2023年春節(jié)即將到來,無論自駕返鄉(xiāng)、探親走訪,還是出游旅行,愛車都需要全天候、不間斷的維保服務作為后備保障。作為途虎養(yǎng)車的標志性便民服務,途虎養(yǎng)車連續(xù)第7年在全國范圍內(nèi)上線工場店“春節(jié)不打烊”服務,以緩解春節(jié)期間因部分商戶歇業(yè),養(yǎng)車不便造成的普遍性民生痛點,免去車主的后顧之憂。
途虎養(yǎng)車“春節(jié)不打烊”門店覆蓋全國近300城 承諾常規(guī)業(yè)務正常開展
據(jù)了解,參與2023年“春節(jié)不打烊”的途虎養(yǎng)車工場店,現(xiàn)已覆蓋全國近300座城市的超1800家工場店。從北上廣到云貴川,無論車主身處何處,都可以享受到途虎養(yǎng)車工場店標準、透明、專業(yè)的數(shù)字化養(yǎng)護服務。途虎養(yǎng)車承諾“不打烊”門店常規(guī)業(yè)務于春節(jié)期間正常開展,全心全意為車主服務。
如何找到距離自己最近的“春節(jié)不打烊”門店?1月21日(除夕)起,車主打開途虎養(yǎng)車APP,點擊底欄上的“門店”圖標,找到帶有“春節(jié)不打烊”角標的門店,即可預約救援、維保等服務。在線下服務不打烊的同時,線上400-111-8868客服熱線在春節(jié)期間也將持續(xù)保持在線,幫助車主應對可能遇到的突發(fā)問題。
途虎養(yǎng)車APP上標記“春節(jié)不打烊”的門店
2023年春節(jié)是途虎養(yǎng)車連續(xù)開展“春節(jié)不打烊”的第7個年頭。據(jù)了解,為解決車主春節(jié)期間養(yǎng)車難的問題,自2017年起,途虎養(yǎng)車工場店便推出了此項舉措,涵蓋保養(yǎng)、維修、補胎、換胎、洗車美容等內(nèi)容。
在做好服務的同時,途虎養(yǎng)車也在不斷強化各流程的防疫機制。一方面,途虎養(yǎng)車抓好貨品源頭、倉庫、配送、門店等各個環(huán)節(jié)的防疫措施,向工場店提供充足的酒精、消毒濕巾、口罩等防疫物資,保障車主到店享受安心服務體驗;同時門店技師和工作人員也將嚴格遵守防疫規(guī)定,完成每日健康監(jiān)測與疫情防控規(guī)定程序。另一方面,途虎養(yǎng)車也在部分城市向用戶提供車內(nèi)深度清潔消毒、霧化殺菌等多項服務及產(chǎn)品,降低疫情傳播風險。
快閃、福袋、歌單精彩紛呈:全國超4400家工場店變身“回家福務站”
“兔年來途虎,護你回家路”——即日起,全國超4400家(截至2022年9月30日)途虎養(yǎng)車工場店華麗變身“回家福務站”,全面覆蓋春節(jié)返鄉(xiāng)高峰各大交通要道,沿途守護廣大車主的自駕返鄉(xiāng)路,為車主順利到家保駕護航。
途虎養(yǎng)車全國工場店華麗變身“回家福務站”
“回家福務站”中有快樂,也有福氣:不僅門店全面換新裝,兔年福袋也如約而至,車主在途虎養(yǎng)車APP、官微、直播間中參與活動即可免費獲得。
途虎養(yǎng)車兔年福袋
而在1月中旬,途虎養(yǎng)車精選北京、蘇州、武漢、長沙、鄭州等11座春節(jié)人口流動高峰城市,重點改造并上線11家春節(jié)主題門店。改頭換面的春節(jié)主題門店帶有濃厚春節(jié)元素,將成為年輕人必去的拍照打卡點;途虎“泰哥”還將帶著兔年福袋空降門店,真金白銀返利廣大車主;戴上兔耳朵的途虎技師小哥將在店中隨時待命,在做好服務的同時,還將為車主的愛車貼上主題車貼。
在途虎養(yǎng)車春節(jié)主題工場店中掃碼可獲取“春節(jié)回家必聽歌單”
春節(jié)自駕回家開長途,怎能缺少音樂相伴?在11座城市的春節(jié)主題門店中,車主掃描店內(nèi)的二維碼,即可獲取由途虎養(yǎng)車誠意打造的《春節(jié)回家必聽歌單》,讓車主在回家路上能有耳熟能詳?shù)幕丶抑黝}歌曲一路相隨。
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