近日，廈門(mén)國(guó)際銀行聚焦小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等普惠客群需求，全新推出手機(jī)銀行“Hello！夢(mèng)想+貸款專(zhuān)區(qū)”，以更豐富的金融產(chǎn)品、更便捷的客戶(hù)體驗(yàn)、更智能的線上服務(wù)、更安全的技術(shù)保障，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)等提供優(yōu)質(zhì)線上服務(wù)。

　　打造普惠金融服務(wù)生態(tài)圈

　　據(jù)了解，新專(zhuān)區(qū)搭載“Hello！夢(mèng)想+”普惠金融子品牌旗下“未來(lái)夢(mèng)想+”“生活夢(mèng)想+”“山海夢(mèng)想+”三大產(chǎn)品體系，提供小微E貸、稅享貸、夢(mèng)想貸、按揭E貸、興安貸+、興農(nóng)貸等多元化信貸產(chǎn)品，一站式滿足小微企業(yè)、個(gè)人工商戶(hù)、個(gè)人消費(fèi)者、農(nóng)戶(hù)等各類(lèi)普惠客群的融資需求，并為客戶(hù)提供多項(xiàng)綜合服務(wù)，打造普惠金融線上服務(wù)生態(tài)圈。

　　提升普惠金融服務(wù)易得性

　　廈門(mén)國(guó)際銀行從客戶(hù)視角出發(fā)，持續(xù)優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，頁(yè)面展示更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一，智慧化程度也得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，在新上線的統(tǒng)一查詢(xún)?nèi)肟�，客�?hù)可以實(shí)時(shí)查詢(xún)貸款申請(qǐng)記錄、辦理進(jìn)度、貸款狀態(tài)、還款金額等信息，享受低成本、高便利的服務(wù)體驗(yàn)。

　　暢通涉疫優(yōu)惠政策服務(wù)通道

　　廈門(mén)國(guó)際銀行積極響應(yīng)國(guó)家紓困政策，上線延期還款申請(qǐng)通道，可受理因新冠疫情影響暫時(shí)遇困的個(gè)體工商戶(hù)、小微企業(yè)主以及個(gè)人住房與消費(fèi)貸款客戶(hù)提交的延期還款申請(qǐng)，幫助客戶(hù)減輕資金壓力，將客戶(hù)關(guān)懷落到實(shí)處。

　　持續(xù)拓寬綜合金融服務(wù)邊界

　　廈門(mén)國(guó)際銀行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，以“智”提質(zhì)，強(qiáng)化金融服務(wù)質(zhì)效。一方面，通過(guò)智能客服機(jī)器人為客戶(hù)提供7×24小時(shí)實(shí)時(shí)在線溫馨服務(wù)；另一方面，升級(jí)云證書(shū)，強(qiáng)化賬戶(hù)管理、登錄管理、密碼管理等方面的安全保障。同時(shí)，新專(zhuān)區(qū)持續(xù)拓展綜合服務(wù)邊界，配套貸款計(jì)算器、數(shù)字人民幣錢(qián)包簽約、二類(lèi)戶(hù)在線開(kāi)戶(hù)、生活繳費(fèi)等功能，為客戶(hù)提供綜合化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。

　　廈門(mén)國(guó)際銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將持續(xù)圍繞客戶(hù)的金融需求和生活需要，著重提升新市民、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)、鄉(xiāng)村農(nóng)民等普惠群體的金融服務(wù)，打造更綜合全面、貼心友好、專(zhuān)業(yè)智慧的線上服務(wù)體系。

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