22日,“上海市民咨詢當騎手,17人中僅1人入職”的話題登上熱搜。
據(jù)新聞晨報周到上海微博報道,近期上海正在進入首輪疫情高峰,許多居民減少外出,外賣訂單激增。
另一方面,騎手中陸續(xù)出現(xiàn)陽性減員,兩相疊加,運力更加緊張。顧客們普遍感覺:外賣慢了。記者通過外賣平臺看到,2.5公里外的餐廳,送達時間預(yù)計1.5小時。
圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝
記者了解到,距離530米的僅在馬路對面的小楊生煎,預(yù)計送達時間是44分鐘;距離1.2公里的萬家LIFE,送達時間是73分鐘。距離2.5公里的桂滿隴由于在合生匯商場的高層,商戶頁面顯示預(yù)計等待時間長達98分鐘。
11:39分下單,訂單頁面預(yù)計送達時間為13:09分,正好90分鐘。配送過程中,12:07顯示騎手已到店,最終13:05左右送達,花了將近90分鐘!斑@個時間段不買準時寶和慢必賠的都是大冤種!”有網(wǎng)友這樣表示。
圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 資料圖
美團外賣訂餐頁面橫幅顯示“訂單較多,配送壓力大,建議您錯峰下單,敬請諒解”,詳細頁面中是美團外賣給用戶的一封信,其中提到“建議您采取錯峰點餐的方式:10點30分前下單午餐,17點前下單晚餐!别I了么也有“訂單較多,請錯峰下單”的提示,在訂單頁面,給出預(yù)計送達時間段的同時,也會有“特殊時期,騎手減少,配送可能延遲,敬請諒解”的提示。
另據(jù)“上海商務(wù)”微信公眾號,上海市網(wǎng)購商會20日發(fā)布倡議書,當前因為配送需求增多,鼓勵近期未到崗工作或有閑暇時間的居民,在確保自身身體健康的條件下加入到配送的行列當中,在這個特殊的時期,為上海千家萬戶送去一份溫暖。
隨后公布了外賣、生鮮、快遞等領(lǐng)域10個平臺的招聘電話。
記者聯(lián)系其中一家平臺,招聘人員表示,從倡議公開到12月21日,已接到17人次的電話咨詢,但只有一名市民最終確定了入職意向,而那些沒有入職意向的人最大的阻礙是沒有電瓶車。
此外,據(jù)上海靜安微信號,叮咚買菜、美團、盒馬等多個平臺發(fā)出“求援”倡議,急招配送騎手!
另據(jù)澎湃新聞報道,最近一周,美團外賣在上海投入的配送補貼已達800萬元,預(yù)計接下來的一個月內(nèi),還將繼續(xù)在上海投入超2000萬元的補貼。
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