)“新四化”驅(qū)動下，新能源汽車發(fā)展勢頭迅猛，易車積極布局新能源汽車的內(nèi)容、工具、服務(wù)，根據(jù)智能電動車的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新能源產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，從“看、選、買、用”層面全面提升用戶的新能源汽車體驗。

　　今年，易車圍繞新能源可視化和智能化迭代工具和頁面升級�；�于用戶關(guān)注需求為新能源準(zhǔn)車主和車主提供選買支持，打造新能源智能化體驗、充電樁展示、智能駕駛、參配可視化等工具矩陣；同時基于對新能源用戶的調(diào)研結(jié)果，重構(gòu)新能源屬性的車綜頁、首頁等頁面，融入更多可視化內(nèi)容和工具展示。

智能駕駛

參配可視化

智能化體驗

　　易車還打造了新能源生態(tài)閉環(huán)，聯(lián)合外部新能源數(shù)據(jù)源，為用戶提供各城市真實(shí)車主續(xù)航數(shù)據(jù)，幫助用戶選車決策，同時為新能源用戶打造電池檢測建議報告，方便車主了解電池健康度和駕駛習(xí)慣，并給出用車和保險相關(guān)建議。易車還與億歐等國內(nèi)知名資訊平臺共創(chuàng)打造智能化新能源標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)新維度新能源榜單，為用戶選擇智能新能源汽車提供有價值的參考。

　　當(dāng)前，汽車消費(fèi)和生活服務(wù)的數(shù)字化和線上化還在加速進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超越線下4S店，成為用戶更常用的看車、選車渠道，汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值還在進(jìn)一步提升。背靠騰訊生態(tài)的易車，擁有更為扎實(shí)的流量、內(nèi)容和營銷服務(wù)優(yōu)勢，將通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級及汽車營銷全鏈路生態(tài)建設(shè)，持續(xù)為汽車主機(jī)廠、經(jīng)銷商及用戶創(chuàng)造價值。

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