隨著高溫天氣的來臨，市民日間外出欲望降低，對外賣、代買等需求隨之增加，此外520、618也將迎來訂單高峰，即配行業(yè)如何應對節(jié)假日及夏日訂單高峰、保障騎士在炎熱天氣下配送安全等受到重點關注。據(jù)悉，國內(nèi)領先的獨立第三方即配平臺順豐同城于近日啟動“夏季大狂歡”活動（以下簡稱活動），投入6666萬的資金用于擴大騎士隊伍，圍繞招募激勵、新人支持、關懷體系及能力提升等多個維度穩(wěn)固運力基礎，確保為廣大用戶提供高效可靠的配送服務。
高溫天氣市民即配需求拉升
加碼招募激勵，助力即配萌新“輕裝上陣”
本次順豐同城斥資6666萬用于招新，持續(xù)擴大就業(yè)供給，為夏季即配高峰需求提供支撐。值得一提的是，本次納新投入以雙向激勵方式開展。老騎士推薦新人加入，即有機會獲得1000+的現(xiàn)金獎勵；新人不僅可以領取首單獎，更有機會參與裝備返款活動，實現(xiàn)0元購入騎士跑單必備裝備。
順豐同城斥資6666萬用于招新
此外，隨著暑假的來臨，廣大學生群體開始尋找勤工儉學的機會，而騎士崗位憑借其靈活的時間安排、勞動與回報成正比的顯著特點，成為了學生群體兼職的重要選擇之一。平臺專門針對18-20歲新人推出專屬補貼，提供注冊即送大額裝備優(yōu)惠券、換電優(yōu)惠券等福利，助力“即配萌新”低成本入行。
在招募推廣方面，平臺將積極拓展與高鐵物業(yè)、招聘會、公園、商超等渠道的異業(yè)合作，定期開展招募介紹、答疑等線下活動；針對有意愿加入又不方便到線下的人群，平臺也將通過公眾號、boss招聘等線上渠道持續(xù)發(fā)布活動相關信息。線上線下雙向加碼推廣力度，以便想加入平臺的新人能第一時間獲悉當?shù)氐臋嘁婧驼摺?/p>
順豐同城騎士招新現(xiàn)場
在十四屆全國人大二次會議的記者會上，人力資源和社會保障部部長王曉萍表示，將支持勞動者多渠道靈活就業(yè)。順豐同城此次招新開放大量的就業(yè)機會和激勵，將拓寬廣大勞動者就業(yè)選擇，吸引社會多元群體的人才加入，為新經(jīng)濟下的靈活就業(yè)注入屬于順豐同城的力量。
關懷體系從“身”至“心”，全方位提升騎士歸屬感
為了讓加入平臺的騎士更有效地留存，順豐同城也在不斷優(yōu)化關懷保障體系，提升騎士在平臺的體驗感。一直以來，平臺將騎士視為共生共榮的親密伙伴，將保障騎士的身心健康和切實利益放在重要位置。除了日常的物質(zhì)和現(xiàn)金獎勵，以及在高溫、寒冷天氣下的跑單補貼之外，更通過不定期的線上線下活動，為騎士提供情感支持。
順豐同城不定期開展騎士關懷活動
順豐同城5月騎士關懷活動海報
本次活動中，順豐同城打出騎士關懷“組合拳”，例如推出母親節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日專項，為夫妻情侶騎士、帶孩子家庭騎士提供暖心節(jié)日福利，并發(fā)起騎士公益關愛山區(qū)兒童、困難家庭等；以及聯(lián)合社區(qū)、街道辦、商圈推出“夏日百城送清涼活動”，在全國各大主城搭建愛心涼茶鋪，免費贈送騎士及環(huán)衛(wèi)工人等。
順豐同城節(jié)日騎士關懷福利
此外，順豐同城將進一步拓展騎士驛站的數(shù)量并豐富其功能，讓它們成為今夏平臺關愛騎士的重要接口。據(jù)悉，自2023年起順豐同城聯(lián)動社會各界力量共同搭建了3000多騎士驛站，為他們提供休息、用餐、充電等便利服務。
順豐同城聯(lián)動社會各界力量搭建騎士驛站
順豐同城構建的多元騎士關懷體系，有效提升了騎士對平臺的認可和黏性。最新財報顯示，2023年順豐同城平臺年活躍騎士擴大至約95萬名，同比增長21%，有力印證了平臺關懷在提升騎士歸屬感方面的核心價值和深遠意義。
促進服務技能提升，賦能騎士多元成長
為了幫助騎士持續(xù)提升服務能力、獲得良好上升空間，順豐同城積極營造全員學習的氛圍，鼓勵騎士自我提升。5、6月，平臺還將舉行全國騎士技能大比拼活動，宣導跑單知識、增強騎士跑單技能和服務意識，優(yōu)秀騎士將有機會獲得iphone15、華為matepad、華為無線耳機、華為手環(huán)等一系列獎品。
順豐同城騎士業(yè)務技能大比拼活動
同時，平臺推出“人人都是體驗官”新活動，有獎征集騎士在平臺跑單期間的問題及建議，并給予一定金額上的獎勵以及反饋，提高騎士與平臺間的互動，更好的為騎士提供業(yè)務支撐。
順豐同城持續(xù)完善騎士成長計劃
業(yè)內(nèi)人士認為，順豐同城此次投入千萬擴容騎士隊伍，不僅能讓平臺更好的承接夏季增長的即配需求、保證高效履約，更讓平臺得以深化建設更加完善的騎士保障體系，為廣大騎士提供更加堅實的“后勤支援”，促進行業(yè)健康發(fā)展。
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