興業(yè)銀行福州分行：金融為民，現(xiàn)金服務(wù)先行

興業(yè)銀行福州分行堅(jiān)持“現(xiàn)金兜底”定位，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，開展整治拒收人民幣專項(xiàng)活動(dòng)，聚焦涉老、涉外等重點(diǎn)人群場(chǎng)所，推“零錢包”產(chǎn)品，打通現(xiàn)金服務(wù)堵點(diǎn)，提升現(xiàn)金服務(wù)便利性。在3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日組織開展整治拒收人民幣宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立主題宣傳臺(tái)、懸掛醒目橫幅、擺放宣傳折頁和硬幣清分設(shè)備，配置300元和500元兩種規(guī)格“零錢包”。

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，集中開展宣傳

為進(jìn)一步深化宣傳，興業(yè)銀行(601166)福州分行工作人員結(jié)合日常生活中的案例，聚焦涉民、涉老、涉外等重點(diǎn)領(lǐng)域場(chǎng)所為福建省老干部活動(dòng)中心、福建省海洋漁業(yè)局老干部活動(dòng)中心、福清市高山鎮(zhèn)高山村上街老年人活動(dòng)中心、西湖公園的老年人等普及商戶拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為，鼓勵(lì)大家積極維護(hù)自己的合法權(quán)益。

創(chuàng)新舉措，發(fā)放“零錢包”和服務(wù)卡

解決人民群眾現(xiàn)金兌換需求，進(jìn)一步完善現(xiàn)金服務(wù)便利化，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特設(shè)了“零錢包”兌換點(diǎn)，進(jìn)行硬幣自循環(huán)清分演示。工作人員有序引導(dǎo)群眾做好現(xiàn)場(chǎng)兌換服務(wù)，發(fā)放“零錢包”，滿足群眾多元化金融服務(wù)需求。截至活動(dòng)日，興業(yè)銀行福州分行已發(fā)放“零錢包”2742 個(gè)，受到商戶、老年人的一致好評(píng)。

在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際，興業(yè)銀行福州分行積極開展整治拒收人民幣專項(xiàng)活動(dòng)宣傳，開展了41場(chǎng)次宣傳，受眾6000余人，充分彰顯社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

下一階段，興業(yè)銀行福州分行將持續(xù)深入落實(shí)中國(guó)人民銀行優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)便利性工作要求，運(yùn)用科技手段賦能優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，著力提升現(xiàn)金使用環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民幣法定地位和金融消費(fèi)者合法權(quán)益。