近日,小龍蝦已上市,商家推出99元5斤等小龍蝦套餐。
記者購買一份99元5斤的小龍蝦,帶盒帶湯稱重為7.7斤,小龍蝦凈重為2.9斤,與標(biāo)注的5斤相比,直接縮水近一半。
接到舉報(bào)后,南京針對(duì)龍蝦外賣展開專項(xiàng)執(zhí)法檢查,市民如遇到問題可撥打12315舉報(bào)。
法律界人士表示,如果商家存在故意缺斤短兩,則屬于欺詐行為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
執(zhí)法人員表示,如果外賣平臺(tái)菜品介紹中的重量是活蝦重量,那么小龍蝦在被烹飪后,根據(jù)不同的烹飪方式,確實(shí)會(huì)有不同程度的“瘦身”,但誤差不應(yīng)太大。如果菜品介紹中的重量是指整份菜品的重量,則包含了配菜和湯汁的重量,這種情況下,也建議商家能夠主動(dòng)標(biāo)注龍蝦的凈含量,避免引發(fā)消費(fèi)糾紛。在龍蝦銷售的旺季,市場(chǎng)監(jiān)管部門也展開了專項(xiàng)執(zhí)法檢查,如果市民發(fā)現(xiàn)問題也可及時(shí)撥打12315消費(fèi)者投訴熱線反映。
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