從去年“雪糕刺客”被發(fā)現(xiàn)、曝光以來,大家就再也不會(huì)吃啞巴虧了,只要是遇見不合理的收費(fèi)就會(huì)積極的提出質(zhì)疑,至少會(huì)曝光出來讓大家避坑。
近日就有網(wǎng)友爆料,稱西湖手劃船明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)為150元1小時(shí),1小時(shí)起租,但實(shí)際上坐船時(shí)間只有30分鐘左右,被稱之為“劃船刺客”。
對(duì)此,有媒體專門暗訪多個(gè)西湖手劃船?奎c(diǎn)發(fā)現(xiàn),多名西湖船工存在服務(wù)時(shí)間縮水、拒載等行為。
有船工承認(rèn)實(shí)際劃船時(shí)長三四十分鐘,“就感受一下”,但也有船工直接說“沒有坐一個(gè)小時(shí)的”、“哪個(gè)愿意給你劃一小時(shí)你找哪個(gè)去”。
此事被曝光之后受到大量關(guān)注和爭議,官方也第一時(shí)間進(jìn)行了處理。
杭州西湖水域管理處稱高度重視,召集手劃船經(jīng)營企業(yè)開展調(diào)查。現(xiàn)作如下回應(yīng):
對(duì)涉事3名船工,取消其西湖水域從業(yè)資格。立即開展西湖手劃船專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊違規(guī)經(jīng)營的行為。
加大對(duì)西湖手劃船經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和文明經(jīng)營的教育培訓(xùn)。進(jìn)一步提升長效管理能力,完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,確保手劃船營運(yùn)信息公開透明,提高游客的知情權(quán)和滿意度。
若游客在乘船過程中如遇到問題,可及時(shí)撥打杭州西湖水域管理處監(jiān)督電話。
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