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上門核酸檢測降至200元 500元以上高價(jià)產(chǎn)品下線

2022-12-26 09:00:19 第一財(cái)經(jīng)日報(bào)  樂琰 陸如意

  隨著核酸采樣亭減少和居家人群的增加,核酸檢測上門服務(wù)開始引起關(guān)注。第一財(cái)經(jīng)記者查詢各大平臺后發(fā)現(xiàn),上門核酸檢測一度達(dá)到200元~700多元不等,但目前700多元和500多元的相對高價(jià)產(chǎn)品已經(jīng)悄然下線,不少檢測平臺都進(jìn)行了降價(jià),目前的上門核酸檢測價(jià)格大多在200元左右。

  前一段時(shí)間,有消費(fèi)者反饋稱,有平臺推出新冠核酸檢測的上門服務(wù),價(jià)格從328元、598元到798元不等,費(fèi)用構(gòu)成是單人單管檢驗(yàn)費(fèi)16元,加上車費(fèi)50元~200元不等,還有上門服務(wù)費(fèi)200多元到582元,其中還有一款包含英文報(bào)告費(fèi)60元。12~24小時(shí)出報(bào)告,15點(diǎn)前下單,當(dāng)日上門,次日出報(bào)告。

  12月24日,第一財(cái)經(jīng)記者再次查詢,發(fā)現(xiàn)上述328元、598元到798元的核酸檢測上門服務(wù)已經(jīng)下線,目前暫無此類高價(jià)產(chǎn)品。

  隨后記者查詢各大檢測服務(wù)平臺后發(fā)現(xiàn),近期上門核酸檢測的價(jià)格均有下調(diào),比如小鳥快檢平臺上顯示,核酸檢測上門服務(wù)1人起測,價(jià)格為199元,并且說明“本服務(wù)收取上門服務(wù)費(fèi),檢測費(fèi)0元”,服務(wù)流程為下單、預(yù)約、采樣、檢測和查詢,報(bào)告一般24小時(shí)~48小時(shí)出,且做出提示,此類上門服務(wù)適用于國內(nèi)出差往返人員、急需核酸證明、不便去線下機(jī)構(gòu)檢測或企業(yè)單位集中檢測,服務(wù)區(qū)域覆蓋北京、天津、太原、上海、南京、蘇州、杭州等多地。

  第一財(cái)經(jīng)記者登錄“松鼠快檢”微信公眾號發(fā)現(xiàn),雖然該小程序的首頁仍有“核酸檢測、上門采樣”服務(wù)的字樣,但是點(diǎn)進(jìn)頁面發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)均已停止接單,“單人預(yù)約”、“加急服務(wù)”、“多人預(yù)約”、“團(tuán)體預(yù)約”等選項(xiàng)均無相關(guān)服務(wù)。

  第一財(cái)經(jīng)記者以上門核酸消費(fèi)者的身份撥打“松鼠快檢”客服電話,松鼠快檢小程序的客服人員表示:“上海暫時(shí)做不了上門檢測服務(wù),已經(jīng)停止服務(wù)好久了,早在一個(gè)多月前就不接單了。接下來,我們也不清楚什么時(shí)候能恢復(fù)上門檢測服務(wù),還是遵守地方政策,F(xiàn)在全國好像就部分城市可以做上門核酸檢測。價(jià)格方面,現(xiàn)在個(gè)人客戶預(yù)約上門做核酸檢測的價(jià)位是200多元一次,24小時(shí)內(nèi)出核酸檢測的結(jié)果!

  健康320平臺顯示,目前提供部分地區(qū)的“核酸上門采樣”服務(wù),但此前剛推出該服務(wù)時(shí)訪問量劇增。目前通過整改優(yōu)化,對于超出預(yù)約時(shí)間未上門服務(wù)的,已安排客服逐一致電回訪,客人也可以自己在下單頁面操作訂單退款或來電聯(lián)系客服取消訂單,費(fèi)用將在3個(gè)工作日內(nèi)原路退回。后續(xù)可提供隨時(shí)查詢核酸檢測進(jìn)度功能;為了避免戶外排隊(duì)采樣產(chǎn)生交叉感染,提供上門采樣服務(wù),此項(xiàng)目含有上門服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)全程遵循自愿原則。

  第一財(cái)經(jīng)記者點(diǎn)擊進(jìn)入健康320平臺“核酸上門采樣”服務(wù)頁面后,發(fā)現(xiàn)價(jià)格為298元,目前僅限長沙市,限檢測5人,預(yù)約只收取上門費(fèi)用,核酸檢測費(fèi)用實(shí)采實(shí)收。

  有醫(yī)學(xué)界人士指出,對于一些有需要的人群,上門進(jìn)行核酸檢測是有必要的,收取一定的上門服務(wù)費(fèi)和交通費(fèi)用也無可厚非,畢竟人工和交通成本也是存在的,但是收費(fèi)要有一個(gè)度,不能過分收取服務(wù)費(fèi),否則就需要相關(guān)監(jiān)管部門來進(jìn)行管理。

(責(zé)任編輯:王治強(qiáng) HF013)
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