近日,京津冀地區(qū)遭遇強(qiáng)降雨,引發(fā)洪澇災(zāi)害,不少快遞也被暴雨沖走。這種情況下,快遞公司會不會賠償呢?
對此,有媒體詢問了幾家主要快遞公司的客服。
順豐:
如果物品價(jià)值較高,建議選擇保價(jià)。
沒有保價(jià)的話,結(jié)合運(yùn)費(fèi)的比例進(jìn)行賠付。
郵政:
如果是物流公司的原因造成郵件受損,會給予賠償。
沒有保價(jià)的,郵件實(shí)際丟失或全部損壞,按照商品價(jià)值金額賠償,部分損失或短少,按照實(shí)際損失價(jià)值賠償。
對于特快,最高賠償不超過所付資費(fèi)的6倍,同時(shí)退還郵資。
中通:
客服負(fù)責(zé)登記,沒有處理權(quán)限,具體后續(xù)怎么處理不清楚。
申通:
有賠償制度,確實(shí)損壞肯定會賠,具體賠償金額取決于損壞情況,比如內(nèi)件損、外包裝損壞、全部損壞。
如果全部損壞,由派遣網(wǎng)點(diǎn)理賠。
圓通:
保價(jià)物品保丟不保損。
對于丟件理賠,按照物品實(shí)際支付金額理賠。
韻達(dá):
客服會幫助上報(bào),后續(xù)有工作人員聯(lián)系溝通。
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